株式会社TMJの求人募集｜求人・転職情報サイト【はたらいく】

株式会社TMJの求人詳細

掲載開始日：2024/09/13 応募が集まり次第終了

コールセンターのスーパーバイザー/28577

正社員

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【大手セコムグループ】★ホワイト企業認定8年連続取得★◎年間休日118日（2024年度）／昇給・賞与あり！

アピールポイント:
◎当社はSNSにも力を入れており、
お役立ち情報や社員インタビューを掲載中。

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◆TMJではアナタの理想が叶う！◆

年間休日118日で長期休暇もしっかりあるので、
趣味や家族との時間も確保できます◎

給与面においても満足していただけるように､
豊富な手当･昇給をご用意｡

表彰制度やグループ会社の各種割引もあるので､
モチベーションを保ちつつ高収入を目指せる環境です♪

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取得しており、働きやすい環境があるため、
仕事もプライベートも充実させることができます！

また、70種類以上の教育プログラムもあるので､
お給料をもらいながら着実にステップアップ可能です！
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掲載開始日：2024/09/13 応募が集まり次第終了

募集情報

職種/仕事内容	仕事内容: ◆新しい業界へ挑戦したい方に必見！◆ ※在籍者の年齢層：20代 7割、30代 3割第二新卒の方や転職を考えている方、必見！もちろん社会人経験が無くてもOKです！ ◆具体的には...◆ 自社内やお取引先様（大手企業が多数）のコールセンターにて、対応を行うオペレーターの育成や窓口の管理業務などをお任せします！・オペレーターの管理・育成（業務管理、勤怠管理など）・研修資料やトークスクリプトなどの業務ツール作成・窓口の数値管理や報告書作成＜備考＞・5～10名のオペレーター育成をしていただきます。・業務をお預かりしているクライアントは、通信教育会社や金融業界、ゲーム会社など様々です。マネジメントスキル以外にも他業界の知識や経験が身につきます。 ◆入社後の流れ◆ ●座学、基礎研修…入社後、1か月「コールセンターとは」の基礎から学べる環境で事前知識必要なし。業務の基礎知識から管理者(リーダー)としての働き方までしっかりお教えします。 ●OJT研修…座学.基礎研修終了後、2か月～3か月目グループディスカッションやOJTのもと少しずつ業務を習得！困った・わからないを気軽に聞ける雰囲気で進めていきます。 ◆卒業生の声◆ 20代男性 / 前職：携帯販売店店長～仕事とプライべートを両立できる風通しの良い職場～スターターカレッジの研修は、業界未経験の私でもわかりやすく現場ですぐに活用、実践できる内容ばかりで配属先でも活かすことができて良かったです。提案ベースの相談も必ず前向きに聞いてくださり、対話できる環境です！そのため、自己成長を感じることができます！＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

職種/仕事内容

仕事内容:
◆新しい業界へ挑戦したい方に必見！◆
※在籍者の年齢層：20代 7割、30代 3割
第二新卒の方や転職を考えている方、必見！
もちろん社会人経験が無くてもOKです！

◆具体的には...◆
自社内やお取引先様（大手企業が多数）の
コールセンターにて、対応を行うオペレーターの
育成や窓口の管理業務などをお任せします！

・オペレーターの管理・育成（業務管理、勤怠管理など）
・研修資料やトークスクリプトなどの業務ツール作成
・窓口の数値管理や報告書作成

＜備考＞
・5～10名のオペレーター育成をしていただきます。
・業務をお預かりしているクライアントは、通信教育会社や
金融業界、ゲーム会社など様々です。マネジメントスキル以外
にも他業界の知識や経験が身につきます。

◆入社後の流れ◆
●座学、基礎研修…入社後、1か月
「コールセンターとは」の基礎から学べる環境で
事前知識必要なし。業務の基礎知識から
管理者(リーダー)としての働き方までしっかりお教えします。

●OJT研修…座学.基礎研修終了後、2か月～3か月目
グループディスカッションやOJTのもと少しずつ業務を習得！
困った・わからないを気軽に聞ける雰囲気で進めていきます。

◆卒業生の声◆
20代男性 / 前職：携帯販売店店長

～仕事とプライべートを両立できる風通しの良い職場～
スターターカレッジの研修は、業界未経験の私でもわかりやすく
現場ですぐに活用、実践できる内容ばかりで配属先でも
活かすことができて良かったです。提案ベースの相談も
必ず前向きに聞いてくださり、対話できる環境です！
そのため、自己成長を感じることができます！

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対象となる方	求める人材: 未経験OK！職種･業界未経験､第二新卒歓迎！ 20代活躍中！ 30代活躍中！ U・Iターン歓迎！フリーター歓迎！ブランクOK！「現在のお仕事から環境を変えて働きたい」「新しいことに挑戦してみたい」など応募理由は様々です！
勤務地	株式会社TMJ 東京都港区品川勤務地: 【本社】東京都新宿区西新宿7-20-1 住友不動産西新宿ビル【配属エリア】埼玉県、東京都、神奈川県【研修場所】みなとみらいセンター『スターターカレッジ』神奈川県横浜市西区みなとみらい２丁目３−５　クイーンズタワーC棟 ◆様々なエリアから通勤するスタッフ活躍中◆ 品川区・港区・新宿区・江東区などの23区内や西東京エリア（調布市・多摩市）など 1時間30分圏内で通勤するスタッフが多数活躍中です！【配属エリア】東京都、神奈川県、埼玉県の当社事業所もしくはお取引先様での勤務
アクセス	アクセス: ◎研修場所：横浜高速鉄道みなとみらい線「みなとみらい駅」直結 JR根岸線、横浜市営地下鉄ブルーライン、 YOKOHAMA AIR CABIN「桜木町駅」より徒歩10分
勤務時間	シフト制勤務時間・曜日: 8：30～21：30の間で実働8時間（休憩1時間／シフト制）シフト例： ①8：30～17：30 ②9：00～18：00 ③12：30～21：30 ※3ヶ月の研修期間中は12：30～21：30シフトがメイン。月に数回8：30～17：30シフトがあります。 ※4ヶ月目以降の勤務時間は配属先により異なります。
給与	月給245,000円以上給与: 交通費支給(上限15万円) 時間外手当(8時間超過1分単位）昇給あり（年1回）賞与あり（年1回）【給与例】 SV収入例年収：3,120,000円～3,500,000円（残業代含まず）月収：245,000円～273,000円（残業代含まず） LSVに昇格後年収：3,820,000円～5,020,000円（残業代含まず）月収：281,000円～367,000円（残業代含まず）
休日休暇	休暇・休日: ◎完全週休2日制（シフト制／会社カレンダーによる/月9～12日休み）年間休日118日（2024年度）夏季休暇冬季休暇有給休暇産前産後休暇育児休暇結婚休暇服喪休暇
試用期間	試用期間なし
待遇・福利厚生	【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生: 【昇給・賞与など】昇給あり（年1回）、賞与あり（年1回）【社会保険】社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）セコムグループ健康保険組合【その他手当】時間外手当（8時間超過1分単位）交通費は上限15万円【その他制度】育児介護支援制度表彰制度資格取得支援制度慶弔金定期健康診断研修プログラムオフィスカジュアル退職餞別金制度敷地内禁煙
採用予定人数	常時募集
その他	その他: 【応募後の流れ】 (例) 応募→書類選考→面接1回→内定・入社 ※面接日・入社日はご相談に応じます。 ※株式会社TMJではWEB面接実施中！＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿【労働条件明示の補足】・就業場所の変更範囲：転居の伴わない範囲で変更あり・業務内容の変更範囲：会社の定める業務詳細は面談時にお伝えさせて頂きます。＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿他にも、下記のようなお仕事が多数ございます！ ◆働く時間基本、定時退社です！フルタイム勤務も歓迎します。 ◆給与について高収入・高額のポジションも多数ご用意しています。 ◆魅力的な待遇育児サポートあり、産休・育休取得実績あり社会保険完備、ボーナス・賞与あり、昇給あり昇格あり、職種変更なし、転勤・店舗異動なしなど充実した待遇が揃っています。 ◆色んな経験をお持ちの方大歓迎！社会人未経験、職種未経験・業界未経験者はもちろん、フリーターから正社員を目指している方や経験者、有資格者も歓迎！社会人経験が10年以上ある方や管理職・マネジメント経験のある方も即戦力としてご活躍いただけます。新しい土地で働きたい方や実家に戻って働きたい方など U・Iターンも歓迎しています。また、女性が活躍できる環境も整えており、子育てママさんも多数活躍中です！女性管理職登用もあります！管理職・マネジャー採用、中途入社50％以上未経験・初心者OKと、幅広い方々が活躍できる環境です。 ◆職場環境駅近5分以内、駅チカ・駅ナカ、上場企業のグループ会社で働きやすい職場環境が整っています。 ◆応募時のメリット急募！内定まで2週間など、応募時にも嬉しいメリットがたくさんあります。ぜひ、あなたに合ったお仕事を見つけてください！＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＜当社について＞事業内容：・BPOに関するアウトソーシングサービス・コンサルティングサービス・コンタクトセンター運営・システム導入支援提供＜会社概要＞設立/1992年4月資本金/100百万円売上高/50,600百万円従業員数/2,593名本社/東京都新宿区西新宿7-20-1　住友不動産西新宿ビル雇用形態: 正社員給与・報酬: 245,000円 (月給) 以上平均所定労働時間（1か月当たり）: 165時間