イー・ガーディアン株式会社熊本センターの求人募集｜求人・転職情報サイト【はたらいく】

イー・ガーディアン株式会社熊本センターの求人詳細

掲載開始日：2024/10/31 応募が集まり次第終了

【いつも使ってるサイトの裏側が見られる】グルメサイトの店舗向けサポートコールスタッフ

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アピールポイント:
このお仕事のポイント✨

* クレーム対応が少なく、感謝される機会の多い仕事
* 充実した研修制度で、未経験でも安心してスタートできる
* 普段使っているグルメサイトの仕組みが学べる
* 専門知識不要！ PCの基本操作ができれば問題なし

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掲載開始日：2024/10/31 応募が集まり次第終了

募集情報

職種/仕事内容	仕事内容: 有名グルメサイトの店舗サポートスタッフ募集！こんにちは！イー・ガーディアン株式会社です。有名グルメサイトに登録されている店舗からの「管理画面の使い方」に関するお問い合わせに応える、電話サポートスタッフを募集しています。店舗スタッフからのご質問にお答えしながら感謝されるやりがいあるお仕事です！【業務内容】グルメサイトに掲載されている店舗から、管理画面の操作方法に関するお問い合わせを受け付けます。質問に丁寧に答えて、使い方のポイントをアドバイスし、店舗のサポートを行います。クレーム対応は少なく、対応が終わると「ありがとう！」と感謝されることが多い仕事です。 <よくあるご質問例> * 「18時から2席予約を取れるように設定したいけど、どうしたらいいですか？」 * 「クリスマス時期は2部制で予約をしたいんだけど、設定方法を教えてほしい！」 * 「店舗をアピールする写真を登録したいんですが、手順は？」 * 「ログインパスワードを忘れてしまった！」あくまで管理画面の使い方に関するご質問への対応のみ。請求や解約手続きの対応はありませんので安心です！充実の研修でしっかりサポート安心してお仕事を始められるよう、研修ステップを丁寧にご用意しました。 * 業務研修（基礎からじっくり学べます！） * モニタリング（先輩の対応を隣で聞いて勉強） * OJT（隣でサポートがあるので安心！） * 独り立ち！ ========================= （雇入れ時）グルメサイトのお問い合わせ対応（変更の範囲）すべての業務への配置転換あり

職種/仕事内容

仕事内容:
有名グルメサイトの店舗サポートスタッフ募集！

こんにちは！イー・ガーディアン株式会社です。有名グルメサイトに登録されている店舗からの「管理画面の使い方」に関するお問い合わせに応える、電話サポートスタッフを募集しています。店舗スタッフからのご質問にお答えしながら感謝されるやりがいあるお仕事です！

【業務内容】

グルメサイトに掲載されている店舗から、管理画面の操作方法に関するお問い合わせを受け付けます。質問に丁寧に答えて、使い方のポイントをアドバイスし、店舗のサポートを行います。クレーム対応は少なく、対応が終わると「ありがとう！」と感謝されることが多い仕事です。

<よくあるご質問例>

* 「18時から2席予約を取れるように設定したいけど、どうしたらいいですか？」
* 「クリスマス時期は2部制で予約をしたいんだけど、設定方法を教えてほしい！」
* 「店舗をアピールする写真を登録したいんですが、手順は？」
* 「ログインパスワードを忘れてしまった！」

あくまで管理画面の使い方に関するご質問への対応のみ。請求や解約手続きの対応はありませんので安心です！

充実の研修でしっかりサポート

安心してお仕事を始められるよう、研修ステップを丁寧にご用意しました。

* 業務研修（基礎からじっくり学べます！）
* モニタリング（先輩の対応を隣で聞いて勉強）
* OJT（隣でサポートがあるので安心！）
* 独り立ち！

=========================
（雇入れ時）グルメサイトのお問い合わせ対応
（変更の範囲）すべての業務への配置転換あり

対象となる方	求める人材: こんな方におすすめ * 飲食店やグルメサイトに興味がある方 * コミュニケーションが好きで、相手の話を丁寧に聞ける方 * 使い方のサポートやアドバイスをすることにやりがいを感じられる方
勤務地	イー・ガーディアン株式会社熊本センター熊本県熊本市中央区坪井２丁目２ー３５熊電プラザビル1F 勤務地: * 熊本県熊本市中央区坪井2-2-35 熊電プラザビル1F * 敷地内に喫煙室あり * 上乃裏、並木通りから徒歩すぐ（雇入れ時）熊本センター（変更の範囲）熊本センター(在宅無)
アクセス	アクセス: * 熊電「藤崎宮前」駅より徒歩1分 * バス停「藤崎宮前」より徒歩3分 * 熊本市電「通町筋」「水道町」より徒歩15分 * マイカー通勤可（規程あり） ※同ビル内及び周辺に多数の駐車場あり
勤務時間	シフト制勤務時間・曜日: ・09:00～18:00 ・12:00～21:00 （内5～8時間の勤務） ※土日祝は9:00～18:00のみ！ ※勤務時間帯は固定可能です。 ※フルタイム希望、時短希望など、ご希望の勤務時間数や時間帯はご相談ください
給与	時給1,200円給与: 【給与】時給1,200円 ※入社から6ヶ月間のオープニング時給となります。6ヶ月経過以降は個人評価を実施し、ベース時給1,000円＋スキルや役割に応じた時給設定を実施します。 ※月収イメージ：1,200円×8時間×20日=192,000円
休日休暇	休暇・休日: 完全週休二日制（シフト制） ※週4～、など勤務日数や勤務曜日はご相談ください ※土曜日出勤できる方は大歓迎！
試用期間	試用期間あり試用期間：30日間試用期間中の労働条件：同条件
待遇・福利厚生	【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生: * 社会保険完備(加入条件を満たす方) * 交通費支給(上限1万1500円/月) * 駐車場代支給(上限1万5000円/月) * 残業発生時は残業代を1分単位で支給 * 有給休暇あり * エリア社員・正社員登用制度あり * 服装や髪型自由（ネイル、ピアス、カラコンなどOK）【雇用形態】 * 契約社員、アルバイト * 長期雇用※3ヶ月毎に契約更新を実施(更新上限の有無：なし) * ※試用期間あり（最大実働30日）
採用予定人数	1名
その他	その他: 【企業概要】 * 企業名：イー・ガーディアン株式会社 * 従業員数：2,303名 * 企業HP：https://www.e-guardian.co.jp/ * 上場：東証プライム（6050）【応募方法】 1. Indeedから応募 2. 面接1回 ※面接時に履歴書をご持参ください。【応募お問い合わせ】 096-341-2525まで。「Indeedを見た」とお問い合わせください。受付時間　平日9:00〜18:00 #イーガーディアン #コールスタッフ #長期 #データ入力 #一般事務雇用形態: 契約社員給与・報酬: 1,200円 (時給) 学歴: * 高等学校卒業 (必須)