エクシオ・システムマネジメント株式会社 札幌支店の求人募集|求人・転職情報サイト【はたらいく】

エクシオ・システムマネジメント株式会社 札幌支店の求人詳細

掲載開始日:2024/08/27応募が集まり次第終了

社外・社内ヘルプデスク業務

正社員

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接客スキルを活かしIT業界で成長!業務未経験者も多数活躍中◎

  • その他事務
  • タイピング
  • ホテル
  • メール対応
  • リーダー
  • 事務
  • 接客
  • 来客対応
  • 社内ヘルプデスク
  • 販売
  • 電話対応

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掲載開始日:2024/08/27 応募が集まり次第終了

募集情報

職種/仕事内容

仕事内容
コールセンター、ヘルプデスクなど電話業務経験者大歓迎!
年休120日以上・残業ほぼナシ・転勤ナシで働きやすさ◎◎◎

 ★・*。新メンバーを大募集!。*・★
職場は各線札幌駅・チカホから”直通”なのでアクセス良好!雨や雪の日でもらくらく通勤♪
ショッピングもグルメも楽しめる、最高の立地で働けちゃいます!

▶じっくり学んでから実業務へ!
研修・座学・ロープレなど、お仕事に慣れるまでじっくり時間をかけて育成!
資料をじっくり読み込んだり、わからないところがあった際には近くにいる先輩社員にすぐ聞ける環境なのが◎
わからないこと・不安なことは何度だって聞いていいんです!

▶「コミュニケーションスキル」が活かせるお仕事!
電話やメール、チャットなどのコミュニケーションツールを使い、情報の取り次ぎ・共有・相談などさまざまなやり取りを行う場面が多いお仕事です。
受け取った情報をきちんと把握して、正確な情報を相手に連携するためには、
認識の齟齬が無いよう互いにコミュニケーションを取る必要があります。
日頃から他愛ない雑談などコミュニケーションが活発なチームなので、「チーム制業務は初めて」という方でも安心です◎

▶成長したい!を実現できる環境
電話やメール、チャットツールからNW機器管理ツールなど、様々なチャネルでの対応があるため、汎用性高いスキルや品質管理のノウハウを身に着けることができます。
また、チーム内に複数のリーダーが存在するため、将来的にチームリーダーやマネジメント経験を積んでみたい方にはピッタリ!

-< お仕事内容 >-
・社外&社内ヘルプデスク業務
・大手金融企業のネットワーク障害対応業務

お客様からの問い合わせ内容に応じた手順・フローに沿って対応していただき、決められたツールを用いてさまざまな作業を進めていくお仕事です。
電話やメール、チャットなどのコミュニケーションツールを使いますので、電話業務経験をお持ちの方やPC操作スキルに自信のある方は尚可★
「自分では判断できない」「回答に困った・・・」なんて時には迷わずチーム内の担当にヘルプを要請できる環境です。
個人プレーではなく、『チームみんなで業務を進めていくこと』を重視しています!

▼問い合わせ例
「データセンターの入館申請方法を教えてほしい」「○○時に警報を検知したので、対処方法について教えてほしい」等々

対象となる方

求めている人材
学歴・年齢不問!社会人デビューも大歓迎◎
接客や販売、事務など異業種からの転職者多数活躍中!
コールセンター・ヘルプデスクなど電話業務経験者は尚歓迎!!!
・コミュニケーションを取る事が好きな方
・判断に迷った際は抱え込まずにすぐに相談できる方
・ゆくゆくはリーダーやマネジメント業務に関わっていきたい方

☆★札幌駅・チカホ直結のオフィスで大募集★☆
接客といったら…レストラン?アパレル?はたまたホテル?いえいえ、大手IT企業の社内ヘルプデスクでしょ!
社内システムに関するお悩みを聞き、解決策をご提案するこの仕事。
システム?IT?なんか難しそう・・・→→→いえいえ、当社で活躍する社員のなんと7割は業務・業界未経験スタート!
接客や販売、事務など異業種での経験を活かし働いています♪
そんな当社はライフワークバランスにも自信アリ♪
年休120日以上・残業ほぼナシ(月平均5.5h未満)・有休取得率80%以上で、仕事とプライベートの両立を実現できる環境です。
転勤ナシでも正社員&賞与年2回がうれしい♪
私生活に便利な札幌エリアから離れず、安定したお仕事をしたい方にピッタリの環境なんです!

勤務地

エクシオ・システムマネジメント株式会社 札幌支店

北海道札幌市中央区北五条西2-5 JRタワーオフィスプラザさっぽろ18F

アクセス

交通・アクセス
「札幌駅」から直結(徒歩5分以内)

勤務時間

シフト制

勤務時間詳細
実働時間:1日あたり8時間 〜 10時間
平均勤務日数:1ヶ月あたり18日 〜 20日

シフト制勤務
 8:00~20:00/20:00~翌8:00(休憩1h)
 ・原則3勤3休
 ・夜勤手当(月1.5~3万円あり)※シフトにより変動

残業時間は月平均5.5h、完全週休二日制、有休取得率80%以上と”働きやすさ”に自信アリ!
オンオフの切り替えがしっかりできる環境で、仕事もプライベートも充実させながら、ストレスなくお仕事を楽しんでください♪

給与

月給230,000円以上

給与詳細
基本給:月給 23万円 〜

固定残業代:なし

【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:なし
全員に一律で支払われるその他手当金額:なし

※通勤交通費・時間外(残業)手当・深夜割増手当は別途全額支給
※昇給年1回(7月)、賞与年2回(6月・12月)
※リーダー候補採用の場合は月給25万~にてご提示可能

<何かと便利な札幌エリアで活躍>
オフィスはお馴染みの各線「札幌駅チカホ」直結のため駅から5分以内に到着!
「出勤がてら&休憩中にはコンビニへ♪」「仕事後は商業施設でちょっとお買い物♪」「早く帰りたいからサクサク駅へ直行♪」
ぜーんぶ叶う快適な立地は、札幌駅ならでは。暮らしに便利なエリアから離れずお仕事できるのでオン・オフともに充実出来ること間違いなし!

【給与例】
給与例
・322万円/25歳 1年目(月給23万円+その他手当+賞与年2回)
・350万円/30歳 3年目(月給25万円+その他手当+賞与年2回)
・390万円/35歳 5年目・LD(月給28万円+その他手当+賞与年2回)
休日休暇

休日休暇
■完全週休2日制(シフト制)
■有給休暇(取得率8割以上)
■産前・産後休暇
■育児休暇 ※男女ともに取得実績あり
■介護休暇
■健康増進休暇(夏季休暇など)
■子どもの看護休暇 ※男女ともに取得実績あり
■生理休暇
■結婚休暇
■忌引休暇
■配偶者出産休暇
★5日以上の連続休暇取得可能

試用期間

試用期間あり

試用・研修期間:2か月
試用・研修期間の条件:本採用と同じ

待遇・福利厚生
【保険制度】
雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金
待遇・福利厚生
【福利厚生】
■社宅制度あり ※遠方からの引っ越し費用は当社負担(規定あり)
■報奨金(年1回表彰あり)
■退職金制度
■従業員持株会
■オフィス内禁煙
■保養施設
■社員特別価格でのスポーツジムやテーマパークの利用、旅行(国内・国外)
■各種の社内交流イベント(ハロウィンパーティー等)
■健康診断
■資格取得支援制度(学習リソースの購入費用/合格時の受験費用/資格手当の支給 ※支給期間あり)
職場環境・雰囲気

職場環境
<学歴・年齢不問>20~40代まで幅広い年齢層のスタッフが在籍中。ネットワーク・サーバ保守のコールセンター経験者が多い中、業務未経験の方も活躍している現場です!リーダーを複数名配置している現場のため、将来的にはリーダー・SVへのステップアップも!

採用予定人数

10名

企業情報

会社名
エクシオ・システムマネジメント株式会社
代表者
深山 博文
所在住所
東京都東京都港区三田3-5-27 住友不動産東京三田サウスタワー
代表電話番号
05036665799
事業内容
人材派遣・職業紹介
ホームページ
https://www.exeo-systemmanagement.co.jp/

応募情報

選考プロセス 選考プロセス
書類選考→一次面接(来社形式)→二次面接(オンライン形式)→内定
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