株式会社プライムアシスタンス　コンタクトセンター企画部　東京コンタクトセンター室の求人募集｜求人・転職情報サイト【はたらいく】

株式会社プライムアシスタンス　コンタクトセンター企画部　東京コンタクトセンター室の求人詳細

掲載開始日：2025/01/06 応募が集まり次第終了

コールセンタースタッフ

正社員

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株式会社プライムアシスタンス　コンタクトセンター企画部　東京コンタクトセンター室の求人情報

4/1入社✨未経験歓迎！賞与＆産休・育休所得実績ありで安定◎

一般事務
その他事務
インバウンドコールスタッフ
Microsoft Excel
Microsoft Word
データ/文字入力
損害保険代理店初級資格
損害保険代理店普通資格
損害保険代理店資格
損害保険募集人
カスタマーサポート/コールセンター運営
コールセンターコンサルティング
タイピング
データ集計
マニュアル無しで電話応対
マニュアル通り電話応対
メール対応
一般事務
事務
事務派遣
備品/設備管理
来客対応
経理事務
経費精算
議事録作成
資料作成
電話クレーム対応
電話問い合わせ対応
電話対応
電話応対

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掲載開始日：2025/01/06 応募が集まり次第終了

募集情報

職種/仕事内容	仕事内容＋ココが違う！弊社のポイント＋・＋・＋ ✅面接1回！スピード採用実施中!! ✅マニュアルやスクリプトを完備！ ✅オフィスワークデビューも積極採用！ ✅月平均残業時間3時間55分！残業少なめ ✅年間休日120日！各種休暇制度も充実！ ✅飲食・接客業からの転職者も歓迎！ ✅同期の仲間と一緒にスタート！ ✅ノルマなし！ボーナスあり！ ✅未経験でも安心！インバウンド中心＋・＋・＋・＋・＋・＋・＋・＋・＋・＋ロードアシスタンスサービスのコンタクトセンターでのお仕事！同期の仲間と一緒に 4月1日の新年度にスタートできます！＜お仕事の内容は――＞自動車の事故や故障トラブル等でお困りのお客さまからの電話を受付し、パートナー会社であるレッカー会社のスタッフを手配して、お客さまのトラブルを解決するサービスを行っています。＜業務の流れ＞ ★step1 事故や故障でお車が走行不可になった（自動車保険に加入している）お客さまからの電話を受付。 ★step2 専用システムに受付内容を入力。 ★step3 レッカー会社・整備工場へロードサービスの出動を依頼。専用システムに依頼内容を入力。 ※必要に応じてロードサービスの出動状況等をお客さまへ連絡。 ★step4 保険会社などから出動依頼内容について問い合わせ電話を受付。 ◎受電対応は1日20～30件程度。 ◎PC操作は専用システムへのデータ入力のみ。書類作成はありません。 ◎スクリプトがあるのでラクラク！ ◎役職関係なく相談できるのでエスカレーションしやすいです！＜充実した研修･フォロー体制！＞入社後3ヶ月間座学・OJT研修を実施。使用システムや当社のロードサービスの詳細を座学で学びながら OJT研修では新人さん1～2名に対してトレーナー1名体制！電話応対のお仕事はマナーが身に付く！実務に移行後も先輩や仲間が近くにいるためいつでも相談できます♪ ＜女性管理職登用実績多数＞自己啓発のための通信教育制度資格取得補助金社内eラーニングなどキャリアアップ制度も充実！＜おしゃれ好き必見！＞・髪色自由・服装自由・ピアスOK ・ネイルOK ＜長く続けられる仕事！＞転勤なしで、安心して続けられます。中途比率は50％以上！異業種からの転職応援をしているのでキャリアチェンジを希望する方にもピッタリです！平均残業時間5～10時間と少なく、プライベート充実も可能です。さらに、平均年齢37歳で、従業員の仲が良い環境です♪

職種/仕事内容

仕事内容
＋ココが違う！弊社のポイント＋・＋・＋
✅面接1回！スピード採用実施中!!
✅マニュアルやスクリプトを完備！
✅オフィスワークデビューも積極採用！
✅月平均残業時間3時間55分！残業少なめ
✅年間休日120日！各種休暇制度も充実！
✅飲食・接客業からの転職者も歓迎！
✅同期の仲間と一緒にスタート！
✅ノルマなし！ボーナスあり！
✅未経験でも安心！インバウンド中心
＋・＋・＋・＋・＋・＋・＋・＋・＋・＋

ロードアシスタンスサービスの
コンタクトセンターでのお仕事！
同期の仲間と一緒に
4月1日の新年度にスタートできます！

＜お仕事の内容は――＞
自動車の事故や故障トラブル等で
お困りのお客さまからの電話を受付し、
パートナー会社であるレッカー会社の
スタッフを手配して、
お客さまのトラブルを
解決するサービスを行っています。

＜業務の流れ＞
★step1
事故や故障でお車が走行不可に
なった（自動車保険に加入している）
お客さまからの電話を受付。

★step2
専用システムに受付内容を入力。

★step3
レッカー会社・整備工場へ
ロードサービスの出動を依頼。
専用システムに依頼内容を入力。
※必要に応じてロードサービス
の出動状況等をお客さまへ連絡。

★step4
保険会社などから
出動依頼内容について
問い合わせ電話を受付。

◎受電対応は1日20～30件程度。
◎PC操作は専用システムへの
データ入力のみ。
書類作成はありません。
◎スクリプトがあるのでラクラク！
◎役職関係なく相談できるので
エスカレーションしやすいです！

＜充実した研修･フォロー体制！＞
入社後3ヶ月間
座学・OJT研修を実施。

使用システムや
当社のロードサービスの
詳細を座学で学びながら
OJT研修では
新人さん1～2名に対して
トレーナー1名体制！
電話応対のお仕事は
マナーが身に付く！

実務に移行後も先輩や
仲間が近くにいるため
いつでも相談できます♪

＜女性管理職登用実績多数＞
自己啓発のための
通信教育制度
資格取得補助金
社内eラーニングなど
キャリアアップ制度も充実！

＜おしゃれ好き必見！＞
・髪色自由
・服装自由
・ピアスOK
・ネイルOK

＜長く続けられる仕事！＞
転勤なしで、安心して続けられます。
中途比率は50％以上！
異業種からの転職応援をしているので
キャリアチェンジを希望する方にも
ピッタリです！

平均残業時間5～10時間と少なく、
プライベート充実も可能です。
さらに、平均年齢37歳で、
従業員の仲が良い環境です♪

対象となる方	求めている人材＜必須条件＞ ■早番(7時開始)・遅番(22時終業)、どちらの対応も可能な方 ■土日祝日の勤務が可能な方＜歓迎条件＞ ■月に2～3日程度、夜勤が可能な方＜人柄重視の採用です！＞ ■未経験歓迎 ■経験者優遇 ■U・Iターン歓迎 ■オフィスワークデビューOK！ ■ブランクOK！家事との両立◎ ■子育てママとパパも活躍中 ■自動車保険の知識不問 ■基本的なPC操作が可能な方尚可 ★面接1回！スピード採用(内定) ★活躍中の先輩のほとんどがコールセンター未経験入社！ ★飲食・接客業からの転職者も歓迎！接客経験等を活かせます！その他、カスタマーサポート、カスタマーサービス、ヘルプデスク、ユーザーサポート、⼀般事務、営業事務、保険事務、電話受付、オフィスワーク、販売、などの経験が活かせます！＜こんな方も歓迎です！＞・ファッションが好き・コミュニケーション能力を活かしたい・居酒屋スタッフ経験者・アパレル販売経験者＋・＋・＋・＋・＋・＋・＋・＋・＋・＋＜社員インタビュー＞東京コンタクトセンター室に勤務するスタッフの大半が未経験スタート！そのため、全く専門知識がない方も安心してご応募ください♪ 先輩方が本当に親切で、入社後の研修で丁寧に教えてくださったため、私もイチから成長できました。この仕事のやりがいはやはり、お客さまから感謝の言葉を直接聞けること。「親切にありがとうございます」「本当に助かりました」と心から感謝していただけたり、私の一言で安心していただけたり… そういったやりとりにやりがいを実感できます。これからも真摯な対応が「最上級のサービス」に繋がるよう日々業務に励みたいと考えます。＋・＋・＋・＋・＋・＋・＋・＋・＋・＋
勤務地	株式会社プライムアシスタンス　コンタクトセンター企画部　東京コンタクトセンター室東京都中野区本町ハーモニータワー19階勤務地 ※駅直結なので傘いらず ※新宿駅から電車で5分
アクセス	交通・アクセス都営大江戸線、東京メトロ丸ノ内線「中野坂上駅」徒歩1分
勤務時間	シフト制勤務時間詳細実働時間：1日あたり7時間平均勤務日数：1ヶ月あたり20日〜 21日 ★実働7時間・日勤：7:00～22:00の内、 7時間シフト勤務（休憩1時間） ※夜勤：月2～3回、可能な方のみ 22:00～翌8:00の内、7時間シフト勤務休憩時間（仮眠）は1～3時間で希望可能（1時間の場合は翌6時終業）・残業時間月5～10時間程度（繁忙期でも変化なし） ※勤務シフトの固定は原則不可。詳細は面接時にご相談ください。
給与	月給232,200円給与詳細 ※基本給・一律手当の総額基本給：月給 18万1000円固定残業代：なし【一律手当】全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし全員に一律で支払われるその他手当金額：あり 1ヶ月あたり5万1200円 ★夜勤可能な方は別途手当あり・夜勤シフト手当（1回5千円・月6回以降3千円）・深夜手当 ★その他支給・通勤交通費（月上限35,000円）・賞与年2回（6月、12月）・シフト貢献手当 2500円／日（GW・お盆・年末年始） ★昇給・昇進あり【給与例】給与例【想定年収】 314万8400円 ※初年度は研修3カ月・賞与1回のため想定年収より下がります
休日休暇	休日休暇・月10日（年間休日120日）・年次有給休暇・慶弔休暇・看護休暇・介護休暇・ボランティア休暇・チャイルドプラン休暇・プレパパ休暇・産前産後休暇・通院休暇・特別休暇・生理休暇・健康管理休暇 ★産休・育休取得実績あり ★有給消化率81％ ★平日休みOK ワークライフバランス充実♪ ★アニバーサリー休暇（有給）入社の翌年度より毎年4月1日に年次有給休暇とは別に1日付与。 ★リフレッシュ休暇（有給）年次有給休暇とは別に勤続10年ごとに5日付与。
試用期間	試用期間あり試用・研修期間：3ヶ月試用・研修期間の条件：給与・勤務時間条件が異なる通勤手当：上限3万5000円／月 ■研修期間は平日9～17時勤務（土日祝休み）【給与】本採用と異なる基本給 : 月給 22万7200円固定残業代：なし【一律手当】全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし全員に一律で支払われるその他手当金額：なし【勤務形態】本採用と異なる勤務形態：固定時間制【勤務時間】実働時間：1日あたり7時間平均勤務日数：1ヶ月あたり20日〜 21日
待遇・福利厚生	【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生【福利厚生】・社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険）・通勤手当（上限35,000円／月）・Unipos手当 ┗「感謝とともにポイントを送りあうツール」です。1ポイントは1円となり、お給料に還元♪ ・退職金制度 ┗選択制確定拠出年金（DC）制度・ライフプラン手当 ┗確定拠出年金の会社拠出金の一部を毎月の給与で受け取る選択が可能です。・育児支援制度 ┗小学4年生の4月末までの子と同居し養育する場合、時短勤務が可能です。・副業制度・定年再雇用制度・従業員持株会制度・財形制度・団体保険・慶弔見舞金 ■自己啓発支援・インソース公開講座 ┗オンラインまたは来場型の講座を無料で利用可能。・通信教育制度 ┗講座を修了すると、受講費の70%（上限３万円）を補助金として支給します ※補助対象講座の指定あり・資格取得補助金 ┗社員の能力開発支援として、会社が指定した資格を取得した場合に、対象資格の受験料と同額または一部を支給します。 ■各種補助金制度・インフルエンザ予防接種補助金 ┗会社が指定する時期にインフルエンザの予防接種を接種した場合、実費を支給します。・病児保育補助金 ┗子供を病児保育に預けて出勤した場合、1日上限3,000円、1ヶ月3回を限度に病児保育費用の実費を支給します。
職場環境・雰囲気	職場環境駅近！最寄駅から徒歩3分！空調完備、冷蔵庫、電子レンジなど休憩スペース充実です！気さくでフレンドリーな方ばかりだから社内の風通しも良く人間関係に悩む心配なし♪ ■部署構成人数：約55名（20代～40代）男性5割：女性5割喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）徒歩3分の場所に喫煙スペースがあります。
採用予定人数	5名

企業情報

会社名: 株式会社プライムアシスタンス
代表者: 大倉岳
所在住所: 東京都中野区本町１丁目３２番２号
代表電話番号: 0120167655
事業内容: 生活関連サービス
ホームページ: https://prime-as.co.jp/

応募情報

選考プロセス	選考プロセス＜面接1回！スピード採用(内定)＞ ▼書類選考 ▼面接（Web・対面を選択） ▼適性検査適性検査・事務処理能力検査（Web受検） ▼内定 ※4月1日就業開始に向けて早めに選考を始めています！