RIZAPグループ株式会社の求人募集｜求人・転職情報サイト【はたらいく】

仕事内容: 
ウォーターサーバーの商品やご契約に関する
お客様からのお問合せに、音声＋映像で対応する
インバウンド型のコールセンターサービスです。

【仕事の内容】
家電ショップやショールームに設置した
専用タブレット経由で届くお客様からのお問合せに、
ビデオ通話で対応いただくオンライン接客のお仕事です。
接客といっても、商品に関するお問合せや
契約に関する質問がメインのため、
ノルマやクレームなどの対応はありません。
音声やテキストだけでは伝えにくい内容でも、
映像を使うことでわかりやすく説明でき、
お客様の表情が伝わるのでモチベーションもアップ！
コロナ渦での働き方の変化で注目される
新しいコールセンターのスタイルです。

【主な仕事】
＊ウォータースタンドの概要説明
＊機種選び相談と費用の確認
＊ご不明点確認
＊お申込みや設置に関するご説明
など

＜こんな方に＞
◆人と話すのが好きな方
◆オンライン接客の仕事に興味のある方
◆コールセンターや接客経験を活かして働きたい方