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トランスコスモス株式会社 CXスクエア那覇壺川の求人詳細

掲載開始日:2024/12/09応募が集まり次第終了

コープ共済の会員様向けコールセンター(COP_E係)

契約社員

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  • 求人情報
トランスコスモス株式会社 CXスクエア那覇壺川の求人情報

期間限定3月末まで/週4日~勤務OK/土日祝休み可/未経験可

  • 一般事務
  • インバウンドコールスタッフ
  • アウトバウンドコールスタッフ
  • データ/文字入力
  • Microsoft Word
  • Microsoft Excel
  • Microsoft PowerPoint
  • Zoom
  • Microsoft Teams
  • Microsoft Outlook
  • Microsoft Onedrive
  • Google Drive
  • Google Calendar
  • Google Spreadsheet
  • Google Analytics
  • Excel AVERAGE関数
  • Excel MIN/MAX関数
  • Excel COUNT関数
  • Excel VLOOKUP関数
  • Excel グラフ
  • Excel IF関数
  • Excel SUM関数
  • Excel SUMIF関数
  • コンタクトセンター検定試験 オペレーター資格
  • コンタクトセンター検定試験 エントリー資格
  • 電話対応
  • 来客対応
  • 電話応対
  • メール対応
  • オペレーター経験
  • オペレーション改善
  • メール問い合わせ対応
  • 問い合わせ対応
  • 電話問い合わせ対応
  • マニュアル通り電話応対
  • マニュアル無しで電話応対
  • マニュアルをアレンジし電話応対
  • タイピング
  • 一般事務
  • メール/チャット応対
  • 電話クレーム対応
  • カスタマーサポート対象 新規顧客
  • カスタマーサポート対象 既存顧客
  • チャットオペレーター
  • ヘルプデスクサポート

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掲載開始日:2024/12/09 応募が集まり次第終了

募集情報

職種/仕事内容

仕事内容
*2025年3月末までの期間限定・短期募集!
*気に入ったら長期への切り替えも可能!
*土日祝休みの希望も可能!車通勤OK!
*タイピングに少し自信がない方も歓迎!

【仕事内容】
コープ宅配に関するお問い合わせ対応業務!毎週、週1回サービスを利用されている会員様の対応をお願いします。

~お問い合わせ例~
・商品のお届け日を変更したい
・注文した商品が入っていない
・定期便の申し込みがしたい
・宅配のお休みを申し込みたい など

<対応の流れ3ステップ>
*ステップ[1]
→組合員様情報の確認(組合員番号/お名前)
*ステップ[2]
→お問い合わせ内容を確認(商品のお届け日変更/商品不足など)
*ステップ[3]
→システム処理し完了

///////////////////
<電話でのお問い合わせ>
0120-072-300まで
「求人でCOP_E係を見た」とお問い合わせください。
///////////////////

<初心者でも安心!>
優しい組合員様限定の対応のため、やり取りはスムーズ&穏やか!研修制度やマニュアルも整っているため、未経験から始めたい方にもぴったりの環境です◎もちろん、「研修したらあとは放置」なんてことはなく、デビュー後もいつでも周りに質問できます。

<そもそもコープって?>
地域の組合員様のご自宅に食材や生活用品をお届けし、健やかな暮らしをサポートするサービス!生活をより良くするためのものなので、お問い合わせ対応時も「ありがとう」「助かりました」と温かい言葉をいただけることも多いです。自分自身の生活に取り入れる際にも知識が役立ちますよ!

~ここがポイント~

【お試し短期勤務もOK!】
「自分にできるか不安…」という方は3月末までお試し短期勤務も可能!長期への切り替えも随時受け付けているので、自身のペースで無理なく仕事に慣れていけます。

【月収20万円以上可能!】
高時給1300円のフルタイム勤務で収入安定!さらに<月5万円まで>の交通費支給もあるため、無駄な出費なく稼げるのもポイントです♪

【自慢したくなるオフィス!】
モノレール「壺川駅」より徒歩2分で通勤も楽々!オフィスにはリフォーム済の綺麗な休憩室があり、無料Wi-Fiやウォーターサーバーも完備されています。

【入社日】
入社日:1月随時

対象となる方

求めている人材
・基本的なパソコン操作ができる方
※手元を見ながらでもOK
・明るくコミュニケーションが取れる方

<こんな方を歓迎します>
・子育てブランクから社会復帰したい
・未経験からオフィスデビューしたい

*学歴不問/中卒・高校中退・高卒OK
*未経験・フリーター歓迎・第二新卒歓迎
*主婦(主夫)の方歓迎・ブランクOK

勤務地

トランスコスモス株式会社 CXスクエア那覇壺川

沖縄県那覇市壺川3-2-6壺川ビル

アクセス

交通・アクセス
ゆいレール壺川駅より徒歩2分

勤務時間

固定時間制

勤務時間詳細
8:50~17:50(実働8時間)
※土曜日のみ8:50~17:00

【窓口営業時間】
平日 9:00~20:00
土 9:00~17:00

給与

時給1,300円

給与詳細
基本給:時給 1300円

※交通費規定支給(月5万円まで)
※時間外手当1分単位支給
※研修中も同時給

【給与例】
給与例
月収例20万8000円可能!
<内訳>
時給1300円×8時間×20日
休日休暇

休日休暇
日曜日+他1日~2日
※お休み相談OK

試用期間

試用期間なし

待遇・福利厚生
【保険制度】
雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金
待遇・福利厚生
【福利厚生】
・各種社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)
・交通費支給
・⾞通勤⼿当
・時間外手当
・無料Wi-Fi
・お友達紹介制度
※その他、ホテルやカラオケ等施設優待あり
※全て当社規定あり
職場環境・雰囲気

職場環境
企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。

喫煙所:喫煙所あり(屋内)

企業情報

会社名
トランスコスモス株式会社 沖縄採用課
代表者
牟田 正明
所在住所
東京都豊島区東池袋サンシャイン60
代表電話番号
05017517700
事業内容
通信・インターネット
ホームページ
https://www.transcosmos-okinawa.co.jp/saiyou/work/list

応募情報

選考プロセス 選考プロセス
最短3営業日で採用!お気軽にご応募ください。
<WEB面接実施中>
[1]予約完了メールに記載されたアプリのインストール&アンケートを入力
[2]面接当日に当社からリンク先を送信
[3]リンク先にアクセスして面接
※面接前に書類選考をご案内する業務もございます。

応募前に事前相談・オンラインの面接サポートが受けられる
「おしごとカフェ」予約可能♪
▼WEB予約はこちら ▼
https://trans-cosmos-okinawa.bizpla.jp/job/index/detail/id/77155/
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