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医療法人社団活寿会の求人詳細

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掲載開始日：2025/02/27 応募が集まり次第終了

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【コンシェルジュ（金沢）】◎未経験歓迎◎専門知識不要／インセンティブ有／残業月5時間程度

アピールポイント:
■ワークライフバランス
残業は少なく、スタッフは有給も積極的に取得しています。（有休取得率100％！）
コンシェルジュが忙しい時には、看護師がサポートをしてくれたりと、職種を越えて助け合う環境のため、
診療時間を大幅に越えた残業はありません。

■インセンティブあり！
研修期間終了後、目標に応じたインセンティブ付与がございます。

■風通りの良い風土！
院内で大切にしているのはチームワークとゲストの満足度！
職種問わずお互いにフィードバックしあい、高めあえる環境です。

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です。応募情報は職業紹介事業者に送信されます。

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掲載開始日：2025/02/27 応募が集まり次第終了

募集情報

職種/仕事内容	仕事内容: ■募集背景ひざの痛みの治療に特化した、整形外科を運営する当法人最先端の「再生医療」を提供している自由診療のクリニックです。高齢化社会における需要拡大に伴い、全国にクリニックを開院今後も新たなクリニック展開を予定しており、将来的にも安定した成長が見込まれるクリニックです。 ■仕事内容再生医療クリニックのコンシェルジュ業務をお任せします。～具体的には～【電話・メール対応】既存ゲストからいただくご予約・お問い合わせの対応がメイン。治療後の症状に関するご質問は、看護師に引き継ぎます。新規のご予約・お問い合わせはコールセンター部門のスタッフが対応します。【受付・お会計対応】完全予約制でご来院されるゲストをご案内します。【カウンセリング】「いつからどのような痛みがあるか」「治療歴」「治療をしたい理由」などをヒアリング初診ゲストの担当件数は1日あたり2～3人で、1回あたりの問診時間は10分程度です。【クロージング】医師による治療法の提案を、ゲストへ噛み砕いて説明します。ゲストに最も近い存在として、医療者が伝えることを、いかにゲスト目線に立って分かりやすいようお話しできるかがコンシェルジュの腕の見せ所です。全スタッフが知識やスキルを身につけられるような研修を用意していますので、ご安心ください。また見積もり作成や、スケジュールの目安などをお伝えし、ゲストが治療を決断するためのサポートを行います。【その他】備品発注、スタッフブログ作成、日報作成、清掃など＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿背中を押すことが最大の役割！ゲストの不安を察知し、解消することで、安心して治療を受けられる状態へ導くのがミッション医師や看護師との間でこまめに情報共有を行ない、ゲストが豊かな人生を送るためのサポートをします。＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ ■入社後について 4ヶ月間の研修期間を設けています。ゲストとのコミュニケーションの取り方をまとめた、マニュアル動画も用意。視覚的にもご理解いただけるような取り組みをしております。また、短期・長期の目標を立てて研修に取り組むなど、モチベーションを保つための配慮もしております。 2ヶ月間は先輩がマンツーマンで指導し、その後2ヶ月間はOJTでトレーニングを実施するため、段階を踏んで成長していける環境です。 ■組織について全拠点合わせて約100名のコンシェルジュが活躍中！年齢は20代～40代で構成されており、ひとつのクリニックに3～4名が在籍しています。前職はエステ・ウェディング・アパレル・ホテルなど、接客業経験者がメインで、さまざまなバックグラウンドを持つメンバーが活躍しています。

職種/仕事内容

仕事内容:
■募集背景
ひざの痛みの治療に特化した、整形外科を運営する当法人
最先端の「再生医療」を提供している自由診療のクリニックです。
高齢化社会における需要拡大に伴い、全国にクリニックを開院
今後も新たなクリニック展開を予定しており、将来的にも安定した成長が見込まれるクリニックです。

■仕事内容
再生医療クリニックのコンシェルジュ業務をお任せします。

～具体的には～
【電話・メール対応】
既存ゲストからいただくご予約・お問い合わせの対応がメイン。
治療後の症状に関するご質問は、看護師に引き継ぎます。
新規のご予約・お問い合わせはコールセンター部門のスタッフが対応します。

【受付・お会計対応】
完全予約制でご来院されるゲストをご案内します。

【カウンセリング】
「いつからどのような痛みがあるか」「治療歴」「治療をしたい理由」などをヒアリング
初診ゲストの担当件数は1日あたり2～3人で、1回あたりの問診時間は10分程度です。

【クロージング】
医師による治療法の提案を、ゲストへ噛み砕いて説明します。
ゲストに最も近い存在として、医療者が伝えることを、いかにゲスト目線に立って
分かりやすいようお話しできるかがコンシェルジュの腕の見せ所です。
全スタッフが知識やスキルを身につけられるような研修を用意していますので、ご安心ください。
また見積もり作成や、スケジュールの目安などをお伝えし、ゲストが治療を決断するためのサポートを行います。

【その他】
備品発注、スタッフブログ作成、日報作成、清掃など
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背中を押すことが最大の役割！
ゲストの不安を察知し、解消することで、安心して治療を受けられる状態へ導くのがミッション
医師や看護師との間でこまめに情報共有を行ない、ゲストが豊かな人生を送るためのサポートをします。
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■入社後について
4ヶ月間の研修期間を設けています。
ゲストとのコミュニケーションの取り方をまとめた、マニュアル動画も用意。
視覚的にもご理解いただけるような取り組みをしております。
また、短期・長期の目標を立てて研修に取り組むなど、モチベーションを保つための
配慮もしております。

2ヶ月間は先輩がマンツーマンで指導し、その後2ヶ月間はOJTでトレーニングを実施するため、
段階を踏んで成長していける環境です。

■組織について
全拠点合わせて約100名のコンシェルジュが活躍中！
年齢は20代～40代で構成されており、ひとつのクリニックに3～4名が在籍しています。
前職はエステ・ウェディング・アパレル・ホテルなど、接客業経験者がメインで、
さまざまなバックグラウンドを持つメンバーが活躍しています。

対象となる方	求める人材: 専門卒以上職種未経験OK 業種未経験OK ・3年以上の社会人経験がある方・営業職や接客販売など顧客対応を伴うご経験がある方・基本的なPCスキルをお持ちの方 └Excelフォーマットへの数値入力や、メール送信などの業務を滞りなく行える程度を想定・ヘルプや出張に柔軟にご対応いただける方下記に当てはまる方、歓迎します！・コミュニケーション能力に自信のある方・ホスピタリティマインドの高い方・新院店舗の立ち上げに携わりたい方・数字目標を追ったご経験のある方・カウンセリング経験者志望理由は「医療業界にチャレンジしたい」「提案型の仕事がしたい」「前職の経験を活かしたい」など様々です。
勤務地	医療法人社団活寿会石川県金沢市本町勤務地: 勤務地【金沢院】石川県金沢市本町2丁目15番1号ポルテ金沢地下1階 ▽「JR金沢駅」より徒歩2分 / 浅野川線北鉄金沢駅より徒歩1分 / JR金沢駅兼六園口（東口）バス乗り場より徒歩1分14番出口より徒歩4分
勤務時間	シフト制勤務時間・曜日: 勤務時間 09:00~18:00 夜間勤務なし月間平均残業時間 10時間以下
給与	月給231,000円給与: 固定残業代あり：月給￥231,000は1か月当たりの固定残業代￥32,000（20時間相当分）を含む。20時間を超える残業代は追加で支給する。想定年収 277万円~277万円年収例: 月給23.1万円 ※上記金額にはみなし残業手当（20時間／3万2000円以上）を含みます。 ※みなし残業を超過した場合は、別途時間外手当を支給します。月給 23.1万円~23.1万円賞与回数 2回インセンティブあり ■試用期間：3ヶ月程度（延長の可能性あり） ■研修期間：4か月程度（延長の可能性あり） ※同時進行で進めていきます。研修期間終了後より業績に応じてインセンティブを付与いたします。その他条件に変更はありません ■昇給年1回 ■賞与年2回
休日休暇	休暇・休日: 休日シフト制年間休日 116日休暇制度産休・育休、リフレッシュ休暇、有給休暇、介護休暇、年末年始休暇、慶弔休暇その他の休日休暇・月9日（シフト制）※16日～翌月15日を1か月とします。・年始休暇（1/1～1/3）・リフレッシュ休暇（年5日）※1/1時点で入職後半年経過している方・産前産後休暇 ※取得実績あり・育児休暇 ※取得実績あり・介護休暇
試用期間	試用期間あり試用期間：3か月試用期間中の労働条件：同条件
待遇・福利厚生	【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生: 福利厚生・諸手当社会保険完備、健康診断、社員割引制度、交通費支給、役職手当その他の福利厚生・諸手当・社会保険完備（健康保険、雇用保険、労災保険、厚生年金）・健康診断（上限1万円）・交通費支給（上限月3万円）・インフルエンザ予防接種無料・社員割引・懇親会費用補助
採用予定人数	1名
その他	その他: この求人は合同会社未来共創の職業紹介求人です。履歴書＆職務経歴書の添削はじめ採用担当者に好印象を持って頂けるノウハウや面接対応・対策もお教えします。弊社で推薦文を作成し、直接人事担当者にご推薦いたします。直接企業様の人事判断で選考は行われますので、スムーズに選考可能です。その為、選考通過率も格段に違います。また、あなた様に即した案件もあわせてご紹介いたします。＼ご応募お待ちしております！/／雇用形態: 正社員給与・報酬: 231,000円 (月給) 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間