株式会社エス・ケイ通信の求人募集｜求人・転職情報サイト【はたらいく】

株式会社エス・ケイ通信の求人詳細

掲載開始日：2024/12/20 応募が集まり次第終了

カスタマーサポート・コールセンター運営/1662

正社員

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【20代・30代活躍中⭐️】社員寮、住宅手当あり⭐️年間休日120日以上!!⭐️業界・職種未経験可⭐️

アピールポイント:
未経験から始められるお仕事！
アナタの新しいチャレンジを応援します。

★特別な経験や技術は必要なし！⭕️
★未経験からスタートしたスタッフが多数活躍中！
★まずは先輩がイチからサポートします

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です。応募情報は職業紹介事業者に送信されます。

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掲載開始日：2024/12/20 応募が集まり次第終了

募集情報

職種/仕事内容	仕事内容: 日本の中小企業活性化を目的に事業展開を行う当社！飲食店、美容室、マッサージ店など街中にある店舗の経営者に対して、自社で企画・開発を行っているシステムによる集客アップやコストカットを提案し、おかげ様で【24期連続売上高増】となっております。 ◆仕事内容「システムの使い方がわからない」「Webページを更新したい」など様々なお客様からのお問合せに対し、お電話口で対応していく社内コールセンターのお仕事です。ご契約いただいているお客様のホームページへ遠隔でアクセスして対応することもできるため、よりわかりやすいご案内ができ、自社商品を使っていかに集客に繋げるか、データ分析しながら活用のご提案をするコンサルティング業も兼任しているため、お客様からの満足度も高く、お客様からの「ありがとう」に繋がっていくお仕事です。既に商品をご購入いただいているお客様との対応となり、新規のお客様に営業をかけることはございません。売上ノルマもなく受電担当も別におりますので、電話が集中するとき以外は、落ち着いて目の前のお客様としっかり向き合っていくことができます。また、コールセンター業務では珍しい実力主義制度を設けており、職級によっては毎月査定、過去には飛び級での昇給実績もあります。自社商品になるため、先輩がOJTで知識をお教えします。もちろん覚えるまでは大変なこともあるかと思いますが、電話対応やコミュニケーション能力だけではなく、IT・Webの知識も身に着けていくことができます。また、今後のキャリアステップとしてジョブローテーション制度もとりいれており、コールセンター業務をマスターした後はWEBディレクターやWEB制作といった別業務、新規事業立ち上げへの抜擢など、幅広い業務を行っていけることもあるかもしれません！

職種/仕事内容

仕事内容:
日本の中小企業活性化を目的に事業展開を行う当社！
飲食店、美容室、マッサージ店など街中にある店舗の経営者に対して、
自社で企画・開発を行っているシステムによる集客アップやコストカットを提案し、おかげ様で【24期連続売上高増】となっております。
◆仕事内容
「システムの使い方がわからない」「Webページを更新したい」など様々なお客様からのお問合せに対し、
お電話口で対応していく社内コールセンターのお仕事です。
ご契約いただいているお客様のホームページへ遠隔でアクセスして対応することもできるため、よりわかりやすいご案内ができ、
自社商品を使っていかに集客に繋げるか、データ分析しながら活用のご提案をするコンサルティング業も兼任しているため、
お客様からの満足度も高く、お客様からの「ありがとう」に繋がっていくお仕事です。
既に商品をご購入いただいているお客様との対応となり、新規のお客様に営業をかけることはございません。
売上ノルマもなく受電担当も別におりますので、電話が集中するとき以外は、落ち着いて目の前のお客様としっかり向き合っていくことができます。
また、コールセンター業務では珍しい実力主義制度を設けており、職級によっては毎月査定、過去には飛び級での昇給実績もあります。
自社商品になるため、先輩がOJTで知識をお教えします。もちろん覚えるまでは大変なこともあるかと思いますが、
電話対応やコミュニケーション能力だけではなく、IT・Webの知識も身に着けていくことができます。
また、今後のキャリアステップとしてジョブローテーション制度もとりいれており、
コールセンター業務をマスターした後はWEBディレクターやWEB制作といった別業務、新規事業立ち上げへの抜擢など、
幅広い業務を行っていけることもあるかもしれません！

対象となる方	求める人材: ✅️未経験スタートの方、多数在籍 ✅️20代・30代・40代が活躍中 □資格・スキルは入社後でOK！ □同業（カスタマーサポート・コールセンター運営）からの転職OK！ ◎未経験・ブランクの方 ◎第二新卒・既卒の方 ◎元フリーターの方 ◎ハローワークで求職中の方もぜひ＼この経験活かせます!!／ ▷営業やサービス業等の接客経験 ▷人事や総務事務などの経験 ▷Web・SNSマーケティングや広告運用等の経験 ▷SEやITエンジニア　など
勤務地	株式会社エス・ケイ通信東京都新宿区西新宿勤務地: 〒 160-0023 新宿区西新宿4-15-3　住友不動産西新宿ビル3号館3F・4F 最寄り駅都営地下鉄大江戸線「都庁前駅」から徒歩5分都営地下鉄大江戸線「西新宿五丁目駅」から徒歩5分勤務地詳細・東京本社【新宿駅からのルート】https://youtu.be/nzbZofDI848 【都庁前駅からのルート】https://youtu.be/DaarKc7Nqp0
アクセス	アクセス: 【受動喫煙対策】喫煙スペースあり
勤務時間	固定時間制勤務時間・曜日: 9：00～18：00
給与	年俸3,500,000円以上給与: 【想定年収】 350 〜 350万円
休日休暇	休暇・休日: ★週休2日制（土・日） ※会社カレンダーにより土曜出社あり ※現在コールセンターの稼働時間は平日のみとなりますが、今後土日祝をオープンする予定となります。オープン後に関してはシフト制による週休2日制となります。 ★その他祝日 GW 夏季休暇（前期実績7連休）年末年始（今期8連休予定）有給休暇慶弔休暇育児介護休暇産休育休特別休暇【年間休日】 120
試用期間	試用期間なし
待遇・福利厚生	【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生: ■月給257,000円【月給の内訳】・基本給：155,000円・毎月の定額手当：階級手当38,000円・固定残業手当：月45時間分、64,000円。45時間を超過分は別途支給。昇給・昇格：半期ごとの査定（4月・10月）賞与：2回(業績に応じて7月・12月に支給) 給与・待遇等は目安です。スキル・経験・面接結果等に応じて決定されます。 ◆交通費支給（月2万円まで） ◆社会保険完備 ◆時間外手当（みなし残業超過分を支給） ◆出張手当 ◆借上げ社宅（規定あり／敷金・礼金・引越代金は会社負担！遠方より引越する場合もご相談を） ◆役職手当 ◆報奨金制度（MVP賞・功労賞・新人賞・社長賞） ◆確定拠出年金 ◆携帯電話、ノートPC、Wifi、ボイスレコーダー貸与 ◆各種レクリエーション（BBQ・食事会・忘年会など／会社負担） ◆育休・産休制度 ◆子ども手当 ◆FA制度（部門異動制度） ◆社内起業制度（アイデアを出した人が責任者になれます！） ◆NAKAMAメシ ◆大家族制度（住宅手当・年齢手当・在籍手当）※社内規程あり。 ◆ダイバーシティ制度（2021年～導入！子育てや介護など働き方の多様性に合わせ勤務時間を選べる制度です。） ◆AIU保険ハイパーメディカル加入 ◆退職金制度（2020年～導入！） ※今後も独自の制度を続々と導入予定！
採用予定人数	2名
その他	その他: 有料職業紹介事業者名:株式会社 ELワーク有料職業紹介許可番号:27-ユ-303977 本求人は株式会社 ELワークにて採用支援をしている求人です。本求人への応募によって、個人情報の取り扱い指針に同意した上で、株式会社 ELワークに個人情報を提供するものとみなされます。雇用形態: 正社員給与・報酬: 3,500,000円 (年俸) 以上平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間