トランスコスモス株式会社の求人募集｜求人・転職情報サイト【はたらいく】

仕事内容
＊銀行や金融の事前知識がなくてもOK！
＊未経験でも稼げる高時給1660円！
＊土日祝休みで予定を立てやすい！
＊呉服町駅直結で通勤ラクラク！

【仕事内容】
銀行窓口にお電話いただいたお客様の対応を行うメンバーのフォローや、メンバー育成のため通話内容のリアルタイム確認、メンバー管理などをお任せします。

～お客様からのお問い合わせ例～
「口座開設で来店したいんですけど、予約が必要ですか？」
「担当の〇〇さんいますか？」
「定期預金の解約をするんですが、何を持っていったらいいですか？」
など

～リーダー業務～
・オペレータフォロー
・品質改善(モニタリング・フィードバック)
・エスカレーション対応
・シフト管理
・クライアント様との業務連携 など

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＜電話でのお問い合わせ＞
0120-277-314まで
「求人を見た」とお問い合わせください。
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＜段階的にステップアップ＞
まずはオペレーター業務を習得。金融に関する専門的な質問は別チームが担当しているため、応答は比較的シンプル。未経験でも難しくはありません◎その後、リーダー業務を覚えていきます！

＜バイトリーダー経験も活かせる＞
銀行や金融の事前知識がなくても、アルバイトでのリーダー経験や、後輩に業務を教えたり、スタッフを取りまとめていたなどの経験は、このお仕事にも活かせます！もちろん、そういった経験がない方も大歓迎◎お気軽にご応募ください♪

～～ここがポイント～～

【未経験者も多数活躍中！】
ほとんどの方が、銀行や金融の事前知識がない状態からのスタート。土日祝休みのため、家族やお友達との予定も立てやすく、ライフワークバランス重視の働き方ができるところも定着率の良さにつながっています！

【ここだけの職場情報！】
デスクには、ちょっとしたトーク集や転送時のルール等を記載したPOPを掲示！慌てず確認しながら対応できます◎土地や名産物の名前を使ってチームの場所を分けており、馴染みがあるから覚えやすい！

【環境も充実！】
近所にスーパーと薬局あり！仕事帰りに買い物もできます◎駅直結で、雨の日も濡れる心配なし！服装・髪型も自由！個人専用ロッカー完備！業務スペースと休憩室が隣り合わせで便利！

【入社】
3/3(月) 9:00～17:00(休憩60分)

【研修】9:00～17:00(休憩60分)※土日祝休
座学：3/3(月)～4/11(金)
デビュー判定：4/14(月)～4/15(火)

【OJT】8:50～17:00(休憩70分)※土日祝休
期間：4/16(水)～5/16(金)

【デビュー判定、独り立ち後】8:50～17:00(休憩60分)※土日祝休
期間：5/19(月)～5/30(金)

【管理者業務レクチャー】8:30～17:30(休憩60分)※土日祝休
期間：6/2(月)～6/30(月)
※上記期間も受電は引き続き対応していただきます