トランスコスモス株式会社(1179268)の求人募集｜求人・転職情報サイト【はたらいく】

仕事内容
＊週3日～5日勤務！働き方に合わせてお仕事OK！
＊未経験から大手銀行に関わるお仕事！
＊堺筋本町エリア！複数路線利用可能♪
＊キレイ目オフィスカジュアルでオシャレもOK！

【仕事内容】
大手都市銀行のコールセンターでの受信業務！デビットカードに関するお問い合わせにご対応いただきます。

～具体的には～
カードのご利用状況の照会や付随サービスに関する質問など、デビットカードをお持ちの個人のお客様からのお問い合わせにお答えするお仕事です！

～お問い合わせ例～
「カードが使えずに困っています…」
「身に覚えのない請求がありました」
「二重で引き落としがあったのですが…」
「注文をキャンセルしたのですが、引き落とされる可能性はありますか？」
「有効期限が迫ってきたのですが、新しいカードはいつごろ届きますか？」など

※基本受信対応ですが稀にお客様の折り返し希望による発信対応あり
※責任ある窓口だからこそフォロー体制は万全です！

＜充実研修ありで未経験でも安心◎＞
基礎から学べる座学研修や電話の応対練習など、段階的に成長できる研修体制をご用意◎
「コールセンター業務が初めて…」「デビットカードって？？」という方も、安心してスタートできます！

＜そもそもデビットカードって？＞
カードでの支払いと同時に自身の銀行口座から引き落としがされる、現金とクレジットカードの中間的な役割を持つカード！
キャッシュレス決済のニーズが高まる今、特に注目を集めています◎今後のために、ぜひ大切なお金に関する知識を身につけませんか？

＜私生活も、賢くお得に♪＞
普段何気なく見聞きしていたけど意味はよく分かっていなかった…という金融系の用語や、カードの使い方・トラブル時の対応方法など、お仕事を通して得られる知識は豊富！
自分の生活に役立つのはもちろん、友人や家族が困っている時にスムーズに助けられるようになるかも★

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＜電話でのお問い合わせ＞
0120-314-991(採用担当)まで
応募時にこちらのお仕事ナンバーをお伝え下さい「1179268｣
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～～ここがポイント～～

【週3日～5日勤務OK！】
サクッと働きたい方は週3～4日勤務、がっつり稼ぎたい方は週5日勤務など、希望に合わせて働き方を選べるのがポイント！
平日休み・土日祝休みのどちらもあるため、「週末は友達と遊ぶ」「平日は役所や銀行の用事を済ませる」など、お休みを賢く活用できます♪

【残業ほとんどなし！】
残業は月平均1～5時間程度！時間が来たらスパッとプライベートモードに切り替えられます◎
お仕事終わりに駅前で買い物をしたり、ジムで汗を流したり、色々な楽しみ方をしているメンバーばかりです！

【キャリアアップも応援！】
時給1450円＋交通費もしっかり支給！未経験からでもしっかりと安定が叶えられます。
コールセンター経験がある方や意欲がある方は、メンバーのフォローなどを行う『リーダー』にキャリアアップも可能！ポジションに伴い時給も上がります！

【おしゃれも楽しめる！】
服装はビジネスカジュアル、髪色やネイル・アクセサリーについては華美すぎなければOK！
自分らしく伸び伸びと働ける環境をご用意しています。

【駅チカでアクセス便利★】
人気の堺筋本町エリアで勤務！各線より徒歩2～10分圏内と通いやすく、複数路線からアクセス可能です！
大阪市内エリアはもちろん、天王寺方面・東大阪方面・京都方面・南大阪方面からも通勤可能な好立地です！

【入社・研修】
入社日：2024年12月16日(月)
※2025年1月入社も相談OK

＜入社日について＞
入社日初日のみ梅田駅周辺で勤務、勤務時間は変動の可能性あり
※梅田駅周辺で配属前研修（4時間程度）。その後勤務地へ移動いただき業務研修。

研修期間：12月16日～12月25日
※平日週5日、8:50～18:00(実働8時間)勤務
※入社9日目～、シフト勤務・OJTスタート
※研修期間中も同時給

【雇用形態】
アルバイト
契約社員