SCSKサービスウェア株式会社/yk043035の求人募集｜求人・転職情報サイト【はたらいく】

職種/仕事内容	仕事内容＊＜働き方イロイロ＞在宅一部可！＊＜高時給＞未経験でも時給1300円スタート！＊＜研修充実＞手厚いサポートを実施！＊＜駅チカ＞横浜駅から徒歩5分の好立地！／／／／／／／／／／／／／／／／／／／／＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-608-314（採用担当）まで／／／／／／／／／／／／／／／／／／／／【仕事内容】大手アパレルメーカーのECサイトのカスタマーサポートオペレーター業務です。具体的には・・・・サイト利用方法、注文確認・変更受付、返品・交換受付、会員ページへのログイン方法案内、サイト掲載商品説明（サイト掲載情報を元に）、電話での注文受付、お問合せ対応や商品担当へのエスカレーション対応、サービスに関するご案内を行っていただきます。・お問合せは電話、メール、チャットで行っており、すべてのスキルを習得していただきます。・電話対応スキル、およびメール、チャットスキルを習得後、センター勤務と在宅勤務を併用したシフトに変更をお願いする可能性があります。＜業務内容＞変更の範囲会社の定める業務内容＊当社をもっと知りたい方はこちら＊ https://plus.scskserviceware.co.jp/

職種/仕事内容

仕事内容
＊＜働き方イロイロ＞在宅一部可！
＊＜高時給＞未経験でも時給1300円スタート！
＊＜研修充実＞手厚いサポートを実施！
＊＜駅チカ＞横浜駅から徒歩5分の好立地！

／／／／／／／／／／／／／／／／／／／／
＜電話でのお問い合わせ＞
0120-608-314（採用担当）まで
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【仕事内容】
大手アパレルメーカーのECサイトのカスタマーサポートオペレーター業務です。

具体的には・・・
・サイト利用方法、注文確認・変更受付、返品・交換受付、会員ページへのログイン方法案内、サイト掲載商品説明（サイト掲載情報を元に）、
電話での注文受付、お問合せ対応や商品担当へのエスカレーション対応、サービスに関するご案内を行っていただきます。
・お問合せは電話、メール、チャットで行っており、すべてのスキルを習得していただきます。
・電話対応スキル、およびメール、チャットスキルを習得後、センター勤務と在宅勤務を併用したシフトに変更をお願いする可能性があります。

＜業務内容＞変更の範囲会社の定める業務内容

＊当社をもっと知りたい方はこちら＊
https://plus.scskserviceware.co.jp/

対象となる方	求めている人材＊パソコンでスムーズにキーボード入力ができる方＊経験・資格不問／未経験者歓迎＊経験者歓迎・復職希望者歓迎・ブランク歓迎＊学歴不問【以下ご経験の方、大歓迎です】・在宅で電話対応できる方歓迎！・百貨店やホテルなどでの接客経験者歓迎・コールセンターオペレーター経験者歓迎！・アパレル業界経験者歓迎！・お客様とのメール対応業務経験ある方歓迎・お仕事でWindowsPCを日常的に操作されたことがある方歓迎
勤務地	SCSKサービスウェア株式会社/yk043035 神奈川県横浜市神奈川区金港町3-1コンカード横浜9階
アクセス	交通・アクセス「横浜駅」きた東口Aより徒歩5分
勤務時間	シフト制勤務時間詳細 8：50～18：00（休憩70分）月～日の中で週4日～5日 ※業務開始～業務完全習得までの期間（約6ヵ月間）は「8：50～18：00」のみのシフトとなります。 ※業務開始から6週間は、週4日（土日含む）で勤務いただきます。（研修の進捗状況により週4日または週5日の勤務となります。） ※業務習得後、対応可能な方は週1日～2日程度、9時30分～18時30分で就業いただきます。＜勤務期間＞ 2024年8月5日～長期
給与	時給1,300円以上給与詳細基本給：時給 1300円〜・交通費全額支給・能力に応じて昇給あり
休日休暇	休日休暇シフト制／週休2日～3日＊月～日のシフト制となります
試用期間	試用期間あり試用・研修期間：3カ月試用・研修期間の条件：本採用と同じ更新有（更新する場合がある）更新上限無
待遇・福利厚生	【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生【福利厚生】・交通費全額支給・社会保険完備・昇給あり・正社員登用制度・スキルアップ研修制度・資格取得支援制度・時間外勤務手当・休日勤務手当・深夜勤務手当・年末年始手当・人材紹介手当社会保険加入条件満たす場合・健康診断・カウンセリング・電話健康相談・SCSK健康保険組合の各種優待制度（疫病予防、体力づくり、保養施設の運営のため多様な特典あり）
職場環境・雰囲気	職場環境採用担当にて、配属後にフォロー面談を実施しています。配属後でも、お気軽に相談できる相手として、働きやすい環境を率先して作っています！＜就業場所＞変更の範囲会社の定める就業場所喫煙所：喫煙所あり（屋内）

企業情報

会社名: ＳＣＳＫサービスウェア株式会社
代表者: 渡辺　篤史
所在住所: 神奈川県横浜市神奈川区金港町3-1コンカード横浜9階
代表電話番号: 0454613491
事業内容: 人事・人材サービス
ホームページ: https://www.scskserviceware.co.jp/

応募情報

選考プロセス	選考プロセスここまでお読みいただきありがとうございます。少しでも興味をお持ちいただけましたら、お気軽にご応募ください。【応募後の流れ】 [1]WEBまたはお電話にてご応募 [2]面接（オンラインも可）・職務経歴書（面接当日までにアップロードできなかった場合）・筆記用具 [3]採用 ※応募者が多数の場合、ご連絡が遅れることがあります。 ※面接日時を考慮いたしますので、お気軽にご相談ください。

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お気軽にご応募ください。

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[1]WEBまたはお電話にてご応募

[2]面接（オンラインも可）
・職務経歴書（面接当日までにアップロードできなかった場合）
・筆記用具

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