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株式会社トプコンの求人詳細

掲載開始日:2024/08/19応募が集まり次第終了

【若手活躍中】東証上場メーカー/医療機器のカスタマーサービス職

正社員

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⭐️年収900万円可能⭐️東証プライム上場⭐️グローバル精密機器メーカー⭐️多様な休暇制度あり⭐️ワークライフバランス超充実⭐️家族手当など福利厚生抜群⭐️完全週休2日制⭐️年間休日128日

アピールポイント: 
⭐️弊社の特徴⭐️

* トプコンは、1932年の創業以来、光学技術をコアコンピタンスとしながら、常に時代の先を行く技術革新に挑戦し続けてきました。現在は「医・食・住」の分野で社会課題の解決と事業成長を両立させ、特に医療分野では3D OCTなどの革新的な眼科医療機器で世界をリードしています。
* 海外売上高比率80%以上、従業員の約71%がノンジャパニーズという真のグローバル企業として、世界30カ国以上に拠点を展開。特に眼科分野では、AI技術を活用した遠隔診断システムで医療過疎地域の課題解決に取り組むなど、社会的意義の高い事業を展開しています。


⭐️当職種の特徴⭐️

* カスタマーサービス担当として、あなたはトプコンの製品が世界中の医療現場で最大限に活用されるための重要な役割を担います。最先端の医療機器に関わり、国内外の販売会社や代理店とのやり取りを通じて、製品の品質向上と顧客満足度の向上に貢献します。
* 職場環境は、フラットでオープンな雰囲気が特徴です。緑豊かな赤羽台にあるオフィスには、和洋中から選べる社員食堂や充実した福利厚生施設が整っており、創造的な仕事に取り組める環境が整っています。
* ワークライフバランスも重視しており、フレックスタイム制や週1-2回の在宅勤務制度を導入。将来的には海外駐在の可能性もあり、グローバルなキャリアパスを描くことができます。


◼︎1日のスケジュール例■

* 8:30 出社、メールチェック
* 9:00 朝会
* 10:00 技術サポート業務
* 12:00 昼食(社員食堂)
* 13:00 トレーニング資料作成
* 14:30 海外販売会社とのWeb会議
* 16:00 品質改善会議
* 17:00 報告書作成、翌日の準備
* 17:30 退社

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です。応募情報は職業紹介事業者に送信されます。

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掲載開始日:2024/08/19 応募が集まり次第終了

募集情報

職種/仕事内容

仕事内容: 
⭐️こちらの求人は応募定員に達し次第予告なく掲載終了となります。応募はお早めにご検討ください。⭐️

⭐️当職種の魅力ポイント ⭐️

* ✅ 創業90年超の東証プライム上場企業で、世界80カ国以上で事業展開するグローバルカンパニー
* ✅ 年間休日128日、フレックスタイム制、週1-2回の在宅勤務など、充実したワークライフバランス
* ✅ 最先端の医療機器開発に携わり、IoT・AI技術を活用した革新的なソリューションを提供
* ✅ グローバル環境での活躍機会が豊富(海外売上高比率80%以上)
* ✅ 充実した福利厚生(社員食堂、保養施設、育児・介護支援など)
* ✅ 将来的な海外駐在の可能性あり、グローバルキャリアを構築可能


⭐️業務概要⭐️

* 本ポジションでは、トプコンの眼科向け医療機器のカスタマーサービス担当として、国内外の販売会社や代理店へのテクニカルサポートを担当していただきます。創業以来90年以上にわたり培ってきた光学技術と、最新のIoT・AI技術を組み合わせた革新的な医療機器のサポートを通じて、世界中の医療現場の課題解決に貢献する重要な役割を担います。
* 具体的には、サービスマンのスキルアップトレーニングの実施や、技術サポート用のドキュメント作成、顧客満足度向上のためのプロジェクト推進などを担当していただきます。また、製品の品質向上や新しいサービス手法の開発にも携わり、顧客ニーズと技術革新の最前線で活躍していただきます。
* 多様な国籍のメンバーで構成されるグローバルチームの一員として、世界中の医療現場をサポートする重要な役割を担うポジションです。


⭐️業務例⭐️

* サービスマンへのスキルアップ、ブラッシュアップトレーニングの実施
* 販売会社サポート用サービスドキュメントの作成と提供
* 苦情情報及びサービス報告データの分析と改善提案
* 設計・企画メンバーへの技術要求提案
* グローバル組織と連携した顧客満足度向上プロジェクトの推進
* アフターサービス体制の新規構築及び新規テクノロジー、手法の開拓

対象となる方

求める人材: 
⭐️必須条件⭐️

* 以下いずれかについて3年以上のご経験がある方
* ①カスタマ―サービスの実務経験
* ②製造技術
* ③設計経験


⭐️歓迎条件⭐️

* 医療機器の取り扱い経験
* テクニカルトレーニングのご経験
* テクニカルスキル(電気図面、メカ図面の理解)
* 英語でのコミュニケーション能力(TOEIC 600点以上相当)

勤務地

株式会社トプコン

東京都板橋区蓮沼町75-1株式会社トプコン 本社

アクセス

アクセス: 
◼︎最寄駅◼
* 勤務地最寄駅:都営三田線/本蓮沼駅 JR線 赤羽駅

勤務時間

フレックスタイム制度

勤務時間・曜日: 
■勤務時間■
* フレックスタイム制
* コアタイム:10:00~14:45
* 休憩時間:45分
* 時間外労働有無:有


■標準的な勤務時間帯■
* 8:30~17:15
* ※在宅勤務可(1~2回/週)

給与

年俸5,000,000円〜10,000,000円

給与: 
⭐️給与⭐️

* 予定年収:500万円~900万円
* 月給:500,000円~700,000円
* 昇給:年1回
* 賞与:年2回(過去実績5.37ヶ月)

休日休暇

休暇・休日: 
⭐️休日/休暇について⭐️

* 完全週休2日制(土日祝日)
* 年間休日数:128日
* 年間有給休暇:10日~20日(入社半年後から付与)
* GW・夏季・年末年始休暇
* 創立記念日(9月1日)
* 慶弔休暇、私傷病休暇、リフレッシュ休暇
* 育児休業制度(最長2年)、子供の看護休暇(最大5日)
* 介護休業制度(最長1年)、介護短時間勤務制度

試用期間

試用期間あり

試用期間:6か月
試用期間中の労働条件:同条件

待遇・福利厚生
【保険制度】
雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金
待遇・福利厚生: 
⭐️福利厚生⭐️

* 社会保険完備(健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険)
* 企業年金基金
* 退職金制度
* 通勤手当、家族手当、住宅手当(社内規定により支給)
* 育児短時間勤務(小学校3年修了まで)
* 財形貯蓄、貸付金、社員持株会、共済会
* 社員食堂(勤務地により)
* 文化体育活動、会員制リゾート施設
* 各種研修制度(階層別・職能別研修、海外赴任前研修、若手技術者教育など)
* 社内FA・公募制度、自己申告制度、目標管理制度、キャリア面談制度、海外トレーニー制度
採用予定人数

1名

その他

その他: 
本求人は株式会社トプコンの依頼を受け、採用窓口の代行を実施しております。

トプコンで、最先端の眼科医療機器を支えるカスタマーサポートのスペシャリストとして活躍しませんか。当社は1932年創業の東証プライム上場企業で、3D OCT(光干渉断層計)などの革新的な眼科医療機器を開発・製造しています。世界80カ国以上で事業を展開し、IoTやAIを活用した遠隔診断システムなど、常に医療の最前線で社会課題の解決に挑戦し続けています。

カスタマーサービス担当として、あなたには主に眼科向け医療機器のテクニカルサポートを担当していただきます。国内外の販売会社や代理店へのスキルアップトレーニングの実施、サービスドキュメントの作成・提供、顧客満足度向上のためのプロジェクト推進など、幅広い業務に携わっていただきます。

当社のカスタマーサポート部門で働く社員からは、「最先端の医療技術に触れながら、世界中の医療現場で活躍する方々をサポートできる点にやりがいを感じる」という声が聞かれます。また、「AI技術を活用した遠隔診断システムの導入支援を通じて、医療過疎地域の課題解決に直接貢献できる喜びがある」といった感想も寄せられています。さらに、「海外の販売会社とのやり取りを通じて、グローバルな視点とコミュニケーション能力が自然と身につく」という意見もあり、国際的な環境での成長機会が豊富にあることがうかがえます。

職場環境は、多様性を尊重したグローバルな雰囲気が特徴です。社員の約71%がノンジャパニーズという環境で、英語でのコミュニケーションも日常的に行われています。緑豊かな赤羽台にあるオフィスには、和洋中から選べる社員食堂や充実した福利厚生施設が整っており、リラックスした雰囲気の中で創造的な仕事に取り組めます。

ワークライフバランスにも配慮しており、フレックスタイム制や週1-2回の在宅勤務制度を導入しています。キャリアアップの面では、将来的に海外駐在の可能性もあり、グローバルな環境で専門性を高めながら、国際的なキャリアを構築できます。

求める経験は、カスタマーサービス、製造技術、または設計経験が3年以上です。さらに、医療機器の取り扱い経験やテクニカルトレーニングの経験をお持ちの方を歓迎します。英語でのコミュニケーション能力(TOEIC 600点以上が望ましい)もあれば、よりグローバルな活躍の場が広がります。

トプコンで、あなたの経験とスキルを活かし、世界の医療現場を支えるカスタマーサポートのプロフェッショナルとして活躍してみませんか。最先端の医療機器技術と顧客サービスの両面でスキルアップできる環境で、共に成長していける仲間を私たちは待っています。

雇用形態: 正社員

給与・報酬: 5,000,000円 - 10,000,000円 年俸

平均所定労働時間(1か月当たり): 160時間

企業情報

会社名
株式会社半導体総合研究所
代表者
猪狩佑晟
所在住所
1040061 東京都中央区銀座1丁目12番4号N&E BLD.6F
代表電話番号
07011457980
事業内容
人材派遣・職業紹介

応募情報

選考プロセス
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