株式会社メディアサービス　池袋オフィスの求人募集｜求人・転職情報サイト【はたらいく】

株式会社メディアサービス　池袋オフィスの求人詳細

掲載開始日：2025/01/17 応募が集まり次第終了

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慣れてしまえば簡単業務/シフト制で希望休がしっかり取れる！

受付
インバウンドコールスタッフ
アウトバウンドコールスタッフ
データ/文字入力
Microsoft Outlook
Microsoft Word
Microsoft Excel
Microsoft PowerPoint
Microsoft Access
Slack
Excel グラフ
コンタクトセンター検定試験　オペレーター資格
コンタクトセンター検定試験　スーパーバイザー資格
MOS Word一般
MOS Word上級
MOS Excel上級
メール問い合わせ対応
電話問い合わせ対応
電話クレーム対応
電話応対
障害対応
オペレーション改善
既存顧客
顧客折衝
メール/チャット応対
オペレーター
事務
受付
マニュアルをアレンジし電話応対
接客
スタッフ
マニュアル通り電話応対
電話対応
電話応対一日平均件数50件～99件
マニュアル無しで電話応対
1年未満のオペレーター経験

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掲載開始日：2025/01/17 応募が集まり次第終了

募集情報

職種/仕事内容	仕事内容お願いするお仕事は、弊社にてサービスを契約したお客様へマニュアルに沿って契約内容に誤りがないか確認をお願いいたします。 ◇商材◇ 電気、ガス、回線などのインフラ系商材です。 ※担当する商材は、ひとつなので覚えることは多くないのもポイント！ ★お仕事の流れ・ご契約したお客様リストに沿ってお電話・お名前/住所/料金/プラン/開始日などに誤りがないか確認とご説明 ※マニュアルに沿ってご確認いただければOKです。・申込受付/お客様情報のデータ入力など＜おすすめポイント＞・ご契約事なので、お客様に寄り添った対応ができる方はやりがいを感じて取り組めます。・マニュアルをベースにお話しするので、特段難しい要素はありません。・慣れてしまえば、1件ごとの処理速度も上がるので、自身の成長が目に見える楽しさがあります！ <研修について> 10代・20代が活躍している職場とあって、未経験から開始するスタッフもいるので、しっかりとサポート出来る体制があります！教えてくれる先輩方はみなさん優しいので、そこも自慢の一つの職場です♪ ひとりひとりに合わせて研修は行っていくので、明確に研修期間は定めていないです。自分が分からないこと・納得いかなければ、どんどん質問してくださいね！とことん面倒見てくれる社員や先輩スタッフが多く在籍してます。慣れてきたら、他の業務ができるようキャリアステップも用意してます！＜職場環境＞男女スタッフ4：6の割合です！未経験からスタートしたスタッフ8割ほどで、質問・相談もしやすい座席間隔を確保してます。＜服装・オシャレ＞服装自由/髪型・髪色自由ひげOK/ピアスOK/ネイルOK おしゃれしたまま出勤ができるので、仕事帰りも予定をつくりやすい♪

職種/仕事内容

仕事内容
お願いするお仕事は、弊社にてサービスを契約したお客様へマニュアルに沿って契約内容に誤りがないか確認をお願いいたします。

◇商材◇
電気、ガス、回線などのインフラ系商材です。
※担当する商材は、ひとつなので覚えることは多くないのもポイント！

★お仕事の流れ
・ご契約したお客様リストに沿ってお電話
・お名前/住所/料金/プラン/開始日などに誤りがないか確認とご説明
※マニュアルに沿ってご確認いただければOKです。
・申込受付/お客様情報のデータ入力など

＜おすすめポイント＞
・ご契約事なので、お客様に寄り添った対応ができる方はやりがいを感じて取り組めます。
・マニュアルをベースにお話しするので、特段難しい要素はありません。
・慣れてしまえば、1件ごとの処理速度も上がるので、自身の成長が目に見える楽しさがあります！

<研修について>
10代・20代が活躍している職場とあって、未経験から開始するスタッフもいるので、しっかりとサポート出来る体制があります！
教えてくれる先輩方はみなさん優しいので、そこも自慢の一つの職場です♪

ひとりひとりに合わせて研修は行っていくので、明確に研修期間は定めていないです。
自分が分からないこと・納得いかなければ、どんどん質問してくださいね！
とことん面倒見てくれる社員や先輩スタッフが多く在籍してます。

慣れてきたら、他の業務ができるようキャリアステップも用意してます！

＜職場環境＞
男女スタッフ4：6の割合です！
未経験からスタートしたスタッフ8割ほどで、質問・相談もしやすい座席間隔を確保してます。

＜服装・オシャレ＞
服装自由/髪型・髪色自由
ひげOK/ピアスOK/ネイルOK

おしゃれしたまま出勤ができるので、仕事帰りも予定をつくりやすい♪

対象となる方	求めている人材＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ◇必須条件はとくにありません！◇ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ■未経験者歓迎■学歴不問■主婦・主夫歓迎 ■業界未経験歓迎■経験者歓迎 ■フリーター歓迎■ブランクOK 《こんな方にピッタリ！》下記項目が一つでも当てはまる方はぜひ、ご応募ください♪ ・新しいことにチャレンジ！・オフィスワークデビューしたい・パソコンを扱う仕事をしたいと思っている人・コミュニケーションをとるのが好き／得意・同年代の友達を増やしたい・仲間と助け合える、雰囲気の良い環境で働きたい人・希望休を自分で決めてシフト自由に働きたい～実際に働いているスタッフの前職～ ■販売・サービスなどの接客経験カフェ／コンビニ／ホテル／コスメ、アパレル／居酒屋／パチンコ／レストランネイリスト／理容・美容／エステ／反響営業 ■事務・電話対応などのオフィスワーク経験受付／電話受付／電話交換／コールセンター／電話オペレーター／カスタマーサポート／チャット対応スタッフ／インバウンドコールセンター／アウトバウンドコールセンター／テレアポ／テレフォンアポインター／オペレーター／インサイドセールス／営業アシスタント／電話応対など
勤務地	株式会社メディアサービス　池袋オフィス東京都豊島区東池袋1-25-8　タカセビル本館　3F 勤務地東池袋駅5分以内山手線/埼京線/湘南新宿ライン有楽町線/副都心線東武東上線/西武池袋線
アクセス	交通・アクセス池袋駅徒歩8分程度
勤務時間	シフト制勤務時間詳細営業時間：10：00～21：00 営業曜日：月・火・水・木・金・土・日シフト：週4日以上実働時間：8時間/日休憩時間：1時間/日＜パターン＞ ①10:00~19:00 ②11:00~20:00 ③12:00~21:00 などシフトカットもありません！働く時間帯はご相談下さい。フルタイム歓迎長期歓迎/平日のみOK/土日・祝日休み/土日含めた勤務/シフト自由
給与	時給1,500円〜1,800円給与詳細基本給：時給 1500円〜 1800円・別途交通費支給（上限2万円まで）・昇給/昇格制度 ☆当月20日〆の当月末が給料日☆ 働き始めた月にお給料日がございます！そのため、働き始めやすいんです！【給与例】給与例・時給1500円×8時間×週5日（22日間）＝26万4000円安定収入♪
休日休暇	休日休暇完全週休2日制（希望による）シフト制（希望による）土日祝休み（希望による）お休み調整可夏季休暇冬季休暇慶弔休暇有給休暇（３年平均有給消化率86％以上）年間休日120日以上育休あり介護休暇あり長期休暇あり
試用期間	試用期間なし
待遇・福利厚生	【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生【福利厚生】・社会保険完備（健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険）・研修あり・交通費規定支給（上限2万円まで）・休憩室あり（冷蔵庫・電子レンジ使用OK）・オフィス内ウォーターサーバー完備・ワンコインお菓子売り場・休憩スペースやお昼を食べる場所あり・昼寝スペースあり・個人ロッカーあり・化粧室は男女別・服装、髪色、髭、ネイル、ピアス自由・有給休暇社内従業員割引など、他にも順次増えていく予定♪ ＊他部署への異動可能！Ｌ自分のスキルが一番発揮できる部署へ！更なる成長ができちゃいます！＊経験者・リーダー経験ありの方も大歓迎Ｌリーダー・SVへの道もご用意しております！今までの経験・自分にしかないスキルを活かして、活躍できる環境をご用意しております。もちろん未経験の方でも、自信がつくまでのフォロー体制も整えています。
職場環境・雰囲気	職場環境 10～20代の男女スタッフが多い職場です。社内でもすれ違う際は、「おつかれさまです。」業務中は、「ありがとうございます。」「よろしくお願いいたします。」など挨拶がきちんと飛び交うように心掛けておりますよ！喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）

企業情報

会社名: 株式会社メディアサービス
代表者: 持山　宗治
所在住所: 東京都豊島区東池袋１丁目２５番８号
代表電話番号: 013301029805
事業内容: 電力・ガス・水道・エネルギー
ホームページ: https://mediaservice.co.jp/company-information/outline/index.html

応募情報

選考プロセス	選考プロセスまずは、WEB応募下さい！ご応募いただきましたら、社内にて選考し順次担当者よりお電話させていただきます。応募時の電話番号・メールアドレス宛へご連絡いたしますので、不在着信やメールボックスのご確認をお願いします。面接日の調整 ↓ 面接（オンライン） ↓ 採用 ※入社日の調整履歴書不要/即日勤務OK/職場見学可勤務開始時期調整/スピード採用/スピード選考お話を聞くだけでもOK♪フランク面接実施中！少しでも、興味があったら、是非ご応募を！

選考プロセス

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まずは、WEB応募下さい！
ご応募いただきましたら、社内にて選考し順次担当者よりお電話させていただきます。
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