株式会社キャリアデザインセンターの求人募集｜求人・転職情報サイト【はたらいく】

仕事内容: 
病院・お薬検索サイトや総合医療メディアサイトを運営する企業で、
治験にお申し込みいただいた方に対するアンケート実施と問い合わせ対応をお任せします。

※治験とは、新薬の安全性を健康な成人や患者に使用して、効果や安全性、治療法（適正な投与量や投与方法）などを確認する目的で行われる臨床試験です。今回はその治験申し込み者に関する対応をお任せします。

【業務詳細】
①治験にお申し込みいただいた方に対して、治験のご案内とアンケートの電話対応（6割）
治験にご応募いただいた方へ専用システムから発信していただきます。
対応していく中で、回答をQA等で調べるなどの対応をいただくこともありますが、
不明点あれば随時SVへエスカレーションをしていただきます。

②問い合わせ対応（4割）

◆業務で使用するシステム等
・Excel
・Googleスプレッドシート
・自社システム
・Slack

・独自システムを使っていますが、使い方をまとめたサイトが準備されているため、
経験のない方でも対応できるよう準備しております。
初めは出社の上レクチャーしますので、ご安心ください。
・治験に関する知識も就業後にレクチャーしますので、ご安心ください。