トランスコスモス株式会社(1172629)wkの求人募集｜求人・転職情報サイト【はたらいく】

仕事内容
＊ソフトバンク以外のユーザーも歓迎！
＊残業月平均5時間程度と少なめ！
＊各線駅から徒歩5分以内の好立地！
＊服装など自由なスタイルで働ける職場！

＜ソフトバンクモバイルのコールセンター業務＞
申込に関する審査業務と、お客様のお困りごとを解決するお仕事です！
※電話対応と申込審査事務

＜具体的には＞
▼お問い合わせ(1件の対応時間：7分程度)
「HPより申し込みをしているのですが、機種変更の方法が分からない」
「端末を注文をしたのですが別の機種にしたいのでキャンセルをしたいです」
など

▼審査業務(1件に対する処理時間：2～3分程度)
・申込に関する審査と、不備があった際の確認のための発信業務
《発信例》
「本人確認書類でご提出いただいた免許証が不鮮明だったので再度提出いただきたいのですが」
など

「あなたに聞いてよかったわ♪」「わかりやすく説明してくれてありがとう♪」そんな風にお客様から感謝されるお仕事です！

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＜電話でのお問い合わせ＞
0120-314-991まで
「求人を見た」とお問い合わせください。
応募時にこちらのお仕事ナンバーをお伝え下さい｢1172629｣
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＜オフィスワーク未経験でも大丈夫！＞
まずは机上研修でしっかり勉強できます。その後実際に電話研修を行いお仕事に慣れながら、知識をしっかり身につけることができます！コールセンター経験のある方はご自身のスキルを活かしてご活躍くださいね！

＜生活にも役立つスキル習得！＞
ビジネスマナーや電話対応の基本からお教えしますので、オフィスワーク未経験の方もご安心ください！

～～ここがポイント～～

＜駅チカ！＞
通勤ラクラク、各線駅から徒歩5分以内！暑い日も寒い日も雨の日でもすぐに会社に着きます！

＜平日休み！＞
土日祝含む週5日出勤だから平日がお休み！週末に混みやすいテーマパークへも、混雑が少ない平日に行けちゃいます♪銀行や役所へも平日の人が少ないときに行けるので、ストレスから解放されますね◎

＜残業少なめ！＞
月平均5時間程度と残業も少ないので、19:00に退勤してからも買い物や食事を楽しめます♪

＜オープニングから1年を迎えました！＞
オープニングから1年の、まだまだフレッシュな職場です。みんなで助け合いながらお仕事しています＊

【入社・研修】
＊入社日／12/9(月) ※最終面接日：11/22(金)予定
＊研修／11日間
※机上研修は平日のみ/9:50～19 :00予定 ※休憩70分
※習熟度により延長の可能性あり

＜研修スケジュール＞
▼12/9
入社手続き、イニシャル研修

▼12/10～12/16
オリエンテーション、クライアント概要、サービス説明、パソコン(システム)操作案内、登録業務説明、顧客対応基本

▼12/17～12/23
ロールプレイング＆登録業務＆電話対応OJT

【雇用形態】
アルバイト