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掲載開始日:2024/11/15 応募が集まり次第終了
カスタマーサポート(フォロー営業)
正社員
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20~30代活躍中!【年間休日125日/完全週休2日制/】
アピールポイント:
【配属先情報】
部門には現在7名が在籍しており、20代のメンバーが中心です。
・月1回のチーム全体会議には代表も出席するため、
その場で意見を求められスピード感をもって決裁が得られます。
・数値を基にPDCAを回す文化が根付いているため、目標達成のために協力し合うことができます。
★風通しもよく、活気に溢れている環境です。
【企業のアピールポイント】
2001年創業。中小企業のマーケティング支援事業をスタート。
多くのクライアントから支持されるも、
マーケティング領域だけでは企業変革の限界を感じ、
事業領域をマーケティングから経営全般のコンサルティングへ拡大。
従業員30人以下で、年商1億から5億で伸び悩む中小企業に特化して、
事業拡大のための経営塾、セミナー、講演活動、個別コンサルティングを展開している。
2030年には、日本を代表するコンサルティング会社になることを目指しています。
①社内政治のない企業文化・風土
代表との3か月に一回の1ON1等近い距離で働くことで、経営への参画が可能。
上司の顔色をうかがうことなく発言できる。
②会社の未来に対する情報開示の度合いが高く、
自社事業へ深く関わることが出来る
経営方針・計画書、リーダーマップのより、会社の未来像が社内で共有されており、
自社の将来像を確認し、企業の中枢として成長の一端を担って頂けます。
③評価基準の見える化・明確化
社員の成長を支援することを大切にしており明確な「キャリア・アップ制度」を設けています。
・「キャリア・アップ制度」には自分が何をすれば評価され、
何ができるようになれば昇給・昇格するのかが明確に記載されております。
目標設定に重きを置き、達成基準を明確にすることで、頑張った人に正しく報いる制度となっています。
評価と給与の連動により、やりがいを感じる制度です。
【ポジションのアピールポイント】
①仕組み化された集客体制
営業担当はおらず飛び込みや架電などの営業活動は行っていません。
マーケターである代表が得意とするWEBマーケティングを通じて
無料相談にお申し込みいただいたお客様の対応からスタートです。
電話等の営業活動に時間をかける必要がないため、クライアントの支援に集中できる環境です。
②お客様対応の経験が活かせる!
お客様に寄り添うことが活躍のポイントなので、営業やカスタマーサポートなどの経験が存分に活かせます!
③組織の仲間からも感謝される!
コンサル契約の前にお客様との初期接点をお願いします。
企業としての魅力を伝えられるカスタマーサポートが果たす役割は大きく、組織の売上に貢献できます。
【入社後のキャリアプラン】
<入社後の流れ>
導入研修を通して会社の考えや事業・サービスについて学び、少しずつ実務をお任せします。
一次対応研修や、セミナー受付対応、無料相談の電話対応など、
多くのことがマニュアル化されていて、研修を経てから現場に出て頂けます。
バックアップのスタッフが付き、適宜フィードバックを貰いながら業務に取り組むことが可能です。
【フォロー体制】
・全社員には必ず「フォロワー」という成長支援者が1名つき、
日常業務のサポートや、キャリアの支援を行っています。
・毎月1回行われるフォロワーとの1on1で、仕事やキャリア上の悩みなど相談できる場を提供。
全社員の心の支えにもなっている取り組みです。
・3か月に一回は代表との面談も行っており、
ざっくばらんに仕事のことや今後の会社のことを話すことが出来ます。
この求人は職業紹介事業者による紹介案件です。応募情報は職業紹介事業者に送信されます。
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掲載開始日:2024/11/15 応募が集まり次第終了
職種/仕事内容 |
仕事内容: |
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対象となる方 |
求める人材: |
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勤務地 |
株式会社ブレインマークス 東京都中央区 勤務地: |
アクセス |
アクセス: |
勤務時間 |
固定時間制 勤務時間・曜日: |
給与 |
月給325,800円〜402,900円 給与: |
休日休暇 |
休暇・休日: |
試用期間 |
試用期間あり |
待遇・福利厚生 |
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採用予定人数 |
1名 |
その他 |
その他: |
選考プロセス |
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