ヤマトコンタクトサービス株式会社　横浜コンタクトセンターの求人募集｜求人・転職情報サイト【はたらいく】

ヤマトコンタクトサービス株式会社　横浜コンタクトセンターの求人詳細

掲載開始日：2024/11/05 応募が集まり次第終了

クロネコヤマトのコールセンタースタッフ

アルバイト・パート

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時給1500円★12時以降勤務★テレアポなしの問い合わせ業務

インバウンドコールスタッフ
データ/文字入力
Microsoft Word
Microsoft Excel
Excel グラフ
Microsoft PowerPoint
オペレーター経験
電話応対
電話問い合わせ対応
電話対応
事務
カスタマーサポート対象既存顧客
メール問い合わせ対応
マニュアル通り電話応対
マニュアルをアレンジし電話応対
マニュアル無しで電話応対
電話クレーム対応
カスタマーサポート/コールセンター運営
オペレーション改善

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掲載開始日：2024/11/05 応募が集まり次第終了

募集情報

職種/仕事内容	仕事内容＼ヤマト運輸のコールセンター業務／お客様からの宅急便の荷物状況に関するお問合せの対応！未経験スタートの方がほとんどです！入社時だけでなく、適宜研修、FAQなどサポート環境がありますのでご安心ください具体的には・・ ●宅急便の集荷・再配達などのお問合せ受付対応 ●お客様からの依頼内容をドライバーに連絡 ※テレアポ等は一切ございません。 ※お客様からのお問合わせ対応のみ【お問合せ内容って…？】 ◇「荷物の再配達してもらえますか？」 ◇「配達時間の変更できますか？」 ◇「明日届く予定の荷物ですが～」…等 ◇初めてでも大丈夫！ ◇電話の内容はパソコンに入力！ ◇電話応対マニュアルもあるので安心◎ 【詳細を見て頂いたそこのあなたへ】お客様がご利用いただいているサービスのお困り事を解決して、お客様を笑顔にするそんなお仕事です。正直、覚える事もいっぱいあります。説明がうまく伝わらず、悲しくなる事もたくさんあります。でも『ありがとうあなたに対応してもらってよかった』と言っていただいた時はそんな事は一気に吹っ飛んじゃいます。そんな体験、一緒にしてみませんか？

職種/仕事内容

仕事内容
＼ヤマト運輸のコールセンター業務／
お客様からの宅急便の荷物状況に関する
お問合せの対応！
未経験スタートの方がほとんどです！
入社時だけでなく、適宜研修、FAQなど
サポート環境がありますのでご安心ください

具体的には・・
●宅急便の集荷・再配達などの
お問合せ受付対応
●お客様からの依頼内容をドライバーに連絡
※テレアポ等は一切ございません。
※お客様からのお問合わせ対応のみ
【お問合せ内容って…？】
◇「荷物の再配達してもらえますか？」
◇「配達時間の変更できますか？」
◇「明日届く予定の荷物ですが～」…等
◇初めてでも大丈夫！
◇電話の内容はパソコンに入力！
◇電話応対マニュアルもあるので安心◎

【詳細を見て頂いたそこのあなたへ】
お客様がご利用いただいているサービスの
お困り事を解決して、
お客様を笑顔にするそんなお仕事です。
正直、覚える事もいっぱいあります。
説明がうまく伝わらず、
悲しくなる事もたくさんあります。
でも『ありがとうあなたに対応して
もらってよかった』と言っていただいた時は
そんな事は一気に吹っ飛んじゃいます。
そんな体験、一緒にしてみませんか？

対象となる方	求めている人材 ○事務・オフィスワークに興味がある方 ○パソコン操作ができる方（データ入力程度でOK！） ○コールセンターでのお仕事に興味がある方 ○接客スタッフ・販売員などの経験がある方 ○長期的に勤務をしたい・できる方 ○家庭やプライベートも両立したい方 …など
勤務地	ヤマトコンタクトサービス株式会社　横浜コンタクトセンター神奈川県横浜市磯子区杉田駅5-31-27
アクセス	交通・アクセス JR「新杉田駅」・京急「杉田駅」徒歩15分／京急「京急富岡駅」自転車12分
勤務時間	固定時間制勤務時間詳細【勤務時間】 12：00～21：00（実働8時間）【勤務曜日】火曜日～土曜日の週5日勤務！ ※祝日の場合も出勤【入社予定日】 ①2024年11月16日 ②2024年12月1日 ③2024年12月16日 ※入社日は①～③の中で相談可 ★入社後2週間の基礎研修有！ ★ハローワークでお仕事をお探しの方もこちらよりご応募ください
給与	時給1,500円給与詳細基本給：時給 1500円【給与例】給与例 1日8時間勤務で月給25万円以上も◎ 【月収例】 12:00～21:00、週5日で勤務した場合時給1500円×8時間×21日＝月収25万2000円＋交通費 ★残業代も1分単位で支給！
休日休暇	休日休暇＜休日＞週休２日＜休暇＞ ※当社規定に基づき下記休暇の設定あり・有給休暇・慶弔休暇・特別休暇・繁忙期を外し年に1回の大型連休制度を推奨・介護休暇・産前産後休暇・育児休暇
試用期間	試用期間あり試用・研修期間：2週間試用・研修期間の条件：本採用と同じ
待遇・福利厚生	【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生【福利厚生】〇送迎バス（時間帯による）〇バイク通勤・自転車通勤OK 〇駐輪場有 ○社会保険／契約による ○有給休暇 ○産前産後休業 ○育児休業 ○介護休業 ○記念日休暇 ○残業手当／1分単位 ○賞与、昇給あり（年２回、当社規定に基づき） ○正社員登用の制度あり ○休憩室完備 ○宅急便社員割引 ○グループ保険 ○屋外禁煙（喫煙ブースあり）〇出張、転勤なし ★お財布に優しい社員食堂有り ★ワンコインでお腹いっぱい食堂の80円のチャーハンや、 310円のカレーライス、ラーメンやうどんも300円台で食べられたりします！味も補償付き！
職場環境・雰囲気	職場環境 ★スタッフ同士の仲もよく笑顔の多いオフィスです！ ★20代～50代まで幅広く活躍中！ ★時給1500円と高時給なので効率よく稼げる！ ★社員食堂あります！ワンコインでお腹いっぱいになります！喫煙所：喫煙所あり（屋外）職場敷地内に喫煙所あり