トランスコスモス株式会社の求人募集｜求人・転職情報サイト【はたらいく】

トランスコスモス株式会社の求人詳細

掲載開始日：2024/10/28 応募が集まり次第終了

証券に関するお問い合わせ対応・コールセンター(1173393)

契約社員

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＜入社祝い金5万円・デビュー祝い金5万円あり＞研修中に資格が取れるオフィスワーク！シフトは1つで17:05には定時退社可能！土日祝休み！少人数チーム制で居心地の良さも◎！

アピールポイント:
＊入社祝い金5万円・デビュー祝い金5万円！
＊平日のみ土日祝休みで残業ほぼなし！
＊高時給1450円！最大時給1710円も可能！
＊世の中のお金の仕組みに詳しくなれる！

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掲載開始日：2024/10/28 応募が集まり次第終了

募集情報

職種/仕事内容	仕事内容: 「証券って何？」から始めるオフィスワーク！研修を通じて金融業界では必須の資格が取れる！【仕事内容】銀行外務員の方や一般のお客様からの、証券に関するお問い合わせにお答えするコールセンター業務です。主に手続きや書類の記入方法についてサポートを行います。＜よくあるお問い合わせ例＞・有価証券を注文したい・注文手続き書類の記入方法を教えてほしい・オンラインサービスの操作方法を教えてほしい＜お電話いただく相手は＞お問い合わせ比率は銀行外務員の方からが7割、一般のお客様が3割ほど。件数を多く取るよりも、正確さが求められますが、先輩方が手厚くサポートいたします。仕事に対して前向きな方を歓迎します。＜万全の研修体制をご用意！＞お客様に間違いなくご案内ができるよう、長い期間をかけて研修を行います。覚えることが多く大変かもしれませんが、「資格を取るために学校に通う」感覚で取り組めば大丈夫！勉強中にも時給は発生します！＜金融業界では必須クラスの資格！＞「外務員一種」という、金融業界では知らない人はいない資格を、研修中に取得可能！費用負担は一切ありません。金融の仕組みがわかると世の中の仕組みも理解できて面白い！＜各種手当・祝い金が充実！＞外務員試験を受験された方に入社祝い金として5万円、デビューが確定し入社3ヶ月間の勤怠率によりデビュー祝い金5万円を支給！臨時ボーナスがうれしい！～～ここがポイント～～【ワンシフトで残業なし！】 8:20～17:05のワンシフト！土日祝休みで残業もほとんどないから、17:00台に定時退社ができる！お子さんのお迎えなどプライベートの予定に遅れることもありません！【未経験大歓迎！】研修後は管理者もしくはベテランスタッフが横でフォロー！その後も管理者が近くにいるので、もしも分からないことを聞かれたら、手を挙げればすぐに管理者が飛んできます！【少人数のチーム制！】チームは5～10名の少人数。顔と名前はすぐに覚えられるはず！全体では6チームあり、1チームあたり管理者は1～4名を配属。目が行き届きやすい状態なので、フォロー体制は万全です！メンバー同士とても仲が良く、互いに支え合う風土ができている職場です！【入社・研修】＊入社日／12/9(月) ※入社日は9:45～16:00(実働5時間15分)勤務 ※最終面接日：12/5(木)AM ＜研修日について＞＊外務員研修約2週間(12/11～12/27)　平日9:00～17:00(実働7時間) ※外務員研修期間は在宅勤務可(ただし、12/11と12/20以降は在宅不可) ＊試験日 12/27　9:00～17:00(実働7時間)※受験は1～2時間 ※12/30～1/9は休み予定＊配属前研修 1/10　10:00～12:00(実働2時間) ＊業務研修約3ヶ月(1/14～4/13)　平日8:20～17:05(実働7時間45分) 【雇用形態】契約社員／アルバイト／パート

職種/仕事内容

仕事内容:
「証券って何？」から始めるオフィスワーク！研修を通じて金融業界では必須の資格が取れる！

【仕事内容】
銀行外務員の方や一般のお客様からの、証券に関するお問い合わせにお答えするコールセンター業務です。主に手続きや書類の記入方法についてサポートを行います。

＜よくあるお問い合わせ例＞
・有価証券を注文したい
・注文手続き書類の記入方法を教えてほしい
・オンラインサービスの操作方法を教えてほしい

＜お電話いただく相手は＞
お問い合わせ比率は銀行外務員の方からが7割、一般のお客様が3割ほど。件数を多く取るよりも、正確さが求められますが、先輩方が手厚くサポートいたします。仕事に対して前向きな方を歓迎します。

＜万全の研修体制をご用意！＞
お客様に間違いなくご案内ができるよう、長い期間をかけて研修を行います。覚えることが多く大変かもしれませんが、「資格を取るために学校に通う」感覚で取り組めば大丈夫！勉強中にも時給は発生します！

＜金融業界では必須クラスの資格！＞
「外務員一種」という、金融業界では知らない人はいない資格を、研修中に取得可能！費用負担は一切ありません。金融の仕組みがわかると世の中の仕組みも理解できて面白い！

＜各種手当・祝い金が充実！＞
外務員試験を受験された方に入社祝い金として5万円、デビューが確定し入社3ヶ月間の勤怠率によりデビュー祝い金5万円を支給！臨時ボーナスがうれしい！

～～ここがポイント～～

【ワンシフトで残業なし！】
8:20～17:05のワンシフト！土日祝休みで残業もほとんどないから、17:00台に定時退社ができる！お子さんのお迎えなどプライベートの予定に遅れることもありません！

【未経験大歓迎！】
研修後は管理者もしくはベテランスタッフが横でフォロー！その後も管理者が近くにいるので、もしも分からないことを聞かれたら、手を挙げればすぐに管理者が飛んできます！

【少人数のチーム制！】
チームは5～10名の少人数。顔と名前はすぐに覚えられるはず！全体では6チームあり、1チームあたり管理者は1～4名を配属。目が行き届きやすい状態なので、フォロー体制は万全です！メンバー同士とても仲が良く、互いに支え合う風土ができている職場です！

【入社・研修】
＊入社日／12/9(月)
※入社日は9:45～16:00(実働5時間15分)勤務
※最終面接日：12/5(木)AM

＜研修日について＞
＊外務員研修
約2週間(12/11～12/27)　平日9:00～17:00(実働7時間)
※外務員研修期間は在宅勤務可(ただし、12/11と12/20以降は在宅不可)
＊試験日
12/27　9:00～17:00(実働7時間)※受験は1～2時間
※12/30～1/9は休み予定
＊配属前研修
1/10　10:00～12:00(実働2時間)
＊業務研修
約3ヶ月(1/14～4/13)　平日8:20～17:05(実働7時間45分)

【雇用形態】
契約社員／アルバイト／パート

対象となる方	求める人材: ・パソコン基本操作ができる方 ※手元を見ながら文字入力ができればOK ・証券外務員一種(配属前までに取得可能) ＼接客業や販売など対面接客経験者歓迎！／居酒屋やファミレス(ホール・キッチン)などのほか、飲食業やホテル・コンビニ・アパレルなどの経験を活かして働けます♪ ＊経験不問・資格不問／既卒・第二新卒歓迎＊学歴不問／中卒・高卒・高校中退もOK！＊主婦活躍中・主夫活躍中！男性活躍中・女性活躍中＊無資格歓迎、ブランク歓迎！フリーター歓迎＊年齢不問／20代・30代・40代の男女が活躍中！＜職場の情報＞男性5％・女性95％ 20代9％・30代82％・40代9％銀行や証券経験がある方も歓迎します！
勤務地	トランスコスモス株式会社北海道札幌市中央区勤務地: 北海道札幌市中央区北1条西6丁目1-2 ＊U・Iターン歓迎＊転勤なし
アクセス	アクセス: 南北線大通駅から徒歩3分東西線大通駅から徒歩3分東豊線大通駅から徒歩3分千歳線札幌駅から徒歩6分函館本線札幌駅から徒歩6分
勤務時間	固定時間制勤務時間・曜日: 8:20～17:05(実働7時間45分) ＜シフト変更なし！＞ワンシフトだから予定が立てやすい！残業も少なく、17:00台に終業できるから夕飯の準備や子どものお迎え、帰宅後の自分時間を大切にできますよ。
給与	時給1,450円〜1,710円給与: 時給1450～1710円 ※デビュー後は実績に応じた評価により昇給、昇格 ※研修期間は時給1400円＜月収例＞ 22万4750円～26万5050円時給1450円～1710円×7時間45分×20日
休日休暇	休暇・休日: 完全週休2日制(土日祝) 【安定の土日祝休み】シフトは平日のみ勤務！土日に友達や家族と予定を計画して、楽しむ機会がたくさんできます！有給休暇を取得して連休も楽しめますよ。
試用期間	試用期間なし
待遇・福利厚生	【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生: ・入社祝い金5万円・デビュー祝い5万円・皆勤賞5000円支給・交通費規定支給(自宅～勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄) ・社会保険完備・健康診断・育児・介護休暇有・有給休暇・正社員登用制度・服装はビジネスカジュアル・各種社販・社割有・提携保育園有(大通駅・札幌駅) ・休憩室Wi-Fi完備・無期転換制度・半日有給休暇制度・年末年始休暇（12/28～1/9※無給）・各種特別休暇(有給/無給) ・時間外手当は実働7時間50分超過後、1分単位で支給・給与は月末締め翌月15日支給・分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり) ※各待遇、規定/条件有
採用予定人数	常時募集
その他	その他: 少しでも興味をお持ちいただけましたら、お気軽にご応募ください。 ----------------------------------- ▼応募後⇒メールで選考についてのご案内を送付します ▼面接に進む方は予約フォームから希望の日程を選択！ ※来社面接もしくはWEB面接 ▼面接予約後、予約完了メールが届きます ▼面接日⇒面接時間は約60分を予定！ ▼合否の結果は3営業日以内に確定します。※最短当日！ ※プロフィールシートにご回答いただきます。履歴書の用意は不要！／／／／／／／／／／／／／／／／／／／／／【本社】トランスコスモス株式会社【住所】札幌市北区北7条西2丁目9　ベルヴュオフィス札幌【TEL】0120-503-310 【企業HP】https://transcosmos-tracomi.com/ 【当社について】企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。駅チカ5分以内！履歴書不要！ Web面接OK！お子様連れ・友人同士の面接OK！＜こんな仕事を探している方に＞コールセンター、テレアポ、テレフォンアポインター、テレフォンオペレーター、事務、一般事務、経理事務、総務事務、データ入力、受付、テクニカルサポート、ヘルプデスクなど～あれば活かせる経験・スキル～＊接客業や販売など対面接客経験＊コールセンター経験(業界・年数不問) ＊テクニカルサポートなどの業務経験＊データ入力などの事務経験　など＜こんな方にオススメ＞テレフォンアポインターや事務など、コールセンターの仕事を探していた方必見！スキルUPしたい方や短期･長期問わず経験を活かしたい方等、若手～中高年世代まで多数活躍しています！活躍している方の前職は正社員･アルバイト･パート等、様々です。雇用形態: 契約社員給与・報酬: 1,450円 - 1,710円時給