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UT エフサス・クリエ株式会社の求人詳細

掲載開始日：2025/01/03 応募が集まり次第終了

ITヘルプデスク

正社員

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ITヘルプデスク・法人向けシステム / 経験者優遇

アピールポイント:
PCやスマートデバイス、業務システムなどのヘルプデスク業務に
従事していただきます。
お客様とのビジネスを通して、プロジェクト立ち上げの上流工程から推進まで、
幅広い業務に携わっていただきます。
社内のエキスパートたちと協力しながら、
より高度な知識やスキルを身につけていただける環境も整えています。

【会社、仕事の特徴・魅力】
・入社後は、導入研修や先輩によるOJTで業務スキルを一から習得できるのでご安心ください。
　その後も成長に合わせて継続的にしっかりとフォローします！
・異業種から転職し、未経験からスタートした社員も少なくありません。
　一人ひとりが意欲的に働ける環境を整えるために福利厚生や休暇制度の充実化を
　積極的に図っています。

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です。応募情報は職業紹介事業者に送信されます。

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掲載開始日：2025/01/03 応募が集まり次第終了

募集情報

職種/仕事内容	仕事内容: 【仕事内容】運用サポートやトラブル解決対応など、医療系、金融系等の法人向けシステムのITヘルプデスク業務を担当していただきます。・PCや各種業務システムの運用やトラブルの解消をサポートするお仕事です。・コールセンターや企業内に常駐し、ユーザー様からの問い合わせに対応します。【具体的な仕事内容】・業務システムの操作案内やトラブル対応・PCやプリンターの操作案内やトラブル対応・PCのキッティング作業・ベンダー等の専門対応部署への対応依頼（エスカレーション）・パスワード失念によるリセット作業・各種申請受理・作業・報告・対応内容の記録・業務改善、提案・サーバー・ネットワーク稼働状況チェック作業　など【主な案件例】・地方自治体の職員様向け、Microsoft 365 のヘルプデスク業務・法人ユーザー向けヘPC/Office製品/iPad/iPhoneのへルプデスク・病院内常駐での医療従事者向けヘルプデスク・富士通Gでの法人顧客向けヘルプデスク・空港常駐でのヘルプデスク ●試用期間：6カ月（契約社員）　※試用期間中の給与・待遇は正社員と同じです。

職種/仕事内容

仕事内容:
【仕事内容】
運用サポートやトラブル解決対応など、
医療系、金融系等の法人向けシステムのITヘルプデスク業務を担当していただきます。

・PCや各種業務システムの運用やトラブルの解消をサポートするお仕事です。
・コールセンターや企業内に常駐し、ユーザー様からの問い合わせに対応します。

【具体的な仕事内容】
・業務システムの操作案内やトラブル対応
・PCやプリンターの操作案内やトラブル対応
・PCのキッティング作業
・ベンダー等の専門対応部署への対応依頼（エスカレーション）
・パスワード失念によるリセット作業
・各種申請受理・作業・報告
・対応内容の記録
・業務改善、提案
・サーバー・ネットワーク稼働状況チェック作業　など

【主な案件例】
・地方自治体の職員様向け、Microsoft 365 のヘルプデスク業務
・法人ユーザー向けヘPC/Office製品/iPad/iPhoneのへルプデスク
・病院内常駐での医療従事者向けヘルプデスク
・富士通Gでの法人顧客向けヘルプデスク
・空港常駐でのヘルプデスク

●試用期間：6カ月（契約社員）
　※試用期間中の給与・待遇は正社員と同じです。

対象となる方	求める人材: 【求める経験値】・学歴不問・ITヘルプデスクのご経験【歓迎する能力・経験値】・新人、初心者の指導・育成経験がある方・Windowsアカウントの作成やフォルダアクセス権の設定ができる方・ITシステムの操作オペレーション経験がある方・ActiveDirectoryの操作経験がある方・お客様先に常駐して、作業したことのある方
勤務地	UT エフサス・クリエ株式会社大阪府大阪市中央区城見2-2-53 勤務地: 大阪府大阪市中央区城見2-2-53
アクセス	アクセス: JR線　京橋駅　徒歩5分京阪　京橋駅　徒歩7分地下鉄　大阪ビジネスパーク駅　徒歩5分
勤務時間	固定時間制勤務時間・曜日: ・勤務時間：8:45～17:30(休憩1時間) 　※配属先によって異なります。（シフト勤務、夜勤の場合があります。）・リモートワーク：配属先によります。・時間外勤務：あり（月平均15時間程度）※就業先により変動あり
給与	月給240,000円以上給与: 【給与】月収：240,000円〜年収：4,060,000円〜【諸手当】・交通費全額支給（当社規定あり）・残業手当（全額支給）【年収例】 425万円　33歳経験3年以上　月給251,000円×12ヶ月＋賞与(3ヶ月)＋月20ｈ時間外 ※経験・能力を考慮の上、決定いたします・賞与：年2回・昇給：年1回
休日休暇	休暇・休日: 【休日・休暇】・年間休日：127日（2022年度実績 124日）・完全週休2日制：土日祝日休み　補足：シフト制の場合あり　※就業先により異なります・有給休暇：20日付与(ただし、入社初年度については入社日に応じて変動あり）・夏季休暇・年末年始休暇・慶弔休暇・介護休暇・通院休暇・産前・産後休暇：（取得実績あり）・育児休暇：（取得実績あり）・積立休暇：定められた目的に対して使用可能な休暇　（子の看病や、連続3日以上の私傷病など）
試用期間	試用期間あり試用期間：6か月試用期間中の労働条件：同条件
待遇・福利厚生	【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生: 【福利厚生】・社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）・研修制度（入社時研修・OJT研修・UT-Leaningなど）・転勤者家賃補助・運動施設利用・富士通健康保険組合直営保養所・結婚祝金・弔慰金・罹災見舞金・永年勤続表彰・健康診断・服装：制服貸与あり　など ※すべて同社規定がございます。 ※育成ガイドラインによる定期的なスキルアップ研修の実施をしております ※経験者は、よりスキルアップに向けた研修を受けていただくことも可能です ●受動喫煙防止対策：対策あり（オフィス内禁煙）
採用予定人数	常時募集
その他	その他: I-112320 職業紹介事業者名:レッドフォースグループ株式会社事業許可番号:13-ユ-307943 当社は、転職支援サービスとして、転職や就活のサポートを行なっています。履歴書や職務経歴書の書き方及び修正から面接対応までしっかりとフルサポートしていますので、まずは、お気軽にご応募ください。お話しできることを楽しみにしています。雇用形態: 正社員給与・報酬: 240,000円 (月給) 以上平均所定労働時間（1か月当たり）: 155時間