SocioFuture株式会社　/t_1a_1000_24の求人募集｜求人・転職情報サイト【はたらいく】

職種/仕事内容	仕事内容＜仕事内容＞利用者からの問い合わせ対応をお任せします。と言っても難しい対応は無く、「振り込み方法を教えてほしい」「手数料はいくらですか」「カードをなくしてしまいました」などがほとんどです。パソコン操作もありますが、文字入力ができればOKです。 ※詳しい仕事内容は面接にてお伝えします！＜会話の流れはこんな感じ♪＞マニュアルは、基本的に上から下まで読めば全て対応が完結するようになっています◎ 枝分かれする場合は該当箇所をクリックすると飛べるようになっており、スタッフからも分かりやすいと好評です！お客様「ATMを利用しようとしたらカードの磁気が読み取れないと出ました。どうしたら良いですか？」オペレーター「カードに○○と書いてある方を上にして、 ICチップが先に入るように機械に入れて頂きましたでしょうか。」お客様「いえ、逆向きで入れてしまいました」オペレーター「かしこまりました。ではお手数ですが、残高照会のボタンを押していただけますでしょうか。その後、カードを入れ暗証番号4桁を入力頂くと、画面に残高は表示されましたでしょうか。」お客様「表示されました」オペレーター「カードの読取りは問題ないようでございます。ご連絡頂きありがとうございました。」これで無事解決◎ 下記のような内容をシステムに入力して対応完了です。・ご利用の金融機関・お客様の目的・どんなトラブルが起きたか・どのように処置したか＜選べる働き方＞夜勤専属、扶養内希望、フリーター、学生とさまざまな方が活躍中！色々なシフトがあるので、自分の予定に合せて働けます◎

職種/仕事内容

仕事内容
＜仕事内容＞
利用者からの問い合わせ対応をお任せします。
と言っても難しい対応は無く、
「振り込み方法を教えてほしい」
「手数料はいくらですか」
「カードをなくしてしまいました」
などがほとんどです。
パソコン操作もありますが、文字入力ができればOKです。
※詳しい仕事内容は面接にてお伝えします！

＜会話の流れはこんな感じ♪＞
マニュアルは、基本的に上から下まで
読めば全て対応が完結するようになっています◎
枝分かれする場合は該当箇所をクリックすると
飛べるようになっており、
スタッフからも分かりやすいと好評です！

お客様
「ATMを利用しようとしたら
カードの磁気が読み取れないと出ました。
どうしたら良いですか？」

オペレーター
「カードに○○と書いてある方を上にして、
ICチップが先に入るように機械に入れて
頂きましたでしょうか。」

お客様
「いえ、逆向きで入れてしまいました」

オペレーター
「かしこまりました。
ではお手数ですが、残高照会のボタンを
押していただけますでしょうか。
その後、カードを入れ暗証番号4桁を入力頂くと、
画面に残高は表示されましたでしょうか。」

お客様
「表示されました」

オペレーター
「カードの読取りは問題ないようでございます。
ご連絡頂きありがとうございました。」

これで無事解決◎
下記のような内容をシステムに入力して対応完了です。

・ご利用の金融機関
・お客様の目的
・どんなトラブルが起きたか
・どのように処置したか

＜選べる働き方＞
夜勤専属、扶養内希望、
フリーター、学生とさまざまな方が活躍中！
色々なシフトがあるので、自分の予定に合せて働けます◎

対象となる方	資格・未経験の方大歓迎・PCのカンタンな文字入力ができればOK ・学歴不問【こんな方が活躍中です♪】・ブランクがある方・バイト経験しかない方、既卒の方、第二新卒の方・ハローワークで求職活動中の方・接客や販売のサービス業や営業経験者・テレアポや電話対応の経験者・インサイドセールス、フィールドセールスの経験者・事務経験がない方も大歓迎・テレフォンオペレーター、テレフォンアポインター、カスタマーサポートなどの経験がある方は、スキルを活かせます！・財務の知識やFP資格をお持ちの方も活躍中
勤務地	SocioFuture株式会社　/t_1a_1000_24 東京都墨田区勤務地備考東京都墨田区
アクセス	アクセス錦糸町駅～徒歩8分 ★便利な駅チカ
勤務時間	シフト制勤務時間 9:00～20:00の間で実働4h～OK！平日のみ週3～5日＜他にも働き方色々♪＞ ★シフト多数！ 7-16時 8-17時半 9-14時 9-18時 10-15時 10-19時 13-22時 17-22時(18時or19時～の短時間もOK) 18-23時 21-翌8時 ★夜勤のみも歓迎！ ★土日含む週5日勤務もOK！
給与	時給1,400円〜1,600円給与時給 1400円～1600円時給1400～1600円 ★交通費規定支給 ★別途深夜割増有【時給詳細】平日)8-17時1400円/17-22時1550円土日祝)8-17時1520円/17-22時1600円交通費：交通費支給近くにコンビニ・ファストフード店・レストラン・スーパーなどあって便利♪
休日休暇	休日誕生日、介護休職、育児短時間など(規定有)
試用期間	試用期間あり試用・研修期間：2ヶ月試用・研修期間の条件：勤務時間条件が異なる＜期間延長の可能性有＞座学/9-17時・OJT/8-22時、同時給【勤務形態】シフト制
待遇・福利厚生	【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生【福利厚生】社会保険(法令に則る) 正社員登用制度交通費規定支給【働く環境】・ビジネスカジュアルOK ・ロッカー完備・休憩室完備・禁煙(休憩室に喫煙室有)
職場環境・雰囲気	職場環境【職場の雰囲気】落ち着いた職場協調性があるデスクワークお客様との対話は多い長く働ける力仕事が少ない自分の都合に合わせやすい知識、経験不要
その他	その他【ブランド名】 SocioFuture株式会社【事業内容】 ATMコールセンター・カード紛失・盗難受付・受診勧奨

企業情報

会社名: SocioFuture株式会社
代表者
所在住所: 東京都港区浜松町一丁目30-5
代表電話番号: 0354053100
事業内容: 生活関連サービス

応募情報

選考プロセス	選考プロセス ◎ＷＥＢ面接を希望の方 →5分程度で完了の入力(履歴書・アンケート)をして頂きます →面接日程を選んで下さい(可能な日程を記載しております) →こちらで完了です！弊社より追ってご連絡します。 ◎対面の面接希望の方 →メールにて希望日程を複数記載して頂き、メールを返信 →こちらで完了です！弊社より追ってご連絡します。【問合せ先について】問合せ先：0120-160-809 電話でのご応募も受け付けております＜フリーダイヤル（応募者専用）＞ 0120-160-809（採用担当まで） ※受付：平日9～20時、土曜9～17時ご不明な点やご質問等ご遠慮なくお問い合わせ下さい応募方法面接は錦糸町またはweb面接で実施します。応募後に弊社よりメールが届きます。メールにて面接方法を選択できます。入力などで不明点や面接日で相談がある方はお気軽にご連絡下さい。 ★時給-錦糸町

選考プロセス

選考プロセス
◎ＷＥＢ面接を希望の方
→5分程度で完了の入力(履歴書・アンケート)をして頂きます
→面接日程を選んで下さい(可能な日程を記載しております)
→こちらで完了です！弊社より追ってご連絡します。

◎対面の面接希望の方
→メールにて希望日程を複数記載して頂き、メールを返信
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【問合せ先について】

問合せ先：0120-160-809

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※受付：平日9～20時、土曜9～17時
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応募方法
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★時給-錦糸町