アットテック株式会社の求人募集｜求人・転職情報サイト【はたらいく】

仕事内容
≫≫アットテックで働く！注目のポイント≪≪
＼一般事務・IT事務 未経験OK／
✅人柄を最重視しています
✅IT業界へ興味がある方は専任の技術者による万全な研修体制あり◎
✅20代・30代活躍中！
✅在宅ワーク相談可能

ITサポート事務スタッフとして、社内で使用されるITシステムや機器の運用・管理を支援し、日々の業務を円滑に進めるサポートを行います。
お客様先の常駐業務になります。業務内容は以下の通りです。

１．システム・ソフトウェアのインストールとアップデート
・新しいソフトウェアやツールのインストール、既存ソフトウェアのアップデート
・社内システムの動作確認と定期的な更新作業

２．社内ユーザーサポート
・社員からのIT関連の問い合わせ対応（パスワードリセット、ソフトウェアの使い方など）
・基本的なトラブルシューティング（PCの不具合やネットワーク接続の問題）

３．IT資産の管理と在庫管理
・使用中のPCや周辺機器の管理、消耗品（トナー、ケーブルなど）の在庫確認
・新しいIT資産の発注と管理システムへのデータ入力

４．データ整理・レポート作成
・定期的なシステム運用状況のレポート作成
・IT関連のデータ整理・バックアップのサポート業務

５．IT部門との連携
・社内ITエンジニアと連携して、システムのトラブルシューティングや改善策の提案
・他部署と調整を行い、業務フローに合わせたITサポートの提供

※1～3ヶ月の研修終了後、常駐先での勤務開始となります。
※常駐先に行く前にしっかりと基礎を身につけられます◎
※月1回ヒアリングの場を設けており、業務や人間関係などの不安解消に努めています
※中長期のキャリアパスを設定し相談しながら業務にご対応いただけます◎
※ITエンジニアとしての第一歩を応援します◎

【取得可能な資格一覧】
◆MOS資格
◆ITパスポート
◆基本情報技術者
◆LPIC
◆CCNA
 など

同業他社の研修も手掛ける当社の経験豊富な先輩たちがしっかりサポートいたします。
PC操作に自信のない方でも安心してくださいね。
分からないことや不安なことがあれば気軽に聞いて下さい♪

まずは1～3ヶ月の研修を行うので、安心して常駐先でお仕事を始められます。

もちろん経験者も歓迎です◎
自分の市場価値を高めましょう！

＜キャリアパスの例＞
1年目: 初級IT事務（基礎を学ぶ段階）
 役割: 基本的な事務業務をこなしながら、ITシステムやツールの運用サポートを学びます。日々の業務を通して、IT関連の基礎知識と業務フローの理解を深めます。
 主な業務:
 ・IT機器やソフトウェアの管理・サポート（インストール、設定、アップデート）
 ・データ入力や集計（ExcelやGoogleスプレッドシートを使用）
 ・社内ユーザーからのIT関連の問い合わせ対応（簡単なトラブルシューティング）
 ・ITチームからの指示に基づいた基本的な作業（マニュアル作成補助など）
 身につくスキル:
 ・Officeツール（Excel、Word、PowerPoint）の基本操作
 ・IT機器の簡単な設定やトラブルシューティングスキル
 ・業務フローやITシステムの基本的な知識

2～3年目: 中級IT事務（自立して業務を進める段階）
 役割: 一人前のIT事務スタッフとして、より高度な業務やシステムの運用管理を担当します。自分で課題を見つけ、解決方法を提案できるようになります。
 主な業務:
 ・社内システムの運用サポート（アカウント管理、システム設定変更）
 ・データ分析やレポート作成（Excelの関数やピボットテーブルを活用）
 ・社内業務の効率化のためのITツール導入支援や提案
 ・社員向けのITトレーニングやマニュアルの作成
 ・ITサポート業務の管理（問い合わせの優先順位付け、解決状況の追跡）
 身につくスキル:
 ・システム運用やITツール管理の知識
 ・データ分析スキル（ExcelやBIツールの活用）
 ・問題解決能力と業務改善提案スキル

4～5年目: ITサポートリーダー（チームを支える段階）
 役割: IT事務チームのリーダーとして、業務全体の進行管理やメンバーのサポートを行います。IT関連業務の効率化を図るため、プロジェクト管理や戦略的な視点も求められます。
 主な業務:
 ・チームメンバーの業務管理（進行状況の把握、指導やサポート）
 ・複雑なシステム運用やトラブル対応（ベンダーとの連携を含む）
 ・業務フロー改善の提案と実行（ITツールの最適化、手順の効率化）
 ・経営層への定期的なレポート作成や報告
 ・新しいITプロジェクトの導入支援（要件定義、導入計画の立案）
 身につくスキル:
 ・チームマネジメントスキル（指導力、調整力）
 ・高度なシステム運用スキル（ネットワーク、クラウドサービスの基礎知識）
 ・プロジェクト管理スキル（進捗管理、リスク管理）

6年目以降: ITマネージャー / IT戦略担当（部門を率いる段階）
 役割: IT事務部門全体を統括し、IT戦略を立案・実行します。会社全体の業務効率を向上させるためのITインフラ整備や運用管理を担当します。
 主な業務:
 ・IT戦略の策定と予算管理（ITインフラの投資計画を立案）
 ・部門全体の運営管理（スタッフの育成、部門目標の設定と達成）
 ・全社的なITシステムの改善や新規導入プロジェクトの管理
 ・経営層との連携によるIT施策の提案・実行
 ・外部ベンダーやパートナー企業との交渉・契約管理
 身につくスキル:
 ・ITマネジメントスキル（戦略立案、予算管理）
 ・システム全体設計や運用に関する知識（クラウド、セキュリティなど）
 ・経営視点でのIT運用管理スキル