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株式会社サウンズグッドの求人詳細

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掲載開始日:2025/01/20応募が集まり次第終了

医療機器のテクニカルサポート・カスタマーサポート業務

派遣社員

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3/3開始♪高時給1700円+交通費支給!服装自由!立ち上がったばかりのセンター★@みなとみらい

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掲載開始日:2025/01/20 応募が集まり次第終了

募集情報

職種/仕事内容

仕事内容
<医療機器のテクニカルサポート・カスタマーサポート業務>
~主な業務内容~
①医療関係者および機器利用者とご家族様からの問い合わせ対応(BtoBとBtoC両方の対応がございます)
└現時点では、対応いただく対象の医療機器は1つです。
└今後、対応いただく対象の医療機器が増える可能性がございますが、徐々に覚えていただくのでご安心ください。

②医療機器のテクニカルサポート、カスタマーサポートの対応
└不明な点等がある場合には管理者へエスカレーションしていただきます。
└専門用語が出てくる可能性もございますが、しっかりと研修がありますので、少しずつ慣れていっていただければ大丈夫です!

③スムーズな業務遂行、一次解決率向上のためナレッジの蓄積と都度情報更新
└新規立上げのセンターですので流動的な業務も多くありますが、
 他の管理者、TSRさんと一から作り上げる貴重な経験を積むことができます!

<具体的な問合せ内容>
・「見たことのないエラーメッセージが出ている、どうしたらよいか」
・「機器の交換をしたい」
・「品番を確認したいから教えてほしい」
・「使用期限が切れてしまったがどうしたらよいか」 など
※エラーコードが50~60個あるので、一つひとつ丁寧にヒアリングしながら確認を進めていくことが大切です!

※受電件数:20分/件、1時間あたり3件程度の対応見込
└稀に1件60分かかることがあります。(問合せ内容が多い場合など)

【開始日・研修日などのスケジュール】

開始日:3/3(月)
研修:
【座学研修】
3/3(月)~3/24(月) 9:00~18:00(休憩60分)
※原則、全日程参加必須

【OJT研修】
3/25(火)~4/7(月)9:00~18:00(休憩60分)
※原則、全日程参加必須

★研修、OJT期間は前後する可能性があります。

※土日祝休み
※研修中も同時給

◎トレーナー、SVが4名おりますので、しっかりサポートさせていただきます!す!

【業務の変更範囲】
変更なし

【勤務地の変更範囲】
変更なし

対象となる方

経験・資格
【経験について】

会話をしながらPCへの文字入力ができる方
研修期間中は全日程参加可能な方
iOS 16以上/Android 10以上のバージョンのスマートフォンをお持ちの方
お客様に寄り添って、状況をヒアリングすることができる方

【資格について】

特になし

勤務地

株式会社サウンズグッド

神奈川県横浜市西区神奈川県横浜市西区みなとみらい

勤務地
神奈川県横浜市西区みなとみらい

アクセス

勤務地・最寄駅
「みなとみらい駅」より徒歩2分

勤務時間

固定時間制

勤務時間・期間
【勤務時間】
朝勤 昼勤 夕勤
7:50~17:00(休憩70分 実働8時間)
9:00~18:00(休憩60分) 実働8時間
11:00~20:00(休憩60分 実働8時間)

【残業について】

残業想定時間:ほとんど発生しません。

【勤務期間】
長期

給与

時給1,700円以上

給与
【給与】
時給 1,700円~
その他、高時給・好条件のお仕事も多数あります!
ご希望の稼ぎ方を教えて下さいね♪

【給与例】
給与例
【月収例】
1700円/時×8h/日×21日=285,600円/月

【手当て】
・通勤手当あり(規定)
休日休暇

休日・休暇
【シフト】
・週5日(月~土・祝)
■平日(3シフト)
①早番7:50‐16:50(休憩60分)、②早番9:00-18:00(休憩60分)、③遅番11:00-20:00(休憩60分)
■土祝(1シフト)
①早番7:50‐17:00(休憩70分)
残業発生状況:月0~5h程度(退勤間際に入電があり対応が長引いた場合のみ残業あり)
【休日】
・週休2日制
・休み希望は都度相談可

【長期休暇】

シフト制

試用期間

試用期間なし

待遇・福利厚生
【保険制度】
雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金
福利厚生・加入保険
【待遇・福利厚生】
・Web電話面談可能
・社会保険/産前産後休暇及び出産一時金等/定期健康診断/有給休暇制度(規定有)
・教育研修制度有
・北海道から沖縄まで全国展開

【加入保険】
社会保険完備
職場環境・雰囲気

職場環境
【職場について】
【職場の雰囲気】20~30代が活躍中!ビル内のカフェテリア(食堂)が利用可能です。
みなとみらい駅直結なので、雨の日でも濡れません♪休憩室からはみなとみらいエリアの風景も見え、特に夜の時間は夜景がきれいです!
【服装】オフィスカジュアル(デニム・Tシャツ・スニーカー・ロングブーツ・ネイル・ピアス・金髪茶髪・タトゥー・ひげOK)
【設備】休憩室・喫煙室・給湯設備・自動販売機・個人ロッカー・共有ロッカー・マッサージチェア有

【受動喫煙対応】
※敷地内禁煙

その他

募集求人
3/3開始♪高時給1700円+交通費支給!服装自由!立ち上がったばかりのセンター★@みなとみらい

職種
医療機器のテクニカルサポート・カスタマーサポート業務

雇用形態
派遣

募集情報
20代・30代・40代の登録者多数♪経験や資格が無いという方でもしっかりサポートするので安心!お気軽にご相談ください♪

【サウンズグッドが選ばれる理由♪】

■来社・履歴書不要♪

就業先を切り替えたいけど、登録説明に行くはちょっと手間...
そんな方もご安心♪

サウンズグッドでは、来社不要で登録完了できます♪
ご就業のご条件や職務経歴のヒアリングは電話面談のみ!

わざわざ来社していただく必要はございません♪

■専任の担当者が就業後もバックアップ♪

新しいお仕事を始めるにあたって不安な事ってたくさんあると思います。

サウンズグッドでは皆様おひとりおひとりに、 キャリアコンサルタントを
はじめとする有識者の担当がつきます!

困った時も、あなたのご要望に即対応可能!
何でもお気軽に相談ができる環境が整っているので、未経験や初めての派遣という方でも安心です!
(※一部案件によって変更有)

その他
【事業内容】
● 労働者派遣事業(派13-304314)
● 有料職業紹介事業(13-ユ-303987)
● 紹介予定派遣事業
● BPO事業(物流・製造・IT)
● リスキリング事業
● 就職支援サービス事業
● 登録支援機関

【加盟団体】
一般社団法人日本人材派遣協会

【グループ会社】
SG グループ株式会社
株式会社グレフ
株式会社ドライブトライブ
株式会社ジャストファイン
一般社団法人日本料飲外国人雇用協会
株式会社インプレイ
株式会社サウンズグッド・リテール
株式会社プラス・ピボット

【代表者名】
森川 竜平

【設立】
平成21年5月1日

【従業員数】
329名

【資本金】
8000万

【平均年齢】
医療機器のテクニカルサポート・カスタマーサポート業務

関連ワード:ハローワークで仕事探し中の方へもおすすめ

企業情報

会社名
株式会社サウンズグッド
代表者
森川 竜平
所在住所
東京都新宿区西新宿1-17-1 日本生命新宿西口ビル10F
代表電話番号
0353217810
事業内容
人材派遣・職業紹介
ホームページ
https://www.sounds-good.co.jp/

応募情報

選考プロセス 選考について
●来社不要で登録完了♪

ご応募→面談予約→電話面談→
登録手続き→就業開始♪

・電話面談にて希望条件のヒアリングとご案内をいたします。
・登録手続きはオンライン上にて実施
・就業先により、職場見学あり

ご不明な点等ございましたらお気軽にご質問ください♪

応募について
【応募方法】
WEB応募にて、お気軽にご応募ください。

【応募先企業名】
株式会社サウンズグッド

【応募先担当者】
「採用担当」までお気軽にお問い合わせください。

【応募先住所】
東京都新宿区西新宿1-17-1
日本生命新宿西口ビル10F
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