株式会社ベルシステム24:福岡県福岡市早良区の求人募集｜求人・転職情報サイト【はたらいく】

職種/仕事内容	仕事内容私たちは携帯ショップのスタッフをサポートするチームです。あなたには、ショップで登録されたお客様情報の修正やキャンセル、およびエラーが発生した際のサポートをお任せします。具体的には、新規登録や機種変更、故障対応、料金に関する問合せにチャットと電話で対応します。まずはテンプレートを使ったチャット対応から覚えていただき、慣れてきたら電話での対応をお任せします。電話対応は全体の約2割で、相手はショップスタッフなので、クレームはほとんどありません。習得度に応じてスキルを段階的に付与し、一つひとつ丁寧に教えていきます。また、静かで落ち着いた雰囲気ですが、困ったときは管理者や先輩に気軽に質問できる環境なので、安心してください。求人コード【Q002qeF】

職種/仕事内容

仕事内容
私たちは携帯ショップのスタッフをサポートするチームです。

あなたには、ショップで登録されたお客様情報の修正やキャンセル、およびエラーが発生した際のサポートをお任せします。

具体的には、新規登録や機種変更、故障対応、料金に関する問合せにチャットと電話で対応します。まずはテンプレートを使ったチャット対応から覚えていただき、慣れてきたら電話での対応をお任せします。電話対応は全体の約2割で、相手はショップスタッフなので、クレームはほとんどありません。

習得度に応じてスキルを段階的に付与し、一つひとつ丁寧に教えていきます。また、静かで落ち着いた雰囲気ですが、困ったときは管理者や先輩に気軽に質問できる環境なので、安心してください。

求人コード【Q002qeF】

対象となる方	求めている人材 PC文字入力ができる方(キーボードを見ながらでも大丈夫です) / 経験・資格は一切不問
勤務地	株式会社ベルシステム24:福岡県福岡市早良区福岡県福岡市早良区
アクセス	交通・アクセス福岡市地下鉄空港線「西新駅」徒歩18分
勤務時間	固定時間制勤務時間詳細・勤務日全日週4～5日・勤務時間 10:00～19:00 / 11:00～20:00 / 12:00～21:00 / 12:30～21:30 ・残業月10時間ほどご協力いただく可能性あり - 研修日程：8/6(火)～8/23(金)、平日のみ13日間、10:00～19:00
給与	時給1,250円給与詳細基本給：時給 1250円・研修中も時給は同じ・交通費支給 (月上限3万円、通勤距離2km以上)
休日休暇	休日休暇シフトに準ずる / 年末年始・GW・お盆営業
試用期間	試用期間あり試用・研修期間：08/06~08/23 試用・研修期間の条件：勤務時間条件が異なる勤務時間欄参照【勤務形態】本採用と異なる勤務形態：その他
待遇・福利厚生	【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生【福利厚生】社会保険完備 / 定期健康診断あり / 福利厚生サービス(ベネフィットステーション) / 有給休暇制度 / 年2回の評価で手当て支給 / 給与前払い制度 / 正社員登用制度あり / スキルアップで時給50円～最大100円UP(最短、入社1年前後) - ベルシステム24では、業務配属前にオリエンテーションやコールセンターの基礎研修などを2日間で実施します。コールセンター未経験の方も安心してお仕事を始めることができます。
職場環境・雰囲気	職場環境・ショップスタッフ対応なのでクレーム対応はありません！・福岡タワーのすぐ隣でリフレッシュルームからはオーシャンビューが望めます！・福利厚生としてソフトバンクホークス観戦チケットやグッズがもらえるチャンスあり！喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）
採用予定人数	2名

企業情報

会社名: 株式会社ベルシステム24
代表者: 梶原浩
所在住所: 東京都東京都港区虎ノ門4丁目1番1号神谷町トラストタワー6階
代表電話番号: 0120045314
事業内容: 生活関連サービス
ホームページ: https://biz.bell24.co.jp/lp/co_intro/index.html

応募情報

選考プロセス	選考プロセス【ご応募後のお問合せについて】ご応募いただいた際、「@rct.airwork.net」のアドレスより応募内容の控えメールが届きますが、別途、「bell24_saiyou@rpms.jp」アドレスより面接予約に関するご連絡をいたします。お問合せをいただく際には、そちらのメールに記載のある問合せ先へご連絡いただきますようお願いいたします。

選考プロセス

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【ご応募後のお問合せについて】
ご応募いただいた際、「@rct.airwork.net」のアドレスより
応募内容の控えメールが届きますが、
別途、「bell24_saiyou@rpms.jp」アドレスより
面接予約に関するご連絡をいたします。

お問合せをいただく際には、
そちらのメールに記載のある問合せ先へ
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