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(株)Morrow Worldの求人詳細

掲載開始日：2024/11/17 応募が集まり次第終了

留学サービスのカスタマーサクセス

正社員

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【福岡勤務/未経験歓迎/年休120日以上/完全週休2日/服装自由】カスタマーサポート＆一般事務職　英語の読み書きスキルも活かせます！充実の福利厚生あり！

アピールポイント:
【サービスについて】
・タビケン留学（留学エージェント事業）
https://tabiken-ryugaku.co.jp/
留学したい人の3大お悩みは「資金」「英語力」「帰国後のキャリア」。
タビケンは高コスパで英語が伸びるプログラムから帰国後のキャリアまで包括的にサポートすることでより多くの人の留学経験の成功をサポートするサービスです。

その他にも下記サービスも展開しております！

【株式会社Morrow World(モローワールド)】
●事業内容
・イングリード https://englead.jp
従来の英会話教室のような講義形式ではなく、専属コーチが一人ひとりの目標と課題に応じた独自カリキュラムを作成し、受講生様の英語学習目標を達成するサービスです。

・学研教室オーストラリア
オーストラリアのGakken教室のMFC（フランチャイズ本部）として直営教室とFCの展開によりオーストラリアの子供教育の改革を目指すサービスです

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掲載開始日：2024/11/17 応募が集まり次第終了

募集情報

職種/仕事内容	仕事内容: タビケン留学の留学CS（カスタマーサポート・サクセス）ポジションを募集しています！これまで累計約2万人以上のお客様にご利用いただいたサービスです！【主な業務内容】・ご成約いただいたお客様の留学手続きのサポート・お問い合わせ対応（LINE、メール、Zoom、電話などでの情報提供・カウンセリング）・留学渡航前サポート・事務手続き（学校申し込み、ビザ申請、各種手続き）・社内資料やツール等の作成、および整理・マーケティング業務（WEBページの原稿作成、ブログ記事作成、SNS更新など）・渡航後の留学生のフォローアップやサポート・その他留学に関わること【主な取り扱い留学国】・オーストラリア・フィリピン・カナダ・ニュージーランド・その他 ★☆★こんな人が向いています★☆★ 未経験からご活躍いただけるポジションです！・人と接するお仕事が好きな方・パソコンをお持ちの方・中級程度のパソコンスキル・留学業界（カウンセラー/コンサルタント）経験者・カスタマーサポート・カスタマーサクセスの経験者・留学、ワーホリ経験者、英語が好きな方・コミュニケーション能力に自信のある方・留学やワーホリを通じて、一人ひとりの夢の応援をしたい!という方 △▲一つでも当てはまる場合はぜひお会いしましょう！△▲

職種/仕事内容

仕事内容:
タビケン留学の留学CS（カスタマーサポート・サクセス）ポジションを募集しています！
これまで累計約2万人以上のお客様にご利用いただいたサービスです！

【主な業務内容】
・ご成約いただいたお客様の留学手続きのサポート
・お問い合わせ対応（LINE、メール、Zoom、電話などでの情報提供・カウンセリング）
・留学渡航前サポート
・事務手続き（学校申し込み、ビザ申請、各種手続き）
・社内資料やツール等の作成、および整理
・マーケティング業務（WEBページの原稿作成、ブログ記事作成、SNS更新など）
・渡航後の留学生のフォローアップやサポート
・その他留学に関わること

【主な取り扱い留学国】
・オーストラリア
・フィリピン
・カナダ
・ニュージーランド
・その他

★☆★こんな人が向いています★☆★
未経験からご活躍いただけるポジションです！

・人と接するお仕事が好きな方
・パソコンをお持ちの方
・中級程度のパソコンスキル
・留学業界（カウンセラー/コンサルタント）経験者
・カスタマーサポート・カスタマーサクセスの経験者
・留学、ワーホリ経験者、英語が好きな方
・コミュニケーション能力に自信のある方
・留学やワーホリを通じて、一人ひとりの夢の応援をしたい!という方

△▲一つでも当てはまる場合はぜひお会いしましょう！△▲

対象となる方	求める人材: 【必須条件】・パソコンをお持ちの方・中級程度のパソコンスキル・読み・書き・会話等、ビジネスシーンで使用される日本語が理解できる方
勤務地	(株)Morrow World フルリモート勤務地: タビケン留学（福岡オフィス）福岡県福岡市中央区大名1丁目3-29 DAIMYO582 6階
アクセス	アクセス: 赤坂駅徒歩7分、天神駅徒歩15分
勤務時間	シフト制勤務時間・曜日: 1日あたりの実働時間：8時間 [シフト例] ・11時00分～20時00分・12時00分～21時00分・実働時間：8時間/日・休憩1時間・週5日 / 固定曜日勤務
給与	月給250,000円〜500,000円給与: 固定残業代あり：月給￥250,000 〜￥500,000は1か月当たりの固定残業代￥33,700〜￥65,000（20時間相当分）を含む。20時間を超える残業代は追加で支給する。月給￥250,000円〜￥500,000円上記額にはみなし残業代（月20時間分、33,700円～）を含みます ※超過分は全額支給します
休日休暇	休暇・休日: ・完全週休2日制（希望の曜日を固定で取得）・年末年始特別休暇・産前・産後・育児休暇・有給休暇
試用期間	試用期間あり試用期間：1か月試用期間中の労働条件：同条件
待遇・福利厚生	【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生: ・セルスタ（自己学習サポート費用上限3,000円/月）・リモサポ（在宅時のサブモニターやリングライトなどの貸出など）・英語学習サポート（イングリードの英語コーチングコースを最大3ヶ月無料受講）・Wantedly｜Perk（提携しているショップ、飲食店の割引クーポンが使い放題）・レクリエーション費（出社メンバー1人あたり毎月5,000円まで月1回の親睦会費を会社から補助）・引越し祝い金（オフィス出社を目的に引越しする場合、最大10万円の引っ越し祝い金のサポート/社内規定あり）・交通費支給（上限額15,000円/月）・導入研修あり・健康診断・社会保険完備（雇用保険、労災保険、厚生年金、健康保険）・慶弔休暇制度・服装自由
採用予定人数	2名
その他	その他: 選考工程: ・書類選考・選考アンケート・一次面接（オンライン）※面接時間20分程度・二次面接（オンライン）※面接時間30分程度・三次面接（オンラインor福岡オフィス）※面接時間30分程度・最終面接（オンラインor福岡オフィス）※面接時間30分程度服装の規定ございません！応募から内定まで2~3週間程度を想定しております！雇用形態: 正社員給与・報酬: 250,000円 - 500,000円月給平均所定労働時間（1か月当たり）: 168時間