株式会社エス・エム・エスサポートサービスの求人募集｜求人・転職情報サイト【はたらいく】

株式会社エス・エム・エスサポートサービスの求人詳細

掲載開始日：2025/02/10 応募が集まり次第終了

介護ソフトの導入サポート(リーダー候補)_CB132630

正社員

検討リストに保存

検討リスト追加済み

検討リストに追加しました

追加した求人は、こちらから確認できます。

＜20～30代活躍中！＞介護ソフトの導入サポート_リーダー候補

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です。応募情報は職業紹介事業者に送信されます。

検討リストに保存

検討リスト追加済み

検討リストに追加しました

追加した求人は、こちらから確認できます。

掲載開始日：2025/02/10 応募が集まり次第終了

募集情報

職種/仕事内容	仕事内容: ＜職務内容＞同社は「高齢社会×情報」を切り口として「介護／障害福祉」「キャリア」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、 40以上のサービスを開発・運営する、株式会社エス・エム・エスグループ会社です。東証プライムに上場しているエス・エム・エスのグループ企業として圧倒的業界トップを目指し成長を続けています。 ■扱う商材：＜介護事業者向け経営支援サービス「カイポケ」＞介護事業者の経営・業務改善に役立つサービスを提供するクラウドサービスです。介護保険の請求機能・経費関連・情報管理をはじめとする様々な機能を備え、介護事業者が目指す理想の介護サービス実現を支援します。 ■仕事内容：他社ソフトから「カイポケ」に乗り換えいただいたお客様に対して、スムーズに利用開始いただくためのデータ移行対応を行います。・他社ソフトからデータの抽出、整理（excel）・ユーザーへデータ移し替え作業の開始、終了のご連絡・その他データ移行に関する問合せ対応、簡単な操作案内など ※お電話対応が3割程度発生します。＜リーダーにお任せしたいこと＞・メンバーフォロー、育成や定着促進のための取組み・業務上の課題や、生産性を向上を目指した施策立案、実行　└データ移行業務で使用するマクロの構築、修正改善など　乗り換え元となる他社製品の仕様は様々で、どのように作業するのが効率的か？　仕様変更に対応するためにはどうしたら良いのか？など、業務効率化のための思考と実行力が求められます。 ■チームの特徴：「カイポケ」を初めてご利用いただくユーザー（介護事業者）に対し、導入のサポートとしてデータ移行を行う組織です。ミスなく正確な作業を行うことはもちろん、お客様にいかにスムーズに利用開始いただき、ご契約直後の顧客体験の質を向上させられるか？という観点を持ちながら活動を行います。・10名程度の少数精鋭チームです。（20代～30代女性が中心）・チーム内連携はもちろんのこと、メンバー1人1人の業務改善力を重視しています。　 ■キャリア支援制度あり自律的に自己学習を進めていきたいと考えている社員に対して支援制度を設けています。 (1)資格取得支援 └対象資格例：ケアクラーク技能認定検定/介護事務管理士/医療経営士/介護福祉経営士　　ITパスポート試験/MSオフィススペシャリスト/メンタルヘルスマネジメント検定…等 (2)書籍リクエスト制度 └同社社内図書室に所蔵する書籍をリクエストすることができます。(社内図書200冊以上) ＜事業内容＞エス･エム･エスグループが展開するサービスに関するコールセンター業務及び周辺のサポート業務【補足】 ■職務内容・事業や所属部門の状況変化等により、会社の指示する職務内容へ変更することがある

職種/仕事内容

仕事内容:
＜職務内容＞
同社は「高齢社会×情報」を切り口として「介護／障害福祉」「キャリア」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、
40以上のサービスを開発・運営する、株式会社エス・エム・エスグループ会社です。
東証プライムに上場しているエス・エム・エスのグループ企業として圧倒的業界トップを目指し成長を続けています。

■扱う商材：＜介護事業者向け経営支援サービス「カイポケ」＞
介護事業者の経営・業務改善に役立つサービスを提供するクラウドサービスです。
介護保険の請求機能・経費関連・情報管理をはじめとする様々な機能を備え、
介護事業者が目指す理想の介護サービス実現を支援します。

■仕事内容：
他社ソフトから「カイポケ」に乗り換えいただいたお客様に対して、スムーズに利用開始いただくためのデータ移行対応を行います。
・他社ソフトからデータの抽出、整理（excel）
・ユーザーへデータ移し替え作業の開始、終了のご連絡
・その他データ移行に関する問合せ対応、簡単な操作案内など
※お電話対応が3割程度発生します。

＜リーダーにお任せしたいこと＞
・メンバーフォロー、育成や定着促進のための取組み
・業務上の課題や、生産性を向上を目指した施策立案、実行
　└データ移行業務で使用するマクロの構築、修正改善など
　乗り換え元となる他社製品の仕様は様々で、どのように作業するのが効率的か？
　仕様変更に対応するためにはどうしたら良いのか？など、業務効率化のための思考と実行力が求められます。

■チームの特徴：
「カイポケ」を初めてご利用いただくユーザー（介護事業者）に対し、導入のサポートとしてデータ移行を行う組織です。
ミスなく正確な作業を行うことはもちろん、お客様にいかにスムーズに利用開始いただき、
ご契約直後の顧客体験の質を向上させられるか？という観点を持ちながら活動を行います。
・10名程度の少数精鋭チームです。（20代～30代女性が中心）
・チーム内連携はもちろんのこと、メンバー1人1人の業務改善力を重視しています。　

■キャリア支援制度あり
自律的に自己学習を進めていきたいと考えている社員に対して支援制度を設けています。
(1)資格取得支援
└対象資格例：ケアクラーク技能認定検定/介護事務管理士/医療経営士/介護福祉経営士　
　ITパスポート試験/MSオフィススペシャリスト/メンタルヘルスマネジメント検定…等
(2)書籍リクエスト制度
└同社社内図書室に所蔵する書籍をリクエストすることができます。(社内図書200冊以上)

＜事業内容＞
エス･エム･エスグループが展開するサービスに関するコールセンター業務及び周辺のサポート業務

【補足】
■職務内容
・事業や所属部門の状況変化等により、会社の指示する職務内容へ変更することがある

対象となる方	求める人材: ＜応募資格（必須）＞【必須】・少人数（5名程度）のチームを率いて業務改善を行った経験・Excelの関数をご自身で組み活用した業務経験（if関数、V-LOOKUPなど）　※マクロを用いたツールの作成経験は応募時点では問いませんが、業務上習得いただく必要があります。＜応募資格（歓迎）＞【歓迎】・5名程度のチームマネジメント経験・マクロを使用した業務ツールの作成または改修経験＜求める人物像＞【求める人材像】・現場オペレーション・メンバーを理解し、寄り添ったマネジメントができる方　└マネジメントのご経験が無くても、チャレンジしたい思いがあれば歓迎します・自責思考で、上下といった立場関係なくフラットに、相手への尊敬をもって他者との関係構築できる方・様々な視点・立場に立って柔軟な思考で取り組める方（本社を含む複数の組織と協働する業務であるため）・当事者意識をもち、自ら考え行動し、スピード感をもって仕事を推進し、コミットできる方
勤務地	株式会社エス・エム・エスサポートサービス北海道札幌市中央区北五条西2-5JRタワーオフィスプラザさっぽろ19F（受付:20F）勤務地: 北海道札幌市中央区北5条西2-5 JRタワーオフィスプラザさっぽろ19F（受付:20F）【補足】 ■勤務場所・記載の勤務場所および会社の指定する場所とする・転勤：なし（現状札幌拠点のみのため）
勤務時間	固定時間制勤務時間・曜日: 8：50～18：00（休憩70分）【補足】 ■就業時間・事業や所属部門の状況変化等により、就業時間を変更することがある
給与	年俸4,000,000円〜6,000,000円給与: 年収400～600万（月収33万～50万） ※年収/⽉給には固定残業代（みなし残業45時間分、月8.4万～13.3万）含。 ※給与は経験・能⼒・前職給与等を踏まえて決定 ※45時間超過分は別途⽀給。
休日休暇	休暇・休日: ◆完全週休2日制（※） ◆祝日 ◆夏季休暇 ◆年末年始休暇 ◆有給休暇 ◆慶弔休暇 ◆産前・産後・育児休暇 ◇年間休日：127日（2023年度実績） ※ポジションによって異なる場合があります。補足をご確認ください。
試用期間	試用期間あり試用期間：3か月試用期間中の労働条件：同条件
待遇・福利厚生	【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生: ＜諸手当＞・通勤交通費（上限35,000円／月迄) ＜福利厚生＞ ◆定期健診制度 ◆インフルエンザ予防接種 ◆キャリア形成支援（書籍購入・資格取得支援） ◆個人ロッカー･同社専用休憩室（ドリンク／軽食自販機・無線LAN完備）＜その他＞・退職金：なし・人事評価制度：あり
採用予定人数	1名
その他	その他: 応募方法 WEB応募+TEL応募最後までご覧いただき、ありがとうございます。少しでも興味をお持ちいただけましたら、ぜひご応募ください。面接日・入社日はご相談に応じます。本求人は株式会社ファーストブリッジによる職業紹介でのご支援となります。 ◎応募から面接・内定まで弊社でサポートいたします。 ◎まずは詳しく聞いてみたい方もOK！ ◎面談実施の結果により、求人をご紹介できない場合もございますのであらかじめご了承ください。雇用形態: 正社員給与・報酬: 4,000,000円 - 6,000,000円年俸平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間