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株式会社EDUCOM 茨城オフィスの求人詳細

掲載開始日:2024/11/06応募が集まり次第終了

学校支援システムのカスタマーサポート

正社員

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株式会社EDUCOM 茨城オフィスの求人情報

土日祝休み&年休125日!週半分程度のリモートワークもOK!

  • 保守/運用/サポートエンジニア
  • その他保育
  • その他カスタマーサポート/コールセンター
  • Excel グラフ
  • Excel マクロ/VBA編集
  • Microsoft Excel
  • Microsoft PowerPoint
  • Microsoft Word
  • 普通自動車第一種運転免許
  • 普通自動車第一種運転免許(AT限定)
  • ITパスポート試験
  • 電話対応
  • PC
  • 製品
  • ヘルプデスクサポート
  • カスタマーサポート対象 教育業界
  • 営業
  • 顧客折衝

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掲載開始日:2024/11/06 応募が集まり次第終了

募集情報

職種/仕事内容

仕事内容
\ あなたの人柄を活かせるサポート業務 /

デジタル化をはじめとする
教育現場改革が活発化している中、
より充実したサポートに向けた増員です。
日本の教育現場を支えるスケールも
やりがいも大きな仕事になります。

安心して続けていける
勤務環境や福利厚生もしっかり整備。
-・-・-・-・-・-・-・-・-・-・-・-
#完全週休2日(土日祝)
#年間休日125日
#週半分程度のリモートワークOK
#スポーツジムなどの月謝代補助アリ
-・-・-・-・-・-・-・-・-・-・-・-

■株式会社EDUCOMって…?

教育現場をITで支援する会社です。
校務削減や教育品質の向上といった
教育現場が抱える課題を解決する
小・中学校向け学校支援システムの
開発・販売・導入サポート行っています。

***

業務がひっ迫して、
腰を据えて生徒たちに向き合えない…!
⇒教員向け業務効率化支援システムを

保護者にヌケ漏れなく連絡を行いたい…!
⇒保護者向け情報発信ツールを

子どもたちがどれほど
学びを定着させているか把握したい…!
⇒子どもの心と学びの
 記録・振り返り支援システムを

このように、学校全体の活動を
支援するサービスを提供。
情報を繋げながら、教育に関わる
すべての人たちを支援しています。

-・-・-・-・-・-・-・-・-・-・-・-

< お任せするのは >
私たちが開発・提供している
小中学校向けの学校支援システムの
活用に向けたカスタマーサクセスや
コンサルタント業務全般になります。

■具体的には…
>第一ステップ
・ヘルプデスク対応
└主に学校の先生方からの様々な
 お問合せに電話にて対応します
・研修会・訪問サポート対応
└導入いただいた学校へ訪問または
 オンラインにて対応します
・操作マニュアル・打合せ等の資料作成

>第二ステップ
・システムアップデート対応
・システム利用開始までの
 構築・導入サポート対応
└お客様に合わせた導入プランの提案、
 システム初期設定や運用ルール策定など

>第三ステップ
・システム構築・導入までの
 プロジェクト管理
・社内新規プロジェクトへの参画
・新機能や新システムの導入提案
・メンバー育成等マネジメント業務

***

数字を追う仕事ではありません。
より良い教育現場を創るという
同じ想いを持ったお客様や仲間と共に
次のステップを定め、進んでいきます。

5年後、10年後の教育現場を変える
土台を一緒につくっていきませんか。

-・-・-・-・-・-・-・-・-・-・-・-

\ 未経験からでも安心の環境 /

OJTを通して先輩が丁寧にレクチャー。
基礎知識から着実に身につけられます!

また、資格取得支援もあり、
推奨資格の取得費用を会社がサポート。
社外研修も豊富で
着実にスキルアップを図れます。

対象となる方

求めている人材
\ 初めての転職も応援します /

■日常的にPCを使用している方
(Office製品やGoogle Workspace 等)
■要普通自動車運転免許(AT限定可)
■下記いずれかのご経験をお持ちの方
└学校に対する営業・サポート経験
└IT業界でのご経験
└法人顧客への折衝経験

< 当てはまる方はぜひ >
・周囲と協力、連携しながら働ける方
・人と人の間に入った調整業務が得意な方
・粘り強く、責任をもって仕事に臨める方

勤務地

株式会社EDUCOM 茨城オフィス

茨城県水戸市桜川1-5-15アーバンエンタープライズ都市ビル5F

アクセス

交通・アクセス
「水戸」駅 南口より徒歩6分

勤務時間

固定時間制

勤務時間詳細
総労働時間:1週あたり40時間

9:00~18:00
※実働8時間

*リモートワーク可能
(頻度は時期や部署によって異なる)
*時短勤務可能(規定)

給与

月給221,000円〜276,000円

給与詳細
※基本給・固定残業代の総額

基本給:月給 17万1169円 〜 21万3744円

固定残業代:あり(給与形態と同じ単位で支給)
1ヶ月あたり4万9831円 〜 6万2256円(固定残業時間:1ヶ月あたり35時間)
固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する

【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:なし
全員に一律で支払われるその他手当金額:なし

【給与例】
給与例
想定年収
350万円~420万円
休日休暇

休日休暇
< 年間休日125日以上 >
完全週休2日制(土日)
祝日
夏季休暇(3日間)
年末年始休暇(6日間)

出産休暇(毎年数名の取得実績有)
育児休暇(毎年数名の取得実績有)
有給休暇(入社半年後10日)
リフレッシュ休暇/有休休暇の取得奨励
*リフレッシュ手当支給
慶弔休暇

試用期間

試用期間あり

試用・研修期間:3ヶ月
試用・研修期間の条件:本採用と同じ

待遇・福利厚生
【保険制度】
雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金
待遇・福利厚生
【福利厚生】
昇給年1回(1月)
賞与年2回(6月・12月)
通勤手当(規定)
残業手当
生活応援手当
ワークスタイル手当
資格取得支援(受験料会社負担)
社外研修受講制度
個人災害総合保険制度
※業務外のけがや疾病入院にも対応
懇親会費用の会社負担
安全運転奨励制度
健康増進支援プログラム
※個人加入のスポーツジム月会費一部を補助
クールビズウエア・オフィスカジュアル可
職場環境・雰囲気

職場環境
「子どもの未来にワクワクをとどける」が当社のミッション。

子どもが自ら楽しみながら学び合い、先生はもちろん、保護者や地域、多くの人とともに子どもたちを見守り育てる元気な学校づくりのパートナーとして教育現場とともに成長してきました。

喫煙所:喫煙所あり(屋内)

採用予定人数

1名

企業情報

会社名
株式会社EDUCOM
代表者
小林泰平
所在住所
愛知県春日井市如意申町7-7-5
代表電話番号
0568357601
事業内容
教育支援サービス
ホームページ
https://www.educom.co.jp/

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