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株式会社ベルシステム24:東京都渋谷区の求人詳細

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掲載開始日:2024/11/20応募が集まり次第終了

コールセンタースタッフ(管理者)

アルバイト・パート

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仕事NO/001-82152

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  • コールセンターコンサルティング

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掲載開始日:2024/11/20 応募が集まり次第終了

募集情報

職種/仕事内容

仕事内容
クレジットカード会員様からのお問い合わせ窓口で管理者として勤務していただきます。2025年2月1日までの期間限定の仕事です。

お客様は特典の内容やカードの切り替え方法、Webサイトのパスワード再設定、アプリの使い方、住所変更の手続きなどについて質問されます。これらの問い合わせに対応するスタッフのサポートが主な仕事になります。
管理者として、スタッフの質問に答えたり、対応が長引いているときはお客様との会話を引き継いだり、専門的な対応が必要な場合は二次対応を行ったりします。お客様とスタッフの間に立って、スムーズなやりとりができるよう手助けするのが役割です。

未経験でも大丈夫です。研修でクレジットカードの基本や、管理者の役割などをしっかり教えます。研修後も先輩スタッフがついてくれるので、少しずつ仕事に慣れていけます。クレジットカードの全てを知る必要はありません。決められた範囲の対応だけでOKです。

駅から近いので通いやすく、休憩室には電子レンジやフリードリンクもあるので快適に働けます。スタッフを支えながら、一緒に頑張ってくれる方を募集しています。期間限定ですが、興味のある方はぜひご応募ください。

ワクワクできる、だから前にすすめる。
コールセンターのお仕事探しならベルシステム24にお任せ!

Bellbiz東京(82152)

求人コード【Q00b5kF】

対象となる方

求めている人材
未経験OK(経験、資格は一切不問) / PCスキル:文字入力ができる方(キーボードを見ながらでもOK)

勤務地

株式会社ベルシステム24:東京都渋谷区

東京都渋谷区

アクセス

交通・アクセス
代々木駅(JR山手線内回り) 徒歩3分

勤務時間

固定時間制

勤務時間詳細
・勤務日 全日週4~5日
・勤務時間 9:30~18:30 / 10:00~19:00 / 9:45~18:45(各休憩60分)
・土日祝は月半分以上の勤務をお願いします
-
研修日程:12/2(月)~12/6(金) 平日のみ 10:00~19:00
・12/5(木)以降は9:45~18:45

給与

時給1,650円

給与詳細
基本給:時給 1650円

・研修中も時給は同じ
・交通費支給 (月上限2万円、通勤距離2km以上)

休日休暇

休日休暇
シフトに準ずる / 有給休暇制度あり / 産休・育休取得実績あり

試用期間

試用期間あり

試用・研修期間:勤務時間欄参照
試用・研修期間の条件:勤務時間条件が異なる
勤務時間欄参照

【勤務形態】
本採用と異なる
勤務形態:その他

待遇・福利厚生
【保険制度】
雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金
待遇・福利厚生
【福利厚生】
社会保険完備(健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険) / 定期健康診断あり / 福利厚生サービスあり(ベネフィットステーション) / 正社員登用制度あり / 年2回の評価で手当て支給 / 給料前払いOK
-
ベルシステム24では業務配属前に、入社手続きと2時間程のオリエンテーション研修をおこなっています(手当支給3000円)
職場環境・雰囲気

職場環境
喫煙所:喫煙所あり(屋内)

採用予定人数

2名

企業情報

会社名
株式会社ベルシステム24
代表者
梶原 浩
所在住所
東京都東京都港区虎ノ門4丁目1番1号 神谷町トラストタワー6階
代表電話番号
0120045314
事業内容
生活関連サービス
ホームページ
https://biz.bell24.co.jp/lp/co_intro/index.html

応募情報

選考プロセス 選考プロセス
【ご応募後のお問合せについて】
ご応募いただいた際、「@rct.airwork.net」のアドレスより
応募内容の控えメールが届きますが、
別途、「bell24_saiyou@rpms.jp」アドレスより
面接予約に関するご連絡をいたします。

お問合せをいただく際には、
そちらのメールに記載のある問合せ先へ
ご連絡いただきますようお願いいたします。
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