株式会社ベルシステム24:大阪府豊中市の求人募集｜求人・転職情報サイト【はたらいく】

職種/仕事内容	仕事内容【12月2日開始】富士フイルムグループ会社勤務オフィス用複合機などをご利用いただいている企業様からの消耗品等の注文や使用済み資材の回収をお電話で受け付けていただきます。＜具体的には＞・用紙やトナーなどの消耗品の注文受付・故障に関するご相談受付(専門部署へ引継ぎ) ・電話／FAX／メール対応・各種社内連携・問合せが入れば、企業名や機種番号などを聴取し専用システムにて検索し利用機種を特定して受付を行っていきます。顧客管理システム、電子マニュアルの他、Officeソフト(Outlook、Excel)を利用していきます。・1時間に10～12件程度対応多くが有料の保守契約を頂いている顧客の対応です。企業様の対応なのでクレーム対応はほとんどありません！・電子マニュアル／コミュニケーションツール完備煩雑な紙での受付票や大量の紙マニュアルは一切なく、すべてPCで完結可能です。また、社内連携ではTeamsを活用しているため、わからないことがあれば気軽に先輩や上司に質問ができますよ。・在宅勤務も推進中！お仕事に慣れてきたら在宅勤務OK。仕事NO/003-67397 求人コード【Q005gcF】

職種/仕事内容

仕事内容
【12月2日開始】
富士フイルムグループ会社勤務

オフィス用複合機などをご利用いただいている企業様からの消耗品等の注文や使用済み資材の回収をお電話で受け付けていただきます。

＜具体的には＞
・用紙やトナーなどの消耗品の注文受付
・故障に関するご相談受付(専門部署へ引継ぎ)
・電話／FAX／メール対応
・各種社内連携

・問合せが入れば、企業名や機種番号などを聴取し専用システムにて検索し利用機種を特定して受付を行っていきます。
顧客管理システム、電子マニュアルの他、Officeソフト(Outlook、Excel)を利用していきます。

・1時間に10～12件程度対応
多くが有料の保守契約を頂いている顧客の対応です。
企業様の対応なのでクレーム対応はほとんどありません！

・電子マニュアル／コミュニケーションツール完備
煩雑な紙での受付票や大量の紙マニュアルは一切なく、すべてPCで完結可能です。
また、社内連携ではTeamsを活用しているため、わからないことがあれば気軽に先輩や上司に質問ができますよ。

・在宅勤務も推進中！
お仕事に慣れてきたら在宅勤務OK。

仕事NO/003-67397
求人コード【Q005gcF】

対象となる方	求めている人材・未経験OK！・電話を使った顧客対応にご抵抗のない方・officeソフトやTeamsの操作にご抵抗のない方 Outlook・・・ビジネスメールの作成経験がある Excel・・・ごく基本的な操作が可能(セル入力、書式設定、フィルター、検索など) チャットでの社内コミュニケーションに抵抗がない方＊複合機に関する専門的な知識は必要ありません！＜こんな方歓迎＞・接客業やコールセンターなどお客様対応のご経験がある方・長く安定してお仕事されたい方(産休・育休取得実績多数！) キャリアップをお考えの方も活躍中です！無期雇用、業績手当・賞与支給対象社員へのグレードアップ等のキャリアアップ制度あり。
勤務地	株式会社ベルシステム24:大阪府豊中市大阪府豊中市
アクセス	交通・アクセス千里中央(北大阪急行)駅（北大阪急行線）徒歩5分
勤務時間	シフト制勤務時間詳細 ■全シフトパターン 08:55~17:36 実働 07.58h 08:25~17:36 実働 08.08h ・勤務条件・長期勤務・平日週5日・月曜・連休明けは基本的に出社・無給休憩65分・希望休は月2日程度・お盆は勤務あり・12月30日は営業日です・研修 12/2～2/9 12/2～12/6 9:50～18:00 (千里中央) 12/9以降 8:55～17:36(千里中央) ＊事前に入社手続あり(WEBにて対応願います)
給与	時給1,540円給与詳細基本給：時給 1540円 ■研修時給：1540円・交通費別途支給月額上限45500円まで＊通勤距離2km以上の場合
休日休暇	休日休暇土日祝休み
試用期間	試用期間あり試用・研修期間：勤務時間欄参照試用・研修期間の条件：勤務時間条件が異なる勤務時間欄参照【勤務形態】本採用と異なる勤務形態：その他
待遇・福利厚生	【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生【福利厚生】・社会保険完備・有給休暇制度(勤務実績に応じて入社半年後より付与) ・無期雇用化、業績手当・賞与支給対象社員へのグレードアップなどキャリアパス制度あり・給与前払い制度(規定有/稼働分) ・映画、遊園地、グルメ、美容などの各種優待など福利厚生充実(規定あり)
職場環境・雰囲気	職場環境・業務に慣れたら在宅勤務も可能です。・残業はほぼ0です。・土日祝休みでカレンダー通りのため計画が立てやすいです。・駅から近く通いやすいです。・レイアウトについてはそれぞれが集中してお仕事できるスペースになっています。喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）
採用予定人数	18名

企業情報

会社名: 株式会社ベルシステム24
代表者: 梶原浩
所在住所: 東京都東京都港区虎ノ門4丁目1番1号神谷町トラストタワー6階
代表電話番号: 0120045314
事業内容: 生活関連サービス
ホームページ: https://biz.bell24.co.jp/lp/co_intro/index.html

応募情報

選考プロセス	選考プロセス【ご応募後のお問合せについて】ご応募いただいた際、「@rct.airwork.net」のアドレスより応募内容の控えメールが届きますが、別途、「bell24_saiyou@rpms.jp」アドレスより面接予約に関するご連絡をいたします。お問合せをいただく際には、そちらのメールに記載のある問合せ先へご連絡いただきますようお願いいたします。

選考プロセス

選考プロセス
【ご応募後のお問合せについて】
ご応募いただいた際、「@rct.airwork.net」のアドレスより
応募内容の控えメールが届きますが、
別途、「bell24_saiyou@rpms.jp」アドレスより
面接予約に関するご連絡をいたします。

お問合せをいただく際には、
そちらのメールに記載のある問合せ先へ
ご連絡いただきますようお願いいたします。