錦糸町オフィスの求人募集｜求人・転職情報サイト【はたらいく】

仕事内容
⏩年休120日以上×完全週休2日×土日祝休
⏩月給30万円以上！若手管理者も活躍中☆
⏩残業月25h以内・手厚い待遇、福利厚生
⏩管理職/収入UP・理想のキャリアが叶う！
⏩オープニングのコールセンターで働く！！
⏩新組織の立ち上げにいちから携わろう◎
⏩マネジメント・SV・管理者等の経験優遇
⏩後輩育成やリーダー経験がある方も歓迎
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✨オープニングのコールセンターの募集✨

この度、秋葉原に新しいコールセンターを
オープンすることになりました。

そのため、新コールセンターの運営及び、
業務の進捗管理や改善提案、一緒に働く
メンバーの育成・マネジメントを行う
管理者～リーダー候補の募集を行います。

チームリーダーは、事務や受付など様々な
オフィス業務の延長線上にあるポジション。

そのため、事務や営業アシスタント、総務、
受付、営業、販売、接客など様々な経験を
活かすことができます。

マネジメントの経験がある方は歓迎ですが、
未経験の方でもリーダーや後輩育成の
経験があれば歓迎します。

もちろん、コールセンターでの業務経験、
SV・管理者の経験者は優遇します。

新しい年、新しい仕事を始めるなら、
組織づくりから始められる、
ワクワクする仕事してみませんか。

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[お任せする仕事：]
コールセンターの管理者～リーダーとして、
下記、業務をお任せします。
※マネジメント業務が中心になります。

■KPI管理
目標達成プロセスの可視化と進捗管理
■ツール作成
マニュアルやフローチャートなど
各種ツール作成
■労務管理
シフト作成、勤怠・チームミーティング、
スタッフ面談・教育 など
■スタッフ管理
モチベーション管理、人財育成、
業務進捗管理と指示

■リーダー業務
データの集計・分析・報告
メンバーマネジメント
クライアント先との調整・報告業務

職種・業界未経験からでも成長できる
育成体制、支援体制を用意しています。

経験者の方は、経験に応じた業務を
お任せしていきます。

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[入社後の流れ：]
Googleストリートビューや新電力などの
商材の知識やコールセンターなどの
オペレーターの業務を研修を通して、
じっくり学んでいただきます。

マニュアルも用意されており、
1つひとつ覚えていけば問題ありません。
その後、徐々にスタッフマネジメントや
運営業務をお任せてしていきます。

～業務例～
・受電中のオペレーターからの質問の回答
・オペレーターの応対品質、処理効率、
 正確性の管理と質の向上施策実施
・数値、実績管理（応答件数・
 処理効率等、受電業務関連）など

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[多岐にわたるキャリアプラン：]
横浜・埼玉・千葉・東京を中心に
コールセンターを増設予定ですので、
あなた次第で早期のキャリアアップも可能。

コールセンターで価値を発揮し続ける道も
選べますし、様々な商材を扱っており、
代理店も全国で増えているため、
代表の右腕として、代理店管理や営業に
チャレンジしていただくことや、
新規事業などにもチャレンジできます。

「今までの経験を活かしたい…」
「正社員としてステップアップしたい…」
「収入UPとキャリアの両方を掴みたい…」
など、そんな方は大歓迎です。
当社でその想いを叶えてみませんか。

▼採用サイトもぜひご一読ください。
https://websupport-recruit.com/

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