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SCSKサービスウェア株式会社大阪PrimeDeskの求人詳細

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掲載開始日：2025/01/20 応募が集まり次第終了

英語対応あり　大手メーカーでの問合せ受付(TEL・メール対応)/kp043061

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【3名増員】土日祝休み／17時代終了／日本語＆英語対応で時給1800円も◎即日or3月スタート！

保守/運用/サポートエンジニア
マニュアル作成
電話クレーム対応
電話対応
セキュリティポリシー作成
電話応対
海外常駐
海外研修
IT活用授業
英語ライティング
情報セキュリティ
英語接客
ヘルプデスクサポート
PC/Web
カスタマーサポート対象人事部門
オペレーター
セキュリティログ分析
ITリスクマネジメント
データベース設計
メール問い合わせ対応
セキュリティ対策
翻訳元英語
データ分析
Linux
IT派遣
問い合わせ対応
カスタマーサポート対象 IT部門
ビジネス英語指導
翻訳先英語
セキュリティシステム監視
社内ネットワーク整備
マニュアル無しで電話応対
郵送物仕分け
英語開発
海外赴任
議事録作成
VBA指導
マニュアルをアレンジし電話応対
サーバセキュリティベンダー選定
社内ヘルプデスク
建物運用管理
Microsoft Excel指導
データ集計
ネットワークセキュリティベンダー選定
海外勤務
PC
メールセキュリティ全社導入
海外営業
Windows
ITサービスマネージャ試験
旅行業英語検定A級
情報セキュリティマネジメント試験
ITコーディネータ
工業英語能力検定4級
工業英語能力検定1級
航空英語能力証明レベル 3
英語ビジネス文検定D
英語ビジネス文検定E
情報セキュリティ管理士認定試験
MOS Excel一般
VBAエキスパート
テクニカルエンジニア（情報セキュリティ）
工業英語能力検定3級
旅行業英語検定C級
商業英語検定C
英語ビジネス文検定C
日商ビジネス英語検定 1級
日商ビジネス英語検定 2級
航空英語能力証明レベル 2
ITパスポート試験
旅行業英語検定B級
MOS Excel上級
航空英語能力証明レベル 1
英語ビジネス文検定A
日商ビジネス英語検定 3級
公認情報セキュリティマネージャー
商業英語検定B
英語ワープロ教師資格
英語ビジネス文検定B
テクニカルエンジニアネットワーク
システム運用管理エンジニア
商業英語検定A
情報セキュリティアドミニストレータ試験
コンタクトセンター検定試験　オペレーター資格
工業英語能力検定2級
Excel SUM関数
Excel マクロ/VBA編集
Excel ピボットテーブル
Excel グラフ
データベース
Microsoft Excel
Excel IF関数

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掲載開始日：2025/01/20 応募が集まり次第終了

募集情報

職種/仕事内容	仕事内容＼おすすめPOINT ／ ◎即日または3月スタート！3名増員募集 ◎3月入社は英話スキルが活かせます（IT未経験歓迎！） ◎完全週休二日制（土日祝休み） ◎残業代1分単位支給 ◎資格取得支援制度・正社員転換制度有大手メーカーでのヘルプデスク・キッティング業務お任せする業務は、社員から英語での問合せ対応やPCキッティング、マニュアル作成など。円滑に業務が進められるよう、ユーザーのサポートをお願いします。 ▼具体的には･･･・電話やメールでの問合せ対応（PCの不具合やエラー対応など）・キッティング（新しいPC、スマートフォンなどのセットアップ作業）・端末運用保守（端末台数の管理、ソフトウェアやハードウェアのインストール対応など）その他、英語でのマニュアル作成やFAQ作成などもお願いします。《スキルUPを会社が応援！資格取得支援制度あり》対象資格は120種類以上！試験に合格・更新すれば、会社が受験費用を負担します。個人のレベルに合わせた研修や場所や時間を選ばず受講できるeラーニングなど、ITスキルが向上できる環境が整っています。《契約社員から正社員への転換制度を設けています（毎月1回）》【正社員転換制度の規定】・社内規定による所定条件を満たしていること・所属長の推薦があること本制度では、対象者へ筆記試験・面接を行い、合格した場合に正社員へ転換しています。＼キャリアアップの道も！／「リーダー」⇒「スーパーバイザー」⇒「マネージャー」と、着実にキャリアアップを目指せる環境です。

職種/仕事内容

仕事内容
＼おすすめPOINT ／
◎即日または3月スタート！3名増員募集
◎3月入社は英話スキルが活かせます（IT未経験歓迎！）
◎完全週休二日制（土日祝休み）
◎残業代1分単位支給
◎資格取得支援制度・正社員転換制度有

大手メーカーでのヘルプデスク・キッティング業務
お任せする業務は、社員から英語での問合せ対応やPCキッティング、マニュアル作成など。
円滑に業務が進められるよう、ユーザーのサポートをお願いします。

▼具体的には･･･
・電話やメールでの問合せ対応
（PCの不具合やエラー対応など）
・キッティング
（新しいPC、スマートフォンなどのセットアップ作業）
・端末運用保守
（端末台数の管理、ソフトウェアやハードウェアのインストール対応など）
その他、英語でのマニュアル作成やFAQ作成などもお願いします。

《スキルUPを会社が応援！資格取得支援制度あり》
対象資格は120種類以上！
試験に合格・更新すれば、会社が受験費用を負担します。
個人のレベルに合わせた研修や場所や時間を選ばず受講できるeラーニングなど、ITスキルが向上できる環境が整っています。

《契約社員から正社員への転換制度を設けています（毎月1回）》
【正社員転換制度の規定】
・社内規定による所定条件を満たしていること
・所属長の推薦があること
本制度では、対象者へ筆記試験・面接を行い、合格した場合に正社員へ転換しています。

＼キャリアアップの道も！／
「リーダー」⇒「スーパーバイザー」⇒「マネージャー」と、着実にキャリアアップを目指せる環境です。

対象となる方	資格 ▼求めるスキル英語ビジネスレベル（目安：TOEIC750以上） ※即日入社の方は、日本語のみでOK ★IT未経験歓迎！約1ヶ月の研修有（同時給）英語を活かしてIT業界で働きたい方、歓迎！【活かせるスキル】・ヘルプデスク経験・キッティング経験・機器運用管理業務経験・ビジネスレベルの英語力
勤務地	SCSKサービスウェア株式会社大阪PrimeDesk 京都府京都市南区勤務地備考京都府京都市南区
アクセス	アクセス JR「西大路」駅より徒歩13分／阪急「西京極」駅より徒歩15分
勤務時間	シフト制勤務時間月～金、平日週5日勤務（休憩60分）下記(1)(2)を1週間毎に交代で勤務いただく予定です。 (1)8:30～17:30 (2)8:45～17:45 ※残業月15ｈ程度（残業代1分単位支給）＜研修期間中（約1ヶ月）＞※3月入社のみ月～金、平日週5日勤務（土日祝休み） 9：00～18：00（休憩60分）【勤務期間】下記(1)(2)よりお選びください。 (1)即日～長期（日本語のみ） (2)3月～長期（日本語＋英語） ※入社日ご相談ください更新有（更新する場合がある）更新上限無
給与	時給1,600円〜1,800円給与時給 1600円～1800円交通費：通勤交通費全額支給日本語対応のみ（即日入社）：時給1600円以上日本語＆英語対応（3月入社）：時給1700円～1800円 ※スキル・経験を考慮します ■交通費全額支給(公共交通機関での通勤で全額支給) ■時間外勤務手当(1分単位で支給) ■友人紹介手当【給与例】給与例＜月収例＞ ▼日本語のみ（即日入社） 28万6000円（時給1600円×8h×20日＋残業15ｈ） ▼日本語＋英語対応（3月入社） 30万3875円（時給1700円×8ｈ×20日＋残業15ｈ）
休日休暇	休日完全週休2日制、土日祝休み有給休暇（規定に準ずる）その他特別休暇（結婚/産前産後/忌引/子の看護等）入社1年後は、メモリアル休暇・エデュケーショナル休暇・連休サポート休暇などのオリジナル休暇も取得可能です。
試用期間	試用期間なし
待遇・福利厚生	【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生【福利厚生】・社会保険完備・大型フィットネスクラブ優待制度・リゾート宿泊施設優待制度・資格取得支援制度（対象資格は120種類以上）・スキルアップ研修制度【手当】・時間外勤務手当・休日勤務手当・深夜勤務手当・年末年始手当・友人紹介手当＜当社について＞住友商事グループの大手SIerである SCSK株式会社（東証プライム上場）の100％出資グループ企業です。従業員6000名以上！女性管理職、20代の管理職登用実績あり！「働きやすい職場作り」をキーワードに・有給休暇の取得促進（有給取得率87.5％※2023年度実績）・くるみんマーク認定（産休・育休の取得実績多数）・定期健康診断の100%受診（35歳以上は人間ドック無料）など、会社を挙げて取り組んでいます。＼是非ご覧ください！／〇当社オウンドメディア〇 https://plus.scskserviceware.co.jp/ 〇当社の会社紹介動画〇 https://www.youtube.com/watch?v=0XPkQpKgzTc
職場環境・雰囲気	職場環境【従業員構成】＼こんな方にもオススメ／ SIer・SES・ハードウェア・ソフトウェア・通信サービス・Webサービス・ITインフラ関連の業務経験者システム開発ソフトウェア開発に携わったことがある方ヘルプデスク・テクニカルサポートやPCのキッティング作業、コールセンターでのお客様サポートの経験がある方コールセンター・テレフォンアポインター・カスタマーセンター・カスタマーサポートでの勤務経験がある方サーバー構築・運用・通信環境・Webサイト制作に興味のある方リモートワーク・在宅ワークのお仕事をお探しの方＼こんな職種で活躍されている方にピッタリ／ ITサポートエンジニア、インフラエンジニア、社内SE、テクニカルサポート職【技術_B】＜勤務地情報＞ JR「西大路」駅より徒歩13分阪急「西京極」駅より徒歩15分＜研修場所（3月入社のみ）＞ ※入社後、約1ヶ月は大阪センターで研修実施大阪府大阪市中央区北浜1-8-16 大阪証券取引所ビル内地下鉄・京阪「北浜」駅より徒歩1分（駅直結）地下鉄「淀屋橋」駅より徒歩７分（地下道直結）【職場の雰囲気】長く働ける力仕事が少ない決められた時間できっちり
採用予定人数	3名
その他	その他即日勤務OK、履歴書不要【ブランド名】 SCSKサービスウェア株式会社【事業内容】 BPO事業

企業情報

会社名: SCSKサービスウェア株式会社
代表者: 渡辺　篤史
所在住所: 東京都江東区豊洲3-2-24 豊洲フォレシア12階
代表電話番号: 0368902500
事業内容: 情報技術

応募情報

選考プロセス	選考プロセス＜来社不要のWEB選考実施中＞マイページ（応募者情報）登録 ↓ 適性検査面接1回（Teams利用）※来社面接もOK ↓ 内定！応募方法当サイトよりご応募ください。弊社の採用担当から下記のメールアドレスよりご連絡致します。 E-Mail:sw-saiyo.sp@saiyo.scskserviceware.co.jp