埼玉県さいたま市大宮区錦町(株式会社JR東日本パーソネルサービス関信越支店)の求人募集｜求人・転職情報サイト【はたらいく】

職種/仕事内容	仕事内容＜ＪＲ東日本のホームページに関するお問合せ対応＞電話は受信のみ。こちらから電話を掛けることはありません！【具体的には…？】・会員からの問合せ対応全般（操作方法、予約内容の照合、退会手続きなど）・切符の払い戻し、乗車変更の対応（専用端末）・列車の検索、時刻の案内・料金に関する問い合わせ・簡単なデータ入力 etc ・入社時研修、FAQ、SV配置などサポート体制バッチリ！・SVさんが通話内容をモニタリングしているので、回答に困った時にフォローもしてもらえちゃいます！・ランチは休憩室で食べるスタッフさんが多いです（近隣に飲食店も多数あるので外食もできます）・無料駐輪場あり・就業に必要な文房具（ノート、ボールペン、マーカー）などは全て派遣先が準備しているので手ぶらで出勤できますよ当社スタッフ約40名＆20-40代スタッフ活躍中！働きやすい環境を常に目指し、職場環境についてのアンケートを全従業員に実施！スタッフさんのお声を元に職場改善をしています。マッサージチェアやウォーターサーバーがありしっかりリフレッシュできますね♪ 期間：2/3～長期

職種/仕事内容

仕事内容
＜ＪＲ東日本のホームページに関するお問合せ対応＞
電話は受信のみ。こちらから電話を掛けることはありません！

【具体的には…？】
・会員からの問合せ対応全般（操作方法、予約内容の照合、退会手続きなど）
・切符の払い戻し、乗車変更の対応（専用端末）
・列車の検索、時刻の案内
・料金に関する問い合わせ
・簡単なデータ入力 etc

・入社時研修、FAQ、SV配置などサポート体制バッチリ！
・SVさんが通話内容をモニタリングしているので、回答に困った時にフォローもしてもらえちゃいます！
・ランチは休憩室で食べるスタッフさんが多いです（近隣に飲食店も多数あるので外食もできます）
・無料駐輪場あり
・就業に必要な文房具（ノート、ボールペン、マーカー）などは全て派遣先が準備しているので手ぶらで出勤できますよ

当社スタッフ約40名＆20-40代スタッフ活躍中！

働きやすい環境を常に目指し、職場環境についてのアンケートを全従業員に実施！スタッフさんのお声を元に職場改善をしています。マッサージチェアやウォーターサーバーがありしっかりリフレッシュできますね♪

期間：2/3～長期

対象となる方	求めている人材 ◇未経験OK！PC操作に抵抗なければOK ◇すべてのシフトに対応に対応できる方 ◇旅行業界での勤務経験ある方、えきねっとサービスの使用経験ある方大歓迎
勤務地	埼玉県さいたま市大宮区錦町(株式会社JR東日本パーソネルサービス関信越支店) 埼玉県さいたま市大宮区
アクセス	交通・アクセス JR大宮駅より徒歩3分＊駅直結！
勤務時間	シフト制勤務時間詳細すべての時間帯を対応いただける方が対象になります。・7：55～16：55 （休憩1H）・9：00～18：00 （休憩1H）・10：00～19：00（休憩1H）・12：00～21：00（休憩1H）・13：05～22：05（休憩1H）【研修中】 10：00～18：00 休憩60分＊研修中の時給は1660円となります（2ヶ月程度） 2ヶ月以降は時給が1720円となります。契約更新期間：3ヶ月
給与	時給1,720円以上給与詳細基本給：時給 1720円〜
休日休暇	休日休暇希望休があるシフト制（月18～22日程度の出勤日数） ※月5日程度のお休み希望OK！
試用期間	試用期間あり試用・研修期間：2ヶ月試用・研修期間の条件：給与・勤務時間条件が異なる【研修中】 10：00～18：00　休憩60分＊研修中の時給は1660円となります（2ヶ月程度） 2ヶ月以降は時給が1720円となります。【給与】本採用と異なる基本給 : 時給 1720円〜【勤務形態】本採用と異なる勤務形態：固定時間制
待遇・福利厚生	【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金
採用予定人数	8名