トランスコスモス株式会社(1189966)wkの求人募集｜求人・転職情報サイト【はたらいく】

トランスコスモス株式会社(1189966)wkの求人詳細

掲載開始日：2025/01/21 応募が集まり次第終了

エムアイカードのコールセンター(1189966)

契約社員

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未経験歓迎◎主婦(夫)活躍中！シフト固定OK！服装自由！

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掲載開始日：2025/01/21 応募が集まり次第終了

募集情報

職種/仕事内容	仕事内容＊未経験歓迎！主婦(夫)活躍中！＊週4日～勤務OK！固定休OK！＊服装・髪型・髪色自由、ネイル・髭OK！＊正社員登用制度ありで長期安定！【エムアイカードのコールセンター】 TVCMでもおなじみ！三越伊勢丹グループのクレジットカード「エムアイカード」に関する入会・退会受付や、サービスに関するお問い合わせにご対応いただきます。＊°。よくあるお問い合わせ例～『明細の有料化について教えてほしい』 ⇒システムを確認し、有料可否についてご説明『退会手続きをしたい』 ⇒退会理由を伺い、マニュアルに則って対応を実施、結果をシステムへ登録『住所変更したい』 ⇒新住所をヒアリングし、マニュアルに則って対応を実施、結果をシステムへ登録入社後～半年程度は上記のお問い合わせをメインで対応していただきます◎徐々にスキルアップ研修をおこない、お支払い等お金に関するお問い合わせにもご対応いただきます。研修は少しずつ実施するので、フルスキル習得まで1年程度を想定しています。クレジットカードに関する窓口ですが知識や経験は不問！コールセンター未経験からスタートしたスタッフも活躍しています！特に接客経験がおありのかたは、スムーズに対応できています★ ～～ここがポイント～～主婦(夫)が全体の8割！エムアイカードのお問い合わせ窓口です。百貨店に合わせ、電話受付開始は10:00から！「ラッシュを避けて通勤できる！」「家族を見送ってから出勤できる」と好評なんです◎ 百貨店のクレジットカード窓口のため温かみ・気配りを大切に対応を行っています。金額をご案内する事も多いため、正確性も重要視しています。分からない事はすぐに相談できる環境なので気軽に質問してください！【入社・研修】＊入社日／3/3(月) ※入社日は9:45～16:00(実働5時間15分)勤務 ※最終面接:2/27(木)AM予定＊研修／平日5日間(3/4～3/10) ※参加必須 ◆クレジットカードの基礎知識 ◆サービス商品概要 ◆システム操作方法 ◆ロールプレイング ◆モニタリング ◆OJT 【雇用形態】契約社員／アルバイト／パート

職種/仕事内容

仕事内容
＊未経験歓迎！主婦(夫)活躍中！
＊週4日～勤務OK！固定休OK！
＊服装・髪型・髪色自由、ネイル・髭OK！
＊正社員登用制度ありで長期安定！

【エムアイカードのコールセンター】
TVCMでもおなじみ！三越伊勢丹グループのクレジットカード「エムアイカード」に関する入会・退会受付や、サービスに関するお問い合わせにご対応いただきます。

＊°。よくあるお問い合わせ例～
『明細の有料化について教えてほしい』
⇒システムを確認し、有料可否についてご説明
『退会手続きをしたい』
⇒退会理由を伺い、マニュアルに則って対応を実施、結果をシステムへ登録
『住所変更したい』
⇒新住所をヒアリングし、マニュアルに則って対応を実施、結果をシステムへ登録

入社後～半年程度は上記のお問い合わせをメインで対応していただきます◎徐々にスキルアップ研修をおこない、お支払い等お金に関するお問い合わせにもご対応いただきます。研修は少しずつ実施するので、フルスキル習得まで1年程度を想定しています。

クレジットカードに関する窓口ですが知識や経験は不問！コールセンター未経験からスタートしたスタッフも活躍しています！特に接客経験がおありのかたは、スムーズに対応できています★

～～ここがポイント～～

主婦(夫)が全体の8割！エムアイカードのお問い合わせ窓口です。百貨店に合わせ、電話受付開始は10:00から！「ラッシュを避けて通勤できる！」「家族を見送ってから出勤できる」と好評なんです◎

百貨店のクレジットカード窓口のため温かみ・気配りを大切に対応を行っています。金額をご案内する事も多いため、正確性も重要視しています。分からない事はすぐに相談できる環境なので気軽に質問してください！

【入社・研修】
＊入社日／3/3(月)
※入社日は9:45～16:00(実働5時間15分)勤務
※最終面接:2/27(木)AM予定

＊研修／平日5日間(3/4～3/10)
※参加必須
◆クレジットカードの基礎知識
◆サービス商品概要
◆システム操作方法
◆ロールプレイング
◆モニタリング
◆OJT

【雇用形態】
契約社員／アルバイト／パート

対象となる方	求めている人材パソコン文字入力・マウス操作可能な方 ★土日祝勤務可能な方大歓迎 ★コールセンター経験者歓迎 ★百貨店勤務経験者歓迎＊学歴不問／中卒・高校中退・高卒OK ＊未経験歓迎・第二新卒歓迎＊主婦(主夫)の方歓迎・ブランクOK
勤務地	トランスコスモス株式会社(1189966)wk 北海道札幌市北区北7条西2丁目9　ベルヴュオフィス札幌
アクセス	交通・アクセス函館本線・千歳線「札幌」駅北口から徒歩1分／南北線・東豊線「さっぽろ」駅徒歩1分
勤務時間	シフト制勤務時間詳細 9:50～17:00(実働6時間15分) 9:50～18:00(実働7時間) ※シフト固定・組み合わせOK
給与	時給1,300円〜1,650円給与詳細基本給：時給 1300円〜 1650円平日:時給1300円～1500円土曜:時給1400円～1600円日祝:時給1450円～1650円 ※スキル・評価により変動 ※曜日給は上級スキル習得後対象【給与例】給与例【月収例】 20万3700円～23万4500円+※交通費月5万円まで＜内訳＞平日18日×時給1300円～1500円×実働7時間土曜2日×時給1400円～1600円×実働7時間日祝2日×時給1450円～1650円×実働7時間
休日休暇	休日休暇週休2日制(シフト制) ※週4日～勤務OK ※平日、土日祝の固定休OK
試用期間	試用期間あり試用・研修期間：5日間試用・研修期間の条件：本採用と同じ ※習熟度により延長の可能性あり ※試用期間なし
待遇・福利厚生	【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生【福利厚生】 ◆交通費規定支給(自宅～勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄) ◆社会保険完備 ◆有給休暇 ◆正社員登用制度 ◆前給制度有 ◆各種社販・社割有 ◆服装・髪型・髪色自由、ネイルOK ◆提携保育園有(大通・札幌駅) ◆友人同士の応募・面接OK ◆お子様連れの面接OK ◆健康診断 ◆育児・介護休暇 ◆休憩室Wi-Fi完備 ◆無期転換制度 ◆半日有給休暇制度 ◆各種特別休暇(有給/無給) ◆時間外手当は実働7h50m超過後、1分単位で支給 ◆給与は月末締め翌月15日支給 ◆分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり) ※各待遇、規定/条件有
職場環境・雰囲気	職場環境企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。喫煙所：喫煙所あり（屋内）
採用予定人数	5名

企業情報

会社名: トランスコスモス株式会社
代表者: 牟田正明・神谷健志
所在住所: 北海道札幌市北区北七条西2丁目9ベルヴュオフィス札幌
代表電話番号: 0120503310
事業内容: 情報技術
ホームページ: https://www.trans-cosmos.co.jp/

応募情報

選考プロセス	選考プロセス少しでも興味をお持ちいただけましたら、お気軽にご応募ください。 ▼応募後⇒メールで選考についてのご案内を送付します ▼面接に進む方は予約フォームから希望の日程を選択！ ※来社面接もしくはWEB面接 ▼面接予約後、予約完了メールが届きます ▼面接日⇒面接時間は約30分を予定！ ▼合否の結果は3営業日以内に確定します。※最短当日！ ※プロフィールシートにご回答いただきます。履歴書の用意は不要！来社面接は平日18:00以降も開催中！

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