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キューアンドエー株式会社の求人詳細

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掲載開始日:2024/05/24応募が集まり次第終了

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2/3スタート!頑張り次第でしっかり昇給!あなたのスキルで新たなキャリアを築くチャンスがあります!

インフォメーション
2/3スタート!頑張り次第でしっかり昇給!あなたのスキルで新たなキャリアを築くチャンスがあります!
「経験を活かして即戦力に!プロフェッショナルが求められる現場で活躍しよう」
「頼れる存在に。コールセンター経験者としてテクニカルへ新たな挑戦を!」

お客様の笑顔を支えるITサポート業務
手厚いサポートで安心して成長できる環境がここに!
キャリアップ制度もあり、あなたのスキルで新たなキャリアを築くチャンスがあります

アピールポイント
こちらはオススメ求人です!

★職場の雰囲気★
・デスクワーク
・落ち着いた職場
・お客様との対話は多い
・長く働ける
・事前相談可能で連休も取りやすい
・残業は少なく、決められた時間できっちり

髪色・私服/オフィスカジュアル・シンプルネイルOK
詳細は面接時または内定時にお伝えします。

安定して長く働く仕事をお探しの方に人気な高時給の業務です。
2月間の研修に基本の「キ」から学べます。
さらに好条件を目指したい方は「正社員登用制度」もあります♪

リフレッシュルームも充実!!
・喫煙室あり 受動喫煙防止法の取組み:分煙
・フリーWIFI接続完備
・フリードリンク24種類完備
・個人(固定)ロッカー完備

履歴書不要で来社OK!気軽にご応募ください

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掲載開始日:2024/05/24 応募が集まり次第終了

募集情報

職種/仕事内容

仕事内容
"光回線のサポートセンターでの、有料オプションサービスにご加入中の
お客様からのお問い合わせ対応と、各種入力処理をお任せします!"

電話やメールを通じて、お客様からの技術的な問い合わせに対応
充実したマニュアル、リモートツールを使い
お客様にわかりやすいサポート対応を行って頂きます

インターネット接続の問題解決、
ネットワーク関連の技術的なアドバイスなど
"あなたの知識やコールセンターの経験を活かしてください
お客様のトラブルを解決し、感謝の言葉をいただけるやりがいのある仕事です。"

【問合せ内容 例】
「PCやテレビ、ゲーム機のネット接続方法を教えてほしい」
「通信速度が遅いので何とかしたい」
・インターネット初期設定
・メールの設定のご案内
・無線LAN設定
・ウイルス対策ソフトの設置
・プリンター接続設定
・サービス紹介、アフターフォロー など

リモートサポートでお客様と同じ画面を確認しながらご案内も可能です!
応対履歴のデータ入力は専用端末で登録

[醍醐味]
チームとしてスタッフみんな力を合わせて働いています。
「より良いサポートをするには? 」と職位に関係なく話し合っています。

フラットな関係性は、長く勤務して頂いている方が多い理由の1つです。

[こんな人が活躍]
・コミュニケーションスキルをお持ちの方
・誰かを支えることに喜びを感じられる方

お客様との対話が多く、お客様との対話を大切にしていますので
接客サービス経験など活かせます。

対象となる方

応募資格
基本的なPCスキル
 インターネット接続やネットワークの基礎知識
 丁寧で分かりやすい説明ができる方

<求める人材>
・欠勤なく真面目に勤務できる方
・電話に抵抗がない方
・PC基本操作、タイピングスキル
で、下記の方は男女問わず活躍中です!

インターネット接続設定・家電の操作/設定対応者 歓迎
通信キャリア ISP等での電話受付経験ある方
各種端末 回線によるインターネット接続設定のテクニカルサポート経験ある方
Windows/MacOSを使用した操作説明経験ある方

勤務地

キューアンドエー株式会社

福岡県福岡市中央区渡辺通2丁目

勤務地
キューアンドエー株式会社
・福岡県福岡市中央区渡辺通2丁目

面接地

アクセス

交通手段
西鉄「薬院駅」直結徒歩1分
・市営地下鉄七隈線「薬院駅」徒歩1分

★抜群のアクセス
西鉄薬院駅および福岡市営地下鉄七隈線薬院駅から徒歩1分の便利な立地
通勤時間を短縮でき、毎日の通勤が楽々

★周辺環境充実
駅周辺には飲食店やカフェ、ショッピングエリアが充実しており、
ランチや仕事帰りの楽しみが広がります♪

【最寄り駅】
・西鉄天神大牟田線「薬院駅」
・福岡市地下鉄七隈線「薬院駅」

西鉄「薬院駅」徒歩4分

勤務時間

シフト制

勤務時間
■週5日のシフト制(実働8h/休憩1h) 最低勤務期間 6ヶ月以上
◎早番/08:45~17:45
◎中番/10:00~19:00
◎遅番/11:15~20:15

<シフト>月~日の間で週5日のシフト制 週休2日
※シフト例:早早早休遅遅休遅遅休休…
※希望事前休制度あり

1か月ごとに希望休提出可能(長期連休も対応可能)

■シフト変更後の勤務について
デビュー後の4月1日より、早番/中番/遅番の組み合わせシフト勤務となります。

研修期間:2ヶ月間
研修時勤務時間:8:45~17:45(月~金)
研修期間中は土日祝が休みです。
研修後も「1シフトのみ」の条件の方の募集は行っておりません。

丁寧な研修で安心!
ブランクがある方も安心してスタート
経験がなくても業務に興味があればOJTもありますので
少しずつ慣れてゆくことができます。

給与

時給1,400円〜1,550円

給与
【時給】 1400円~1550円
+交通費規定支給

評価制度あり!多くのSTAFFが時給UP♪
☆時給1500円昇給者多数
☆お客様満足度・対応時間・勤怠から評価します!!
※研修/2ヶ月:時給1,400円+交通費規定支給

<週5日でしっかり稼ぐ>
評価制度のインセンティブで月収25万円越えも!
好待遇&高時給でしっかり稼ぎたい!という方に人気です

【給与例】
月収例
時給1400円×実働8H×月22日=月収24万6400円
時給1500円×実働8H×月22日=月収26万4000円
休日休暇

休日・休暇
週休2日制
※2か月間の研修期間は土日祝休み
デビュー後は土日祝の勤務もお願いします。

◎研修は基本参加必須
研修期間中の事前休み希望については面接時にご相談ください

試用期間

試用期間なし

待遇・福利厚生
【保険制度】
雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金
待遇・福利厚生
■昇給あり
■交通費規程内支給
■お給料前払い制度あり(勤務実績5日以上)
■社会保険完備
■研修制度
■有給休暇
■資格取得支援制度
■正社員登用制度
■給与前払いサービスあり
 └Remone(リモネ):https://recruit.qac.jp/qac-remone/
■屋内原則禁煙(喫煙室あり)
■保育所利用制度(企業主導型保育所の共同利用) など

・リフレッシュルーム
 (受動喫煙防止法の取り組み:分煙、フリーwi-fi接続、フリードリンク24種類完備)
・個人ロッカー完備
職場環境・雰囲気

特徴
未経験者歓迎 / 育児・介護休暇あり / 女性が活躍 / シフト勤務 / 服装自由 / 転勤なし / フリーター歓迎 / 研修・教育制度充実 / 中途入社50%以上 / オフィスカジュアル / 社員登用あり / 高収入 / 駅近5分以内 / 交通費支給 / 資格取得支援あり / 男性が活躍 / 残業少なめ / 20代活躍中 / 30代活躍中 / 主婦・主夫活躍中 / 給与前払い制度あり / 長期 / 髪型・髪色自由 / ネイル・ピアスOK

その他

雇用形態
アルバイト・パート
正社員登用制度あり!

2ヶ月間の研修期間は土日祝休み。
デビュー後は早番/遅番の組み合わせシフト勤務となります。

職種
企画・管理・事務 > カスタマー・テクニカルサポート

お仕事No.
3/53125

企業情報

会社名
キューアンドエー株式会社
代表者
所在住所
東京都渋谷区代々木4-33-10 トーシンビル4F
代表電話番号
0358435755
事業内容
人事・人材サービス

応募情報

選考プロセス 選考手順
1.WEBかお電話でエントリー

2.適性診断(WEB)※事前に「適性検査」のご受検をお願いしております。

3.面接

4.内定
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