エクスエージェント株式会社　大阪オフィス事業部の求人募集｜求人・転職情報サイト【はたらいく】

エクスエージェント株式会社　大阪オフィス事業部の求人詳細

掲載開始日：2024/09/02 応募が集まり次第終了

電力会社アプリのWEB明細サービス問合せ_当社スタッフ活躍中_神戸三宮4712

派遣社員

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【未経験の方におすすめ】9割未経験デビュー_普段使っているアプリ、スマホの見方をサポートするので覚えやすい

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募集情報

職種/仕事内容	仕事内容: ※大手電力会社のWeb明細サービスに関する受信問い合わせ対応業務※ 大手電力会社が運営している電気・ガス料金を確認出来るWebサイトに関する総合窓口業務になります。問い合わせ内容としては、大手電力会社の専用アプリに関する問い合わせや、Web明細サービスに関する対応全般業務になります。また、電話対応以外もメール対応等もあり、フォロー架電業務等もございます。【問い合わせ内容】・ログインするためのID・PWを忘れてしまった、どうすれば良いか？・〇月の請求金額の内訳はどこのメニューから見たら良いか？・コンテンツに関する問い合わせ・複数のIDPWがある場合や引越し先へのIDPW統合依頼等【業務量】・2～3件/ｈ【利用システム】・2画面/複数システムを利用しますが、ＰＣ利用未経験の方でもタイピングさえ出来れば問題は無いです♪ ※大手電力会社のWebサイトとは？・大手電力会社の電気・ガスの使用量や請求金額を確認できるサイトになります。・サイト内に、暮らしに役立つ情報やパズルゲーム等の複数コンテンツもございます。 ※お仕事のアピールポイント・研修中、研修後に関して新人さん2人に対してトレーナー1人付く体制の為、非常にフォローが手厚いです。・着台後も都度業務に関するアンケートを取っており、フォローアップ研修等も実施しております。・社員食堂あり♪（例：定食600円・うどん、そば300円～等）

職種/仕事内容

仕事内容:
※大手電力会社のWeb明細サービスに関する受信問い合わせ対応業務※
大手電力会社が運営している電気・ガス料金を確認出来るWebサイトに関する総合窓口業務になります。
問い合わせ内容としては、大手電力会社の専用アプリに関する問い合わせや、Web明細サービスに関する
対応全般業務になります。
また、電話対応以外もメール対応等もあり、フォロー架電業務等もございます。

【問い合わせ内容】
・ログインするためのID・PWを忘れてしまった、どうすれば良いか？
・〇月の請求金額の内訳はどこのメニューから見たら良いか？
・コンテンツに関する問い合わせ
・複数のIDPWがある場合や引越し先へのIDPW統合依頼等

【業務量】
・2～3件/ｈ

【利用システム】
・2画面/複数システムを利用しますが、ＰＣ利用未経験の方でもタイピングさえ出来れば問題は無いです♪

※大手電力会社のWebサイトとは？
・大手電力会社の電気・ガスの使用量や請求金額を確認できるサイトになります。
・サイト内に、暮らしに役立つ情報やパズルゲーム等の複数コンテンツもございます。

※お仕事のアピールポイント
・研修中、研修後に関して新人さん2人に対してトレーナー1人付く体制の為、非常にフォローが手厚いです。
・着台後も都度業務に関するアンケートを取っており、フォローアップ研修等も実施しております。
・社員食堂あり♪（例：定食600円・うどん、そば300円～等）

対象となる方	求める人材: "【コールセンター未経験大歓迎】幅広い年齢層の方が活躍中！＊経験不問／第二新卒歓迎／フリーター歓迎＊資格不問／無資格歓迎＊経験者歓迎／ブランク歓迎／復職希望歓迎！＊学歴不問／中卒・高校中退・高卒歓迎＊正社員経験不問／アルバイト・パート・契約社員・派遣社員だった方も歓迎＊経験が浅い方や第二新卒も歓迎！「知らない業界に飛び込むのこわい」「派遣で働いたことがない」はじめてさんもしっかりサポートであんしんデビュー★"
勤務地	エクスエージェント株式会社　大阪オフィス事業部兵庫県神戸市中央区加納町勤務地: 「三宮駅」徒歩13分
アクセス	アクセス: 交通費71円/時込み＜月収例＞時給1400円/フルタイムの場合時給1400円×8時間×月20日＝月収22万4000円
勤務時間	シフト制勤務時間・曜日: 8:50～18:00　休憩60分（有給休憩15分×2回有り）・月～日　週5日・昼休憩は11:00～14:00の間で交代制・シフトは1ヶ月単位で決定。土日は3～4回程度勤務必須・休み希望は月4回迄・年末年始休暇：有り　12/29 ～ 1/3予定【研修スケジュール】 (1)導入研修：9/17（火）　9:30～17:30 (2)机上研修1：9/18（水）～10/7（月）　平日のみ9:30～17:30 (3)ロープレ、OJT：10/8（火）～10/17（木）　平日のみ9:30～17:30 (4)机上研修2：10/18（金）～10/25（金）平日のみ9:30～17:30 (5)ロープレ、OJT：10/28（月）～11/7（木）平日のみ9:30～17:30 ※上記研修期間は全日参加必須になります。 ※ロープレ・OJT研修に関しては、お仕事開始前に休み希望がございましたら、相談可能でございます。
給与	時給1,400円以上
試用期間	試用期間なし
待遇・福利厚生	【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生: * 昇給 * 全額完全週払い(日〆、翌金曜日支払) * 残業手当別途支給 * 服装・髪型自由（髪色指定なし派手カラーOK） * 華美でなければネイルＯＫ * 休憩室、ロッカー、自販機、給湯器完備
採用予定人数	常時募集
その他	その他: ＜来社不要！＞＜履歴書不要！＞ WEB応募24時間受付中★ リモート面接◎TEL・WEBで自宅でカンタンに登録可能♪そのままお仕事をご紹介いたします！雇用形態: 派遣社員給与・報酬: 1,400円 (時給) 以上