大和ライフネクスト株式会社/E-LN52の求人募集｜求人・転職情報サイト【はたらいく】

大和ライフネクスト株式会社/E-LN52の求人詳細

NEW

掲載開始日：2024/11/21 応募が集まり次第終了

コールセンターのオペレーター

正社員

検討リストに保存

検討リスト追加済み

検討リストに追加しました

追加した求人は、こちらから確認できます。

大和ハウスグループ／月給25万円以上／賞与年2回／未経験歓迎

営業事務
不動産マンション管理員
インバウンドコールスタッフ
Microsoft Excel
Microsoft Word
データ/文字入力
Microsoft PowerPoint
Excel グラフ
Microsoft Outlook
Zoom
Slack
Microsoft Teams
Excel VLOOKUP関数
MOS Word一般
MOS Excel一般
MOS PowerPoint一般
コンタクトセンター検定試験　オペレーター資格
コンタクトセンター検定試験　エントリー資格
マンション管理士
管理業務主任者
カスタマーサポート/コールセンター運営
電話対応
電話クレーム対応
マンション管理
オペレーター
スタッフ
PC
事務
販売
接客
受付
PC/Web
タイピング
ヘルプデスクサポート
サービス提供
クレーム対応
マニュアル無しで電話応対
設備点検
点検
建物管理

追加した求人は、こちらから確認できます。

掲載開始日：2024/11/21 応募が集まり次第終了

募集情報

職種/仕事内容	仕事内容 +＊―― ＋.――＋.――＋.――＋. ――＊+ ✅大和ハウスグループ×安定の正社員募集 ✅賞与年2回・退職金有・雇用上限71歳 ✅30代・40代男性スタッフ多数活躍中！ ✅有給休暇消化率ほぼ100％ ✅自社管轄のコールセンターだから安心◎ ✅赤坂駅から駅チカのOffice勤務☆ ✅人間関係良好で居心地がよく定着率抜群 ✅ハローワークで求職活動中の方もぜひ！ +＊―― ＋.――＋.――＋.――＋. ――＊+ ✨ 新しいスタッフ大募集 ✨ 抜群の知名度を誇る大和ハウス工業のグループ会社である当社。マンションやビル、商業施設といった建物の管理を担っています。対応している建物の幅が広いからこそ、事業基盤の安定感は抜群。業績は好調を維持しており、景気や情勢に左右されません。今回は、赤坂のコールセンターで勤務していただくオペレーターを募集します。大手グループの一員という安定感に加えて、働きやすい環境をしっかり整備しています。丁寧な研修があり未経験の方はもちろん、経験者の転職先にも選ばれています。＋・＋・＋・＋・＋・＋・＋・＋・＋・＋《仕事内容》コールセンタースタッフとして、マンションにお住まいのお客様の「困った」「助けて」の声をイチ早くキャッチし、解決へ導くコールセンターの仕事です。一時対応ではなく、一貫してサポートを行うやりがいあるお仕事です。【具体的には...】 ■電話受付 ⇒お客様からの問い合わせの対応（トラブル等の状況確認） ■監視業務 ⇒マンション設備の遠隔監視システムの監視業務 ■関係者へ連絡や手配 ⇒社内担当者や協力会社への状況説明と出動の要請 ■報告書の作成 ⇒トラブル内容やその対応および結果について報告書を作成 ※トラブルの例には、落雷・台⾵・雪など悪天候によるもの、⽔漏れ・トイレのつまりなどお部屋内の設備の不具合があります。 ※ときには、管理範囲外の問合せやクレームが⼊ることもあります。その場合も、丁寧な対応を⼼がけ、解決に向かうよう導いてください。＋・＋・＋・＋・＋・＋・＋・＋・＋・＋ ✨ トラブル解決のエピソード ✨ たとえば、ある⽇、「トイレの鍵が閉まって開かなくなってしまった」という電話が⼊りました。担当スタッフは⾊々とお話を聞いた上で、「細い棒で鍵⽳を突いてみてください」とアドバイスしました。すると無事に開錠できて、お客さまからは⼤変感謝され、後⽇、お礼のメッセージもいただきました。このようにマンションのマンションの共⽤部分や専有部分などに関するお住まいのご相談が入ります。「⼈と話す」「誰かの役に⽴つ」仕事をしたい方にとってはおすすめの仕事です。＋・＋・＋・＋・＋・＋・＋・＋・＋・＋ ※変更の範囲：当社の定める業務

職種/仕事内容

仕事内容
+＊―― ＋.――＋.――＋.――＋. ――＊+
✅大和ハウスグループ×安定の正社員募集
✅賞与年2回・退職金有・雇用上限71歳
✅30代・40代男性スタッフ多数活躍中！
✅有給休暇消化率ほぼ100％
✅自社管轄のコールセンターだから安心◎
✅赤坂駅から駅チカのOffice勤務☆
✅人間関係良好で居心地がよく定着率抜群
✅ハローワークで求職活動中の方もぜひ！
+＊―― ＋.――＋.――＋.――＋. ――＊+

✨ 新しいスタッフ大募集 ✨

抜群の知名度を誇る大和ハウス工業の
グループ会社である当社。
マンションやビル、商業施設
といった建物の管理を担っています。

対応している建物の幅が広いからこそ、
事業基盤の安定感は抜群。
業績は好調を維持しており、
景気や情勢に左右されません。

今回は、赤坂のコールセンターで勤務して
いただくオペレーターを募集します。

大手グループの一員という安定感に加えて、
働きやすい環境をしっかり整備しています。

丁寧な研修があり未経験の方はもちろん、
経験者の転職先にも選ばれています。

＋・＋・＋・＋・＋・＋・＋・＋・＋・＋

《仕事内容》
コールセンタースタッフとして、
マンションにお住まいのお客様の「困った」
「助けて」の声をイチ早くキャッチし、
解決へ導くコールセンターの仕事です。
一時対応ではなく、一貫してサポートを
行うやりがいあるお仕事です。

【具体的には...】
■電話受付
⇒お客様からの問い合わせの対応
（トラブル等の状況確認）
■監視業務
⇒マンション設備の
遠隔監視システムの監視業務
■関係者へ連絡や手配
⇒社内担当者や協力会社への
状況説明と出動の要請
■報告書の作成
⇒トラブル内容やその対応および
結果について報告書を作成

※トラブルの例には、落雷・台⾵・
雪など悪天候によるもの、
⽔漏れ・トイレのつまりなど
お部屋内の設備の不具合があります。

※ときには、管理範囲外の問合せや
クレームが⼊ることもあります。
その場合も、丁寧な対応を⼼がけ、
解決に向かうよう導いてください。

＋・＋・＋・＋・＋・＋・＋・＋・＋・＋

✨ トラブル解決のエピソード ✨

たとえば、ある⽇、「トイレの鍵が
閉まって開かなくなってしまった」
という電話が⼊りました。

担当スタッフは⾊々とお話を聞いた上で、
「細い棒で鍵⽳を突いてみてください」と
アドバイスしました。

すると無事に開錠できて、
お客さまからは⼤変感謝され、
後⽇、お礼のメッセージもいただきました。

このようにマンションのマンションの
共⽤部分や専有部分などに関する
お住まいのご相談が入ります。

「⼈と話す」「誰かの役に⽴つ」仕事を
したい方にとってはおすすめの仕事です。

＋・＋・＋・＋・＋・＋・＋・＋・＋・＋
※変更の範囲：当社の定める業務

対象となる方	求めている人材＜30代・40代男性が多数活躍中＞ ◆学歴不問／未経験者OK／第二新卒歓迎 ◆ブランクOK！主婦（夫）活躍中！ ◆簡単なPC操作ができる方（社内システムへの入力、Outlook、 Teams、Excel・Wordの基本操作）＜こんな方は歓迎＞ ◆明るい対応ができる方 ◆円滑なコミュニケーションが図れる方 ◆異業種・未経験の方大歓迎 ◆「⼈と話す」「役に⽴つ」仕事がしたい方 ◆安定した仕事で長く腰を据えて働きたい方 ◆コミュニケーションを取るのが好きな方 ◆ハローワークでお仕事をお探しの方も歓迎 ◆定年65歳（雇用上限71歳）＜活かせる経験・知識＞ ◆事務経験 ◆コールセンター経験 ◆オペレーター経験 ◆カスタマーサポート経験 ◆接客、販売などサービス業経験 ◆営業や顧客折衝経験 ✨職場環境について 30代・40代男性スタッフが多数活躍！「コールセンター未経験でした」そんな方も当社で活躍しています！入社後の研修を通じてイチから学べるので、知識や経験がなくても大丈夫です。もちろん、オペレーター経験をお持ちの方はぜひ当社で即戦力としてご活躍ください！
勤務地	大和ライフネクスト株式会社/E-LN52 東京都港区赤坂
アクセス	交通・アクセス「赤坂駅」より徒歩4分
勤務時間	シフト制勤務時間詳細総労働時間：1ヶ月あたり168時間 ①日勤／8:30～18:00 （実働8.5時間） ※休憩1時間 ②夜勤／17:00～翌10:00 （実働13.5時間） ※休憩30分（19-21の間で30分） ※仮眠3時間（0-3時 or 3-6時） ◎夜勤は月6回程度（変動あり） ◎日勤を12日間で8回、夜勤を10日間で4回を繰り返す形のため、体調管理もしやすい働き方です！ ◎残業は月1～3時間程度 ◎月間所定労働時間 168時間／週平均40時間
給与	月給250,000円以上給与詳細 ※基本給・一律手当の総額基本給：月給 23万円〜固定残業代：なし【一律手当】全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし全員に一律で支払われるその他手当金額：あり（給与形態と同じ単位で支給） 1ヶ月あたり2万円 ※上記の一律手当は職務手当を指します。【賞与】 ◆年2回【手当】 ◆時間外勤務手当 ◆深夜勤務手当 ◆休日出勤手当 ◆宿泊手当（1回2000円）【給与例】給与例想定年収360～370万円 ※月給250,000円（基本給230,000円＋職務手当20,000円) 、夜勤手当（2,000円/回※月6回程度発生）、賞与年２回 ※上記に加え、22：00～翌5：00の実働に応じた深夜割増手当の支給があります。【年収例】 460万円／入社5年目（月給28万6400円＋宿泊手当＋深夜勤務手当） 421万円／入社2年目（月給27万5700円＋宿泊手当＋深夜勤務手当）
休日休暇	休日休暇 ■月8～10日 ■有給休暇 ※消化率ほぼ100％ ■慶弔休暇 ■私傷病休暇
試用期間	試用期間あり試用・研修期間：6ヶ月試用・研修期間の条件：本採用と同じ
待遇・福利厚生	【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生【福利厚生】 ◆交通費支給（当社規定あり） ◆社会保険完備 ◆時間外勤務手当 ◆深夜勤務手当 ◆休日出勤手当 ◆宿泊手当（1回2000円） ◆賞与（年2回） ◆退職金制度（※支給条件は退職金規程に準ずる）
職場環境・雰囲気	職場環境⼊社後は、実務に⼊る前にしっかりと研修を⾏ない、業務の流れを覚えられる環境を整えています。当社が所有する専⾨の研修施設でマンション管理サービスの内容について学び、業務の進め⽅の講習を受けていただきます。実務に入っても先輩がしっかりとサポートします。喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）
採用予定人数	2名

企業情報

会社名: 大和ライフネクスト株式会社
代表者: 齋藤　栄司
所在住所: 東京都港区赤坂5-1-33
代表電話番号: 0120342714
事業内容: 生活関連サービス
ホームページ: https://www.daiwalifenext.co.jp/

応募情報

選考プロセス	選考プロセス ✅ご応募・お問い合わせご応募いただきましたら今後の選考の詳細についてはご登録のメールアドレスまたは電話番号に採用担当よりご連絡いたします。 ✅応募後の流れ・選考プロセス ▼応募 ▼履歴書提出（郵送またはメール） ▼書類選考 ▼一次面接 ▼SPI ▼最終面接 ▼内定 ☆入社・面接日はご相談可能 ☆Zoomでのオンライン面接も可能

選考プロセス

選考プロセス
✅ご応募・お問い合わせ
ご応募いただきましたら
今後の選考の詳細については
ご登録のメールアドレス
または電話番号に
採用担当よりご連絡いたします。

✅応募後の流れ・選考プロセス
▼応募
▼履歴書提出
（郵送またはメール）
▼書類選考
▼一次面接
▼SPI
▼最終面接
▼内定

☆入社・面接日はご相談可能
☆Zoomでのオンライン面接も可能