キープエンタープライス_江坂T_Dの求人募集｜求人・転職情報サイト【はたらいく】

職種/仕事内容	仕事内容 ≪仕事内容≫ 電子カルテをご利用のユーザー(クリニック、病院関係者)から、電子カルテの内容についての問合せを受けていただく窓口のスーパーバイザー(SV)としてお仕事をお願いします。 ≪主なSV業務について≫ ■オペレーション業務対応（電話・メールでの問合せ） ■オペレーターの管理・育成（研修、品質チェック、勤怠管理、シフト作成、エスカレーション対応） ■スクリプト・業務フロー、各種マニュアル、研修資料、業務報告書作成 ■クライアントへの業務報告や打合せ、業務改善などに関する提案 ■センターKPI管理、運営管理等など ≪職場環境≫ 現職のSV4名：女性1名男性3名平均年齢：30代～40代オペレーター5名：女性4名男性1名平均年齢:30代半ば ≪研修について≫ ご入社後、3～6カ月程度の業務研修・OJTを経て、独り立ちに向けて業務をご習得いただきます研修終了後、SVとしてのお仕事をスタート！ Indeedからの応募を最優先中です!

職種/仕事内容

仕事内容
≪仕事内容≫
電子カルテをご利用のユーザー(クリニック、病院関係者)から、電子カルテの内容についての問合せを受けていただく窓口のスーパーバイザー(SV)としてお仕事をお願いします。

≪主なSV業務について≫
■オペレーション業務対応（電話・メールでの問合せ）
■オペレーターの管理・育成（研修、品質チェック、勤怠管理、シフト作成、エスカレーション対応）
■スクリプト・業務フロー、各種マニュアル、研修資料、業務報告書作成
■クライアントへの業務報告や打合せ、業務改善などに関する提案
■センターKPI管理、運営管理等など

≪職場環境≫
現職のSV4名：女性1名男性3名平均年齢：30代～40代
オペレーター5名：女性4名男性1名平均年齢:30代半ば

≪研修について≫
ご入社後、3～6カ月程度の業務研修・OJTを経て、独り立ちに向けて業務をご習得いただきます
研修終了後、SVとしてのお仕事をスタート！

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対象となる方	求めている人材 ≪必須≫ ★SV経験必須・コールセンターでSVのご経験がありネットワーク/サーバの運用・保守、PCキッティング業務の知識、ご経験がある方・柔軟な考え方ができる方・業務習得に意欲的な方 ≪歓迎≫ ・テクニカルサポートやヘルプデスク業務でSVのご経験のある方・人材育成・指導のご経験がある方・これまでのお仕事の中でリーダー経験がある方・クレジットカードセンターでの勤務経験がある方・目標値など数値管理経験がある方・接客や販売など対面での対応経験がある方・コールセンターの経験がある方・一般事務、営業事務、受付やデータ入力の経験がある方・Wワーク、副業希望の方も大歓迎です。 ※もちろんオフィスワークや事務が未経験の方も大歓迎!
勤務地	キープエンタープライス_江坂T_D 大阪府吹田市豊津町
アクセス	交通・アクセス地下鉄御堂筋線「江坂」駅～徒歩1分／北大阪急行「江坂」駅～徒歩1分／地下鉄御堂筋線「梅田」駅～電車12分／地下鉄御堂筋線「淀屋橋」駅～電車14分／地下鉄御堂筋線「本町」駅～電車16分
勤務時間	シフト制勤務時間詳細総労働時間：1ヶ月あたり160時間【勤務時間】 8：00～20：00の中で(実働8ｈ・休憩1ｈ) ≪シフトパターン≫ ・8：00-17：00 ・9：00-18：00 ・10：00-19：00 ・11：00-20：00 ●研修中は 8：55～17：55 【勤務曜日】月～土 ※週５日（完全週休2日制）
給与	月給250,000円〜265,000円給与詳細基本給：月給 25万円〜 26万5000円固定残業代：なし【一律手当】全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ●研修中も同条件! 【給与例】給与例 ■月給：25〜26.5万円月給制（基本給＋地域手当） ※当社規定による（経験・スキルを考慮し決定） ※賞与あり ■想定年収：320～380万円（月給×12ヶ月＋残業代） ■残業：1分単位で支給
休日休暇	休日休暇シフト制（完全週休2日制月8～10日） ※休日の曜日は所属先センターの営業日による・年間所定休日（毎月の合計）：118日（2024年度）・有給休暇（年間10日～22日）※入社後14日経過後に付与・特別休暇（結婚休暇・服喪休暇等）・夏期休暇・年末年始休暇・その他休暇（育児休暇・介護休暇等）※勤続1年以上 ▼長期休暇の取得も可能▼ ご家族や友人との時間や趣味を大切にしたい方、帰省や旅行など自分の時間がほしい方、無理なく働きたいという方も相談ください！
試用期間	試用期間あり試用・研修期間：3～6ヶ月程度試用・研修期間の条件：本採用と同じ ≪研修中の勤務時間≫ 8：55～17：55
待遇・福利厚生	【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生【福利厚生】 ■賞与：評価業績連動賞与（6月） ■昇給：年1回 ■諸手当・通勤手当：支給（会社規定あり）・時間外勤務手当：実績全額支給（1分単位） ■福利厚生・社会保険完備(健康保険、厚生年金、労災、雇用保険) ・研修あり(新人研修) ・有給休暇・定期健康診断・昇給制度あり・財形貯蓄・育児介護支援制度・年次有給休暇の未消化分積立制度・グループ会社、関連企業の各種割引サービス利用可
職場環境・雰囲気	職場環境 20代・30代の若手の方や、主婦（夫）さん、中高年世代、フリーターさんなど幅広く活躍中です！「業界・職種未経験」「派遣が初めて」そんな方も応援！入社後もしっかりフォローさせていただきます。不安な点やわからないことなど、何でもお気軽にご相談ください。喫煙所：喫煙所あり（屋内）室内禁煙、喫煙室有
採用予定人数	1名

企業情報

会社名: 株式会社キープエンタープライス
代表者: 若松勉
所在住所: 大阪府大阪市北区大淀南１丁目１０番２０号キープエンタープライス新梅田ビル
代表電話番号: 0663421818
事業内容: 人材派遣・職業紹介
ホームページ: https://www.equipe-enterprise.co.jp/about.php

応募情報

選考プロセス	選考プロセス ≪応募後の流れ≫ 【WEBからの応募】24時間受付中! 氏名、メールアドレス、電話番号等を入力して簡単応募。応募いただきましたら、弊社よりご連絡させていただきます。【電話でお問合わせ】 TEL:06-6342-1818 『Indeed（インディード）を見ました！』とお伝えください。受付時間は、下記の通りです。 ≪平日≫9：00-19：00 ≪土・祝日≫9：00-18：00 ▼ ＜来社不要！WEB面談or電話面談＞ WEB面談(テレビ電話)を実施しております。 ※電話面談もご相談ください。

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