トランスコスモス株式会社(1170676)wkの求人募集｜求人・転職情報サイト【はたらいく】

仕事内容
＊大手！楽天モバイルに関するお仕事！
＊1ヶ月の研修ありで未経験でも安心！
＊時給1300円+交通費月5万円まで支給！
＊18:00定時のワンシフトのみ！

【楽天モバイルのコールセンター(受発信)】
楽天モバイルの機器設置に関する、個人のお客様からのお問い合わせ対応や、設置機器の利用状況・取り外しや、継続の確認を行っていただきます！
※また、上記に付随する事務作業もございます。

★「受発信」のお仕事です！営業対応やノルマは一切ありません！

～入電内容例～

【お問い合わせ対応】
＊屋内用ホームアンテナ設置に関わるお客様からの入電
＊アンテナに関する接続状況や解約方法等案内のお問い合わせ

【設置先への確認業務】
＊設置希望者へ必要事項の案内および状況ヒアリング
＊解約方法についての案内

～対応時間例～
1件にかかる時間は受発信ともに5分程度。使用しているツールに情報が記載されており、それをもとに確認を行っています。見たままの内容をご案内すればOKなので、コールセンター未経験の方でも安心♪

＜事務業務もありのお仕事です！＞
「一日中電話対応するのは疲れてしまう…」という方は必見！受発信のお仕事ですが、付随する事務業務もありのため、電話:事務＝5:5程度の割合なんです！事務のお仕事をお探しの方にもピッタリな業務内容ですので、気になる方はぜひ面接にお越しください♪

～～ここがポイント～～

【未経験でもしっかりサポート！】
コールセンターのお仕事が初めて…という方でも、接客業の経験がある方はしっかり活躍しています！未経験でも明るくポジティブにお仕事が出来れば大丈夫！一体感のある事業所なので、仕事の達成感も味わえます。新しい環境でのスタートを応援します♪

【自分らしいスタイルで活躍！】
対面での接客がないので、髪型・髪色自由だから金髪でもOK！髭・ネイル・ピアスも自由なので、自分のスタイルで働きたい方も大歓迎です。

【雇用形態】
契約社員／アルバイト／パート

【入社・研修】
＊入社日…12/9(月)
※入社日は9:45～16:00(実働5時間15分)勤務
※最終面接日：12/5(木)AM

＊研修… 1ヶ月(平日のみ)
※年末年始(2024/12/28～2025/1/5)はお休み

＜研修内容例＞
センター案内、事業所マインド/ビジョン、業務研修、ツール操作方法