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株式会社ベルシステム24:北海道旭川市の求人詳細

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掲載開始日:2024/11/20応募が集まり次第終了

決済サービスに関するお問い合わせ受付

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株式会社ベルシステム24:北海道旭川市の求人情報

仕事NO/013-61352

  • その他カスタマーサポート/コールセンター
  • コールセンターコンサルティング

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掲載開始日:2024/11/20 応募が集まり次第終了

募集情報

職種/仕事内容

仕事内容
【業務内容】
よく行くお店で見たことあるかも?!

飲食店や美容室など様々なお店のレジに置いてある
カード決済用の端末、決済サービスに関するお問い合わせを受付していただきます!
サービスを導入している/これから導入したい店舗の方から
下記のようなお電話が入ってきます。

・カード決済サービス内容や申込方法が知りたい
・申込の審査状況を確認したい
・アプリ使用方法を教えてほしい
・端末の操作方法を教えてほしい
・決済できているか確認してほしい など

パソコン上で資料を検索し、
回答集に沿って、お電話口のお客様へ回答をしていただきます!
困ったことがあったら、スタッフがサポートするので、安心です

入社時に2日間の事前研修あり
全国のこれからベルシステム24で勤務する仲間と一緒に
お電話対応の基礎やコールセンターのお仕事について学んでいただけます!

【扱う商品・サービス】
決済アプリ利用の加盟店へのヘルプデスク業務

【対応するお客様の属性】
飲食店、美容室、小売りなど店長さん、店員さん

【センターアピール】
20代~60代まで幅広い年代層の方が働いています。Wワークの方も活躍中!
未経験者も働きやすい職場です!
<こんな方が活躍しています>
未経験からコールセンタースタッフのお仕事に挑戦したい方
長期で安定して稼げる仕事を探していた方
希望シフト制でライフスタイルに合わせて働きたい方
フルタイムで働けるWワーク可のお仕事を探していた方
学生さんも大歓迎(高校生を除く)

ワクワクできる、だから前にすすめる。
コールセンターのお仕事探しならベルシステム24にお任せ!

Bellbiz旭川(61352)

求人コード【Q00baaF】

対象となる方

求めている人材
・PCスキル : キーを見て文字入力OK キーを見ないで文字入力OK インターネット
・経験:
・その他資格:不要
・学生:可

勤務地

株式会社ベルシステム24:北海道旭川市

北海道旭川市一条通8-108 フィール旭川

アクセス

交通・アクセス
旭川駅(JR宗谷本線) 徒歩5分

勤務時間

シフト制

勤務時間詳細
■★シフトパターン豊富!自分のライフスタイルに合わせてシフト選択OK

全日/週3日~週5日勤務

※平日のみ勤務もOK!
※慣れたら23:00までや土日祝の日中帯勤務もOK!

<業務研修>
第1弾:2024年12月2日(月)~12月6日(金)
第2弾:2024年12月23日以降、第1弾と同様の時間帯にて開催予定
※第1弾、第2弾のいずれかの参加

研修シフト:上記期間平日のみ月~金 9:50~19:00 ※9:50~17:30も可能
座学研修:5~6日間(業務マニュアル、業務フロー、応対基礎講習などをはじめ、システム研修、自習時間あり)
応対練習・ロールプレイング:1日程度
OJT期間:おおよそ7日間程度 ※習熟度により異なります。

point!
業務拡大につき複数名募集みんなで始めるから安心!その他、アイスブレイクで簡単なゲームを交えながらの研修!
スキルが着いたら在宅勤務も可能!

<入社手続き・事前研修>
業務研修日までに入社手続き・スタンダードスタートアップ研修(事前研修)の参加が必要です!
※12/2開始の場合:11/25までに入社手続き完了し、11/26.27の2日間でスタンダードスタートアップ研修を受講
ご自宅でオンライン手続き・オンライン受講も可能です!(開始日が迫っている場合は来社にてお手続きが必要)
※スタンダードスタートアップ研修:10:00~18:00 &2日間参加必須 ※Zoomでの受講
ご調整が難しい場合はお気軽にご相談ください
・全シフトパターン
・ 09:20~18:30 実働 08.00h
・ 09:50~19:00 実働 08.00h
・ 10:50~20:00 実働 08.00h
・ 11:50~21:00 実働 08.00h
・ 13:50~23:00 実働 08.00h
・ 17:50~21:00 実働 03.00h
・ 17:50~23:00 実働 05.00h
・ 09:20~15:00 実働 05.50h
・ 09:50~17:00 実働 06.00h
・ 11:50~17:00 実働 05.00h

給与

時給1,040円

給与詳細
基本給:時給 1040円

■研修時給:1040円
・交通費別途支給 (支給上限額:15000円まで/月)※通勤距離2km以上の場合
・給与/待遇に関する備考:
シフト手当:平日18:00以降+100円/土曜日18:00まで+50円・18:00以降+100円/日・祝日全時間帯+100円
例:18:00以降 total:1140円(時給1040円+手当100円)

休日休暇

休日休暇
・ 週休2~4日・ 年末年始 : 営業あり / GW : 営業あり / お盆 : 営業あり

試用期間

試用期間あり

試用・研修期間:勤務時間欄参照
試用・研修期間の条件:勤務時間条件が異なる
勤務時間欄参照

【勤務形態】
本採用と異なる
勤務形態:その他

待遇・福利厚生
【保険制度】
雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金
待遇・福利厚生
【福利厚生】
・社会保険完備
・有給休暇制度(勤務実績に応じて入社半年後より付与)
・無期雇用化、業績手当・賞与支給対象社員へのグレードアップなどキャリアパス制度あり
・給与前払い制度(規定有/稼働分)
・映画、遊園地、グルメ、美容などの各種優待 など福利厚生充実(規定あり)
職場環境・雰囲気

職場環境
喫煙所:なし(敷地内全て禁煙)

採用予定人数

5名

企業情報

会社名
株式会社ベルシステム24
代表者
梶原 浩
所在住所
東京都東京都港区虎ノ門4丁目1番1号 神谷町トラストタワー6階
代表電話番号
0120045314
事業内容
生活関連サービス
ホームページ
https://biz.bell24.co.jp/lp/co_intro/index.html

応募情報

選考プロセス 選考プロセス
【ご応募後のお問合せについて】
ご応募いただいた際、「@rct.airwork.net」のアドレスより
応募内容の控えメールが届きますが、
別途、「bell24_saiyou@rpms.jp」アドレスより
面接予約に関するご連絡をいたします。

お問合せをいただく際には、
そちらのメールに記載のある問合せ先へ
ご連絡いただきますようお願いいたします。
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