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株式会社シーエスコミュニケーションの求人詳細

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掲載開始日:2025/01/10応募が集まり次第終了

ITエンジニア・ヘルプデスク

正社員

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未経験歓迎!残業ほぼなし・接客経験が活かせる・資格手当あり

  • サーバーサイドエンジニア
  • ネットワークエンジニア
  • 保守/運用/サポートエンジニア
  • データ/文字入力
  • Google Drive
  • Excel MIN/MAX関数
  • Excel ピボットテーブル
  • Excel COUNT関数
  • Excel AVERAGE関数
  • Excel IF関数
  • Excel VLOOKUP関数
  • Excel グラフ
  • Microsoft PowerPoint
  • Excel SUM関数
  • Microsoft Word
  • Microsoft Excel
  • インターネット検索
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掲載開始日:2025/01/10 応募が集まり次第終了

募集情報

職種/仕事内容

仕事内容
「これからITエンジニアを目指したい」「市場価値の高いスキルを身につけたい」「プライベートも充実させたい」そんな想いをお持ちの方へ。

インターネットや通信が当たり前に使える世の中。当社はその仕組みを支える事業を担っています。テクノロジーの進化とともに、社会に影響力を持つエンジニアへと成長していきませんか?

ー この求人のポイント!
*未経験スタート80%!丁寧にサポート!
*先輩の多くが接客販売経験者!
*残業ほぼなしで平日に予定も入れやすい!
*資格手当・資格報奨金など資格取得支援!
*他のITエンジニア職へキャリアアップも!
*定量評価+定性評価で的確に判断!
*20代~30代の若手中心に活躍中!

【 業務内容 】
ITに関する「困った」を解決する業務。
「PCが動かない」「インターネットの表示が遅い」「PCの設定方法がわからない」といったお客様からのお問い合わせに対し、メールや電話などで回答する「ITヘルプデスク」と呼ばれるオフィスでのお仕事です。
プログラミングスキルは一切不要!未経験を前提とした採用なので、安心してご応募ください!

【未経験スタート大歓迎】
手順書(マニュアル)が整備されているので、迷うことがあっても大丈夫!未経験スタート80%だからこそ、最初の不安な気持ちがよくわかります。「困ってることある?」という心配の声が飛び交う職場。チームで業務を担当するので、常にフォローしてくれる先輩がそばにいるので安心ですよ!

~入社後研修の流れ~
▼2日間の座学研修
▼様々な仕事を経験しながらヘルプデスク業務の基本を学ぶ
▼慣れてきたら先輩のサポートのもと、実業務スタート

※2ヶ月に1回以上、上司との面談を実施し、業務内容や人間関係について相談できる機会があります。

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【未経験スタート率80%!異業種からの転職を応援!】
販売・接客業や営業職、バンドマンなど、エンジニアとしての経験がない方が多数活躍しています!ですが、みなさんに共通しているのは「エンジニアとして成長していきたい」という成長意欲。頑張りたいという気持ちがあれば、成長できる環境が整っています!

【接客販売などの経験が活かせる】
当社で活躍している先輩の多くは前職で接客や販売の経験がある方。お客様とコミュニケーションを取りながら業務を進めるため、お困りごとを的確に把握し、しっかり説明できることができれば、ITの知識は一切不要です!

【資格取得支援充実!スキルアップを応援】
毎月の資格手当・資格報奨金など資格取得を応援する制度が充実!対象資格は100種類以上で、取得費用は会社負担。資格を取得するほど収入もスキルもアップさせられて一石二鳥!

【残業ほぼなし!あなたらしく働ける】
残業はほとんどないため、平日でもプライベートの時間をしっかり確保!「ジムや習い事に通いたい」「友達と待ち合わせて食事」など、あなたらしさを大切にしながら働けます!「社会から必要とされるスキルを身につけたいけど、働きやすさも譲れない」という方にぴったり!

【中途入社のハンデは一切なし】
中途入社だからといってハンデは一切ありません!頑張り次第で早期の昇格も可能です。また、希望に応じて新しい案件や部署へ異動するチャンスもありますので、幅広いキャリアを築けます!

ー 先輩社員からのメッセージ。
「2ヶ月に1回以上、上司とカジュアル面談を行っていて、仕事の細かい悩みや将来のキャリアについて相談させてもらっています。

お客様とどのように接していけばいいのか、人間関係のことについて相談した時に“クライアントが「一緒に働きたい」と思える誠実な対応をもっと心掛けて”とアドバイスを受けて、実践してみたんです。

そうしたらお客様からありがとう、と感謝の声をいただくことができて本当に嬉しかったです。現在は大型プロジェクトにアサインいただいて、大変なことも多いですが毎日充実した生活を送っています!」
(東京本社勤務)

【今後さらに重要が拡大していく事業です】
ネットワークと高速データ処理技術であらゆる現場のAI実装を実現してきた当社。現在は「真のAI社会」実現を目前に、これまでの技術とAIを組み合わせた新たな事業も推進している最中です。

人口減少が進む日本でAIは欠かせないものになります。そんな新時代に立ち向かうべく、新たな基盤を創り上げ、当社と伴奏していただくお客様とともにこれからも邁進していきます!

ー当社について。
1998年の創業からネットワークソリューションにこだわり、20年以上の歴史を持つ『シーエスコミュニケーション』。東京・大阪・名古屋・福岡に拠点を持ち、順調に事業を展開してまいりました。

生活に欠かせないインフラネットワーク事業を軸に成長を続け、サーバー増築やシステム分析・既存プログラムの移行などから大手企業・官公庁への新システム導入といった、大型案件のご依頼も多数いただいています。

対象となる方

求めている人材
【必須条件】未経験を前提とした採用です!
「接客販売の経験を活かして、社会から必要とされるスキルを身につけたい」
「PCや機械を触るのが好き!インターネットは得意」という方大歓迎!

IT知識は一切不要!PCの文字入力、マウス操作などの基本操作ができればOKです!

*第二新卒歓迎/文理不問
*未経験者歓迎/未経験OK
*U・Iターン歓迎
*20・30代活躍中
*管理職登用実績あり/研修制度充実

【在籍スタッフの前職も様々です!】
受付やデータ入力などの一般事務や経理事務・総務事務をはじめ損保事務や医療事務、学校事務まで様々な業界の方が活躍中!そのほか、社内ヘルプデスク・テクニカルサポート、ネットワークエンジニア業務、社内SE、社内ネットワーク・LAN設定など、情報機器導入・設置に関わるIT事務経験者なども多数!

ー 採用担当より
「私自身も未経験で当社に入社しています。定期的に状況を伺い、仕事の悩みなどを解決できるように伴走していきます。「こんな働き方がしたい」「自分に合った職場で働きたい」など、これから実現したいことをお気軽にご相談ください。

新しい知識を吸収したい、成長したいという意欲があればきっと成長していけるはず。ご自身のスキルアップ・キャリアアップのために当社をぜひ選んでください。」

勤務地

株式会社シーエスコミュニケーション

大阪府守口市京阪本通

アクセス

交通・アクセス
大阪メトロ谷町線「守口駅」/ 京阪本線「西三荘駅」各徒歩5分以内

勤務時間

固定時間制

勤務時間詳細
総労働時間:1ヶ月あたり169時間

9:00~18:00(実働8時間)

【残業時間はほぼなし!残業削減に取り組んでいます】
客先でのトラブルを減らすための取り組みとして、以下の取り組みを実施しています。
◎案件開始時のスタートアップミーティング
◎案件の概要と関係者の確認
◎トラブルの際の対応など認識合わせ

上記のミーティングを取り入れるようになってから、大きなトラブルが発生する前に問題を片付けられるようになりました!納期前に残業時間が多くなるといったことも発生しなくなりました。

「残業月20時間以内」「残業なし・少なめ」の職場を探されている方にピッタリの職場です!

給与

月給214,000円〜294,000円

給与詳細
基本給:月給 21万4000円 〜 29万4000円

固定残業代:なし

【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:なし
全員に一律で支払われるその他手当金額:なし

※給与は年齢・経験に応じ変動あり

<資格取得に応じ報奨金&手当を支給!>※以下支給例
●基本情報技術者試験/報奨金:3万円 資格手当:3000円/月
●CCNA/報奨金:3万円 資格手当:1万円/月
●ネットワークスペシャリスト/報奨金:30万円 資格手当:5万円/月

【 以下手当を別途支給 】
・交通費支給/規定あり
・住居手当(1万~4万5000円/扶養者1名追加ごとに5000円増加)
・地域手当(3万円)
・家族手当(上限4万5000円)
・役職手当(8000円~20万円)

【明確な評価制度を設けています】
①MBO評価(定量評価)
 └最初はミスを0件にする、スキルの習熟度チェックを100%にするなど目指しやすい数値目標から設定
 └仕事に慣れてきたら業績にまつわる目標などに切り替え

②コンピテンシー評価(定性評価)
 └資格取得やスキルアップなど数値化しにくい目標を設定

【給与例】
給与例
【モデル月給】
入社2年目… 月給25万3700円 (通勤交通費、資格手当別)
入社5年目… 月給35万200円(通勤交通費、資格手当別)

●年収は上記12ヶ月+賞与年2回(評価連動)
休日休暇

休日休暇
完全週休2日制/土日祝休み
└年間休日120日以上

【休暇制度】
*有給休暇/取得率84%
*長期休暇/GW、夏季、年末年始
*慶弔休暇
*産前産後休暇
*育児休暇/取得者の復帰率100%

試用期間

試用期間あり

試用・研修期間:1~3ヶ月
試用・研修期間の条件:本採用と同じ

待遇・福利厚生
【保険制度】
雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金
待遇・福利厚生
【福利厚生】
社会保険完備
弔慰金保険
団体給与保証保険(GLTD)
インセンティブあり
慶弔見舞金/結婚・出産・入学・傷病など
定期健康診断/40歳以上は人間ドック受診
産業医制度
健康相談電話窓口
社内MVP報奨
リファラル採用報奨金
オンライン学習システム利用可
社内勉強会(週1回)
社内SNSでの情報共有
キャリアコンサル面談
退職金制度
社内イベント(任意参加/食事会・ハロウィンパーティー・ソフトボール大会・バーベキュー大会など)
研修あり
賞与あり
昇給あり
職場環境・雰囲気

職場環境
【男女比は7:3で、20代・30代が多めの職場】
若手が多く活躍している当社。キャリアや勤続年数に関わらずお互いがフラットな関係で接しています。社員同士で助け合う風土が根付いているため、わからないことは仲間の手を貸りながらスキルアップしていきましょう*。

企業情報

会社名
株式会社シーエスコミュニケーション
代表者
牧草亮輔
所在住所
東京都中央区日本橋馬喰町2-3-3
代表電話番号
0359623980
事業内容
ITサービス

応募情報

選考プロセス 選考プロセス
「応募画面へ行く」もしくは「簡単応募」のボタンよりご応募ください。応募内容を確認後、選考のご案内をさせていただきます。

★面接1回のみ!即内定もお出しできます。

【 企業概要 】
社名:株式会社シーエスコミュニケーション
創業:1998年8月
認可:労働者派遣事業(派27-302814)、電気通信事業者(E-27-03882)、電気工事業 大阪府知事 許可(般-29)第147472号
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原稿ID:fefafea8df6029b8

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