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株式会社ベルシステム24:東京都豊島区の求人詳細

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掲載開始日:2024/11/16応募が集まり次第終了

Call Center Staff

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仕事NO/001-82040

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掲載開始日:2024/11/16 応募が集まり次第終了

募集情報

職種/仕事内容

仕事内容
Work in the popular Ikebukuro area

This is a call center handling multiple incoming and outgoing calls with various foreign languages (English/Chinese (simplified/traditional)/Korean/Vietnamese). We are hiring ones with an English skill this time!
Beside English, Japanese languge skill is required for a 3-way-call.

some of the tasks includes:
・Handing inquries about rented mobile batteries.
・Receiving and handing the primary call trouble call from systemvenders or manufacturing makers.(Mainly, listen the basic info. and convey it to the designated entitieis.
・Receive and handle inquries about travel insurance from foreign visitors.
・Three-way call interpretation for cable TV customers.
・Three-way call interpretation for various administrative inquiries
・Translation of product inquiries.
・Overseeing the SNS activities.
・Performing other various works linked with main stream jobs.

The ratio of Japanese language jobs to non-Japanese jobs is 6:4.

Manuals, talk scripts, and FAQs are prepared for each business, so you can respond to customers accordingly. The number of calls may vary depending on the operations and the time of day, but there are about 2-3 calls per hour at most. At the same time, you will also be asked to perform email check / data creation in free time.

※池袋の夜間英語のお仕事となります

ワクワクできる、だから前にすすめる。
コールセンターのお仕事探しならベルシステム24にお任せ!

Bellbiz東京(82040)

求人コード【Q009waF】

対象となる方

求めている人材
・Have to be able to "read", "write", and "speak" in Japanese and English. ※In addition to the standard interview, we also product our own writing and speaking tests.
・Foreigners have to be able to work for more than 3 months on a visa.

勤務地

株式会社ベルシステム24:東京都豊島区

東京都豊島区南池袋2-16-8 池袋第1ソリューションセンター

アクセス

交通・アクセス
5 minutes walk from Ikebukuro station (each line)

勤務時間

固定時間制

勤務時間詳細
2-3days per week
The center operates 24 hours a day, 365 days a year. The basic shift hours are as follows;
Night shift: 21:00-33:00 (including 3-hour nap)

Conducted as needed
We will try to adjust to your schedule.
On the first day, basic training will be conducted during the daytime or evening hours for about 4 hours.
After that, training will proceed according to your shift hours.

You will receive training on the basic knowledge of each job and how to handle it. It will take a few hours to a few days depending on the nature of each job. And then you will be asked to respond to incoming calls according to predetermined formats and scripts. There are also other jobs than telephone work. No quotas are imposed.
※The official language in the center is Japanese. Manuals, training, etc. will be provided in Japanese.
※If you feel uneasy about telephone manner for this is your first time working at a call center, please be assured that you can receive necessary support after you join the company.

給与

時給1,300円

給与詳細
基本給:時給 1300円

From 22:00 to 5:00 now, the hourly wage will increase by 25%.
Actual expenses or commuter pass cost, whichever is lower, are to be paid. Up to 26,000 yen for a commuter pass.
交通費:上限26、000円まで/月

休日休暇

休日休暇
2 days a week

試用期間

試用期間あり

試用・研修期間:勤務時間欄参照
試用・研修期間の条件:本採用と同じ

待遇・福利厚生
【保険制度】
雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金
待遇・福利厚生
【福利厚生】
Benefits and personnel programs available.
職場環境・雰囲気

職場環境
喫煙所:喫煙所あり(屋内)

採用予定人数

3名

企業情報

会社名
株式会社ベルシステム24
代表者
梶原 浩
所在住所
東京都東京都港区虎ノ門4丁目1番1号 神谷町トラストタワー6階
代表電話番号
0120045314
事業内容
生活関連サービス
ホームページ
https://biz.bell24.co.jp/lp/co_intro/index.html

応募情報

選考プロセス 選考プロセス
【ご応募後のお問合せについて】
ご応募いただいた際、「@rct.airwork.net」のアドレスより
応募内容の控えメールが届きますが、
別途、「bell24_saiyou@rpms.jp」アドレスより
面接予約に関するご連絡をいたします。

お問合せをいただく際には、
そちらのメールに記載のある問合せ先へ
ご連絡いただきますようお願いいたします。
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