京王百貨店　新宿店の求人募集｜求人・転職情報サイト【はたらいく】

仕事内容
☆POINT☆
・駅から徒歩1分の好立地！
・週3日〜週5日OK
・未経験スタートがほとんど！
・買い物割引制度あり（全店舗可）
・選考はWeb面接で実施中

☆ー☆
お客様に信頼と安心を
お届けする。
☆ー☆

サービスカウンターのお仕事は、落とし物や忘れ物をされたお客様のご対応がメインになります。

落とし物や忘れ物の中には、
「彼から誕生日プレゼントにもらったマフラーを忘れてしまった」
「娘が大切にしていたくまのぬいぐるみがどこかにいってしまった」

など、とても大切にしているものも。

そんな大切なものが、持ち主のもとに戻って来るということは、お客様にとって「また来たい」「信頼できる場所」と感じるきっかけになるのです。

また、不安な気持ちを抱えるお客様に丁寧にかつ迅速に対応することが、お客様の安心に繋がります。

その信頼と安心が百貨店自体のイメージアップに繋がるとても重要なお仕事になります。

【具体的には】
・お荷物の一時預かり、落とし物、郵送物の受付
・電話応対
・お客様への施設案内など

受付対応が8割、電話対応が2割程度です。
落とし物を届けていただき、持ち主が来るまで保管をしていただきます。

【丁寧な研修で未経験でも安心！】
接客の基本から受付の対応など、基礎からしっかりと研修します。
できることから少しずつお任せするので、徐々に慣れていきましょうね！