Keioh株式会社(本社)の求人募集｜求人・転職情報サイト【はたらいく】

仕事内容
＊今回は「既存顧客への発信架電業務」募集＊

-研修の流れ-

１ アルバイトルール説明
２ 商材概要説明
３ ロープレ
４ 不明点解消
５ コールシステムの使い方説明
６ 実際に架電（近くに社員が居るので直ぐに聞ける環境）
 ＊マニュアル有
 スムーズに読めるようになるまでしっかり研修します！

＜ 実際にやってみよう！ ＞

‐‐‐‐‐‐‐お仕事の流れ‐‐‐‐‐‐‐

1 以前契約して頂いたお客様へ架電
2 契約後のキャンペーンのお受け取りについて説明
3 お客様情報の登録

‐‐‐‐‐‐‐ 各KPI ‐‐‐‐‐‐‐

＊1時間あたりのコール数 30コール
＊有効対話率 20％
＊アポイント数（平均）16％

〈 1日の流れ 〉

＊1時間経つごとに5分休憩あり
（トイレや喫煙など自由！）
＊13:10〜13:40はお昼休憩です。

〈 一人にはさせません！〉
＞＞分からない質問をされた時は、対話中でも近く
 にいる社員やリーダーにすぐに聞ける環境です！
 一人で対応に困ることはないので安心して下さい＊。・

〈 せっかくなら続けやすいバイトで！＊。・〉
＊短期or長期選べる！
＞＞不安な方は「まず短期で」もOK！
＊食品を扱うので、試食会を随時実施しています！
 味を分かった方がご案内もしやすいんです('v'〃)

＊駅チカの職場です！！
「さっぽろ」「札幌」駅1分、地下鉄「大通駅」2分、「すすきの駅」4分
「市電」や「バス」からも通いやすいです！

〈 部署内の取り組みがポイント！〉
(1)達成会（達成月の翌月に実施！）
(2)親睦会（チーム力を深めるチャンス）
(3)ランキング制度 ＊賞金getのチャンス！

〈 実際に働く先輩方からのPR 〉

私たちの部署は明るく協力的な環境で、互いにサポートし合う文化を大切にしています！
年齢関係なく、和気藹々とした雰囲気でやる時はしっかりと集中し、仕事に取り組む部署です！
新人の方も安心して業務に取り組めるよう、充実した研修制度とフォロー体制を設けています＊。
定期的な研修や面談、スキルアップの機会も提供しており、個々の成長をサポートしています！
未経験の方でも安心して働いて頂けるので一緒に働いてくれる仲間大歓迎です(・v・)/

〈 実施に働くアルバイトの声 〉

＊Kさん/入社1年半
現在所属している部署の働きやすさに大満足です！

＊Oさん/入社1年
不安になった時、悩んだ時に社員さんが支えてくれとても働きやすいです！

＊Sさん/入社半年
部署の社員がとてもやさしくて、シフトも入りたいときに入れて大満足！

＞＞新人スタッフの声

＊Yさん
 初めてのコールセンターで、最初は不安しかなかったけど先輩や社員さんが
 丁寧に研修や面談をしてくれるのでとても働きやすい！

＊Ｗさん
 純粋にみんな話しかけてくれるので楽しい！
 簡単なPC操作が出来れば難しくないので、自分のPCスキル活かせてます！

＞＞Keiohの取り組みをご紹介
・3か月に1回、会社全体の懇親会且つ表彰式を実施
＊他部署と仲良くなれるチャンス
・お友達紹介キャンペーン実施中/1名紹介：入社で5000円
・月1人事面談実施
＊メンタル心理カウンセラーの資格を持っている人事が
 在中しているため、安心して長く働ける環境です('ω')/＊・。
＊必要に応じて商材や基礎研修を実施しています！