株式会社ほけんのぜんぶ 東京本店の求人募集|求人・転職情報サイト【はたらいく】

株式会社ほけんのぜんぶ 東京本店の求人詳細

掲載開始日:2024/11/13応募が集まり次第終了

インバウンドコールセンタースタッフ

正社員

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日勤勤務/月給25万円以上/駅チカ/マニュアル完備/架電なし

  • インバウンドコールスタッフ
  • アウトバウンドコールスタッフ
  • その他企画/マーケティング
  • Microsoft Word
  • データ/文字入力
  • Microsoft Excel
  • Microsoft PowerPoint
  • オペレーション改善
  • オペレーター
  • 電話問い合わせ対応
  • 電話応対
  • オペレーション構築
  • テレマーケティング
  • マニュアル通り電話応対
  • マニュアルをアレンジし電話応対
  • マニュアル無しで電話応対
  • 電話対応
  • 電話クレーム対応
  • 保険

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掲載開始日:2024/11/13 応募が集まり次第終了

募集情報

職種/仕事内容

仕事内容
\\20代・30代の若手中心に活躍//
20代・30代・40代のスタッフが在籍中
未経験・経験浅・ブランクも大歓迎!!
経験や資格がなくても活躍いただけます

▼当社の魅力ポイント―――――――
◆月給25万円以上!高収入が可能
◆日勤勤務なのでムリなく働ける
◆マニュアル完備で安心スタート
◆問い合わせ対応のみで架電なし
◆チャット対応で完結することも有
―――――――――――――――――

【主な仕事内容】
・電話/チャットを用いた問い合わせ対応
・トーク履歴などのデータ入力
・各種サポート業務 など。

主にインターネットバンキングサービスを
利用するお客様へのお問い合わせ対応を
お任せします。
「パスワードを忘れてしまった」
「ログイン方法がわからない」など、
初めは簡単なお問い合わせからスタート。
マニュアルも完備していますので、
未経験の方でも安心して始められます。

習熟度に応じて、
ゆくゆくは利用中の企業の
お問い合わせ等にも対応いただきます。

主力事業として金融領域を強みとした
コールセンターを運営する当社
AIやチャット対応といった、
時代に合った手法も積極的に導入!
コールセンターのお仕事をしながら
スキルアップもできる環境です。

※雇用元は『株式会社ほけんのぜんぶ』ですが、グループ会社である『株式会社BIZARX』への在籍出向となります。

▼ZENB HOLDINGSグループ――――――
■キャピタルパートナーシップ(おうちのぜんぶ)
■オネスティ
■BIZARX
■ZENB AGENCY
■Zパートナーズ
■ZENB ACADEMY
■山梨ファイアーウィンズ

対象となる方

求めている人材
\\未経験・第二新卒歓迎//
20代・30代・40代活躍中!
20代・30代の若手中心に在籍しています。
※高卒以上

【歓迎スキル】
・コールセンターや金融業界経験
・SV経験者
・コールセンター経験者

\経験不問◎人柄重視の採用/
「自分の働きやすい環境を整えたい」
「安定企業で腰を据えて働きたい」
「新しいことにチャレンジしたい」など
やってみたいという気持ちがあれば、
どんな志望理由でもOKです!

\こんな方歓迎します/
・コミュニケーション力を活かしたい方
・オフィスワークスキルを身につけたい方
・新しいことにチャレンジしたい方
・コールセンターで働いてみたい方
・人と接することが好きな方
・聞き上手、話し上手な方
・コミュニケーション能力のある方
・意欲的に物事に取り組める方

\ゼロからのスタートでも安心!/
ほとんどの社員全員が
職種・業界未経験からスタートしています!
販売・飲食・アパレル・美容師・営業
教育・福祉・医療 など
幅広い前職・経験を持った先輩たちが
活躍しています!

勤務地

株式会社ほけんのぜんぶ 東京本店

東京都豊島区池袋2-53-5 KDX池袋ウエストビル8F

アクセス

交通・アクセス
各線「池袋駅」より徒歩8分

勤務時間

シフト制

勤務時間詳細
実働時間:1日あたり8時間
平均勤務日数:1ヶ月あたり18日 〜 20日

\\日勤勤務シフト//
9:00~18:00または10:00~19:00
★残業ほぼなし!月平均10h以下!

日中シフトが基本ですが、
場合により早朝・深夜シフトに
入っていただく可能性もあります。
※7:00~16:00、13:00~22:00など

※コアタイム/9:00~16:00

給与

月給250,000円以上

給与詳細
※基本給・固定残業代の総額

基本給:月給 19万8240円 〜 24万8240円

固定残業代:あり(給与形態と同じ単位で支給)
1ヶ月あたり5万1760円 〜(固定残業時間:1ヶ月あたり35時間)
固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する

【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:なし
全員に一律で支払われるその他手当金額:なし

【手当】
◆通勤交通費(月2万円まで/規定有)
◆資格手当(約100種類)一人当たり月平均支給額2万8千円

【給与例】
給与例
※経験・能力を考慮の上、決定します。

◆給与査定:役職に応じて年1~12回あり
休日休暇

休日休暇
週休2日のシフト制(月8~11日休み)
※シフトは自己申告制

【休暇制度】
・慶弔休暇
・産前・産後・育児休暇
┗取得・復帰率100%
・育児休暇
・介護休暇
・有給休暇

試用期間

試用期間あり

試用・研修期間:6ヶ月
試用・研修期間の条件:本採用と同じ

待遇・福利厚生
【保険制度】
雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金
待遇・福利厚生
【福利厚生】
■社内表彰制度
■資格取得支援制度
■社宅制度(家賃の15~50%を会社が負担/規定有)
■住宅購入支援制度(規定有)
■時短勤務(主婦・主夫社員も多数活躍中です!)
■資格手当 ※月支給額平均2万8000円
■e-learning
■社内サークル(BBQ、スポーツ観戦など)
■社員専用Webストア(毎年2万円分の備品、書籍等が購入可能)
■スマートフォン、PC貸与※規定有
■傷病時休業保障(長期療養が必要な場合、有給休暇以外で生活保障を行う制度)
■確定拠出年金401k
■キャリアチャレンジ制度
■通勤交通費(月2万円まで/規定有)
職場環境・雰囲気

職場環境
<20代・30代の若手中心に活躍中>
多様性を大切にしている当社。
◆キャリアUPしたい
◆プライベートも大切にしたい
◆収入UPを目指したいなど
様々な声を柔軟に受け入れ、
働き方やキャリアの選択肢を
広げられるような環境づくりを日々行っています。

採用予定人数

3名

企業情報

会社名
株式会社ほけんのぜんぶ
代表者
榎良尚
所在住所
東京都東京都豊島区池袋2-53-5 KDX池袋ウエストビル
代表電話番号
0369079070
事業内容
保険代理
ホームページ
https://hoken-all.co.jp/

応募情報

選考プロセス 選考プロセス
<最短1週間でスピード内定可能!>

<カジュアル面談>※履歴書・職務経歴書提出不要
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<応募・書類選考>
 ▼
<面接 1~2回>
 ▼
<内定>

★面接日時や入社日はお気軽にご相談ください。
★在職中の方もお気軽にご相談ください。
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