SCSKサービスウェア株式会社島根センターの求人募集｜求人・転職情報サイト【はたらいく】

SCSKサービスウェア株式会社島根センターの求人詳細

掲載開始日：2025/02/13 応募が集まり次第終了

バックアップソフトの問合せ受付(TEL・チャット対応)/sh043017-20

契約社員

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【月給制】17：50まで＆土日祝休み！スキルアップ希望者必見／正社員登用あり／車通勤OK／服装自由

保守/運用/サポートエンジニア
iOS
メール/チャット応対
メール対応
電話対応
電話応対
システム開発
Webサイト制作
要件定義
分析
ハードウェア
10年～20年のオペレーター経験
アーキテクト
CRM運用
ヘルプデスクサポート
PC/Web
メール配信
運用保守サービス
20年以上のオペレーター経験
運用報告書作成
Firewall運用保守
ソフトウェア
Salesforce導入
顧客管理/CRMシステム開発
メール問い合わせ対応
開発
セキュリティ対策
Webサイト作成
技術選定
JavaScript指導
チャットオペレーター
Linux
営業
IT派遣
5年～10年のオペレーター経験
カスタマーサポート対象 IT部門
自社システム保守運用
Oracle導入
マニュアル通り電話応対
カスタマーサポート対象営業部門
マニュアル無しで電話応対
Webサイト開発
顧客管理/CRMシステム導入
UNIX
顧客管理/CRMシステム分析
マニュアルをアレンジし電話応対
電話問い合わせ対応
プログラミング
運用課題分析
社内ヘルプデスク
システム設計
携帯電話/PC/PC周辺機器
電話応対平均処理時間20分以上
カスタマーサポート/コールセンター運営
サーバー監視
運用保守
PC
Windows
運用自動化
ITサービスマネージャ試験
情報セキュリティマネジメント試験
基本情報技術者試験
Google Analytics Individual Qualification
Google UX Design Certificate
MOS Excel一般
HTML5プロフェッショナル認定試験
ITパスポート試験
Javaプログラミング能力認定試験 3級
ソフトウェア開発技術者試験
MOS Word一般
情報処理安全確保支援士
応用情報技術者試験
情報システム監査専門内部監査士
VBプログラミング
情報セキュリティアドミニストレータ試験
コンタクトセンター検定試験　オペレーター資格
Linux技術者認定
Microsoft Outlook
kintone
VMware vRealize Orchestrator
Google Spreadsheet
JavaScript
HTML
Microsoft Word
Microsoft Teams
ServiceNow
Google Meet
Oracle
Google Drive
Microsoft Excel
Salesforce
Google Calendar
Java
Google Analytics
Zendesk

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掲載開始日：2025/02/13 応募が集まり次第終了

募集情報

職種/仕事内容	仕事内容＼おすすめPOINT ／ ◎松江駅から徒歩5分 ◎安定の月給制 ◎完全週休2日 ◎土日祝休み ◎8：50～17：50のワンシフト ◎定時退社が基本 ◎有給取得率85％以上 ◎服装・髪型自由 ◎資格取得支援制度あり ◎正社員転換制度あり ◎UターンIターン歓迎 ◎車・バイク・自転車通勤相談OK ◎交通費全額支給 ◎未経験歓迎・ブランクOK ◎Linuxやサーバーの知識を活かせる ◎オンライン面接が可能 ◎履歴書不要【お仕事内容】…………………………………… オペレーター経験なくてもOK！企業向けバックアップソフトのユーザーサポート！＜具体的には…＞電話・メール・チャットを利用しお客様からのお問合せに回答するお仕事です。【お問合せ例】…………………………………… ■サーバーのバックアップがうまく作動しない ■バックアップソフトの導入についての相談 ■エラー原因を調査してほしいなど◎ 【企業向け製品のプラットフォーム】………… ■サーバー（LinuxやWindows） ■クラウドサーバー ■クライアントPC ■タブレット ■モバイル ……………………………………………………… ユーザー様からのお問合せにはチームで対応◎ 上司やメーカーと相談しながらサポートします！＜スタッフインタビュー♪＞お客様のお問合せが無事解決した時は大きな達成感と充実感があるのも魅力です。職場には穏やかで優しい人が多くてそんな仲間と仕事に取り組むことが何よりも心強いし、楽しい♪ ＜業務内容＞変更の範囲会社の定める業務内容＼採用担当より♪ ／入社後に『思っていたのと違った…』と感じてしまうのは、お互いにとっても残念なこと。なので面接の際にはどんな小さなことでも遠慮なくご質問くださいね！私たちは、あなたが安心して働ける環境を整えて入社後に『ここを選んでよかった！』と思っていただけるよう心がけています。会える日を楽しみにしていますね！＼毎週水曜日16時～会社説明会開催中！／「どんな会社？」「お仕事の内容は？」気になる方はぜひ会社説明会に参加ください！ ★スマホがあれば簡単に参加できる「オンライン会社説明会」も開催中！随時開催しておりますので、お気軽にお問い合わせください。 ※当サイトからお申込みください(前日までの受付) 説明会参加希望と入れていただけると助かります♪ ★ 私たちはこんな会社です！ ★ SCSKサービスウェアは住友商事グループの大手SIerである SCSK株式会社(東証1部上場)の100％出資グループ企業です。 ◎従業員6000名以上 ◎女性管理職・20代の管理職登用実績あり ◎健康経営優良法人2年連続で認定 ◎社員定着率95％(直近1年) 「ずっと働きたい」が叶う、定着率の良さには理由があります ★ ワーク・ライフ・バランス◎ ★ 「働きやすい職場作り」をキーワードに・有給休暇の取得促進(有給取得率87.6％※2023年度実績) ・次世代育成支援認定マーク(くるみんマーク)認定・定期健康診断の100%受診(35歳以上は人間ドック無料) など、会社を挙げて取り組んでいます。健康経営優良法人2年連続で認定！

職種/仕事内容

仕事内容
＼おすすめPOINT ／
◎松江駅から徒歩5分
◎安定の月給制
◎完全週休2日
◎土日祝休み
◎8：50～17：50のワンシフト
◎定時退社が基本
◎有給取得率85％以上
◎服装・髪型自由
◎資格取得支援制度あり
◎正社員転換制度あり
◎UターンIターン歓迎
◎車・バイク・自転車通勤相談OK
◎交通費全額支給
◎未経験歓迎・ブランクOK
◎Linuxやサーバーの知識を活かせる
◎オンライン面接が可能
◎履歴書不要

【お仕事内容】……………………………………

オペレーター経験なくてもOK！
企業向けバックアップソフトのユーザーサポート！

＜具体的には…＞
電話・メール・チャットを利用し
お客様からのお問合せに回答するお仕事です。

【お問合せ例】……………………………………

■サーバーのバックアップがうまく作動しない
■バックアップソフトの導入についての相談
■エラー原因を調査してほしいなど◎

【企業向け製品のプラットフォーム】…………

■サーバー（LinuxやWindows）
■クラウドサーバー
■クライアントPC
■タブレット
■モバイル

………………………………………………………

ユーザー様からのお問合せにはチームで対応◎
上司やメーカーと相談しながらサポートします！

＜スタッフインタビュー♪＞
お客様のお問合せが無事解決した時は
大きな達成感と充実感があるのも魅力です。

職場には穏やかで優しい人が多くて
そんな仲間と仕事に取り組むことが何よりも心強いし、楽しい♪

＜業務内容＞変更の範囲会社の定める業務内容

＼採用担当より♪ ／
入社後に『思っていたのと違った…』
と感じてしまうのは、お互いにとっても残念なこと。
なので面接の際にはどんな小さなことでも遠慮なくご質問くださいね！

私たちは、あなたが安心して働ける環境を整えて
入社後に『ここを選んでよかった！』と思っていただけるよう心がけています。
会える日を楽しみにしていますね！

＼毎週水曜日16時～会社説明会開催中！／
「どんな会社？」「お仕事の内容は？」
気になる方はぜひ会社説明会に参加ください！

★スマホがあれば簡単に参加できる
「オンライン会社説明会」も開催中！
随時開催しておりますので、お気軽にお問い合わせください。

※当サイトからお申込みください(前日までの受付)
説明会参加希望と入れていただけると助かります♪

★ 私たちはこんな会社です！ ★
SCSKサービスウェアは
住友商事グループの大手SIerである
SCSK株式会社(東証1部上場)の100％出資グループ企業です。
◎従業員6000名以上
◎女性管理職・20代の管理職登用実績あり
◎健康経営優良法人2年連続で認定
◎社員定着率95％(直近1年)
「ずっと働きたい」が叶う、定着率の良さには理由があります

★ ワーク・ライフ・バランス◎ ★
「働きやすい職場作り」をキーワードに
・有給休暇の取得促進(有給取得率87.6％※2023年度実績)
・次世代育成支援認定マーク(くるみんマーク)認定
・定期健康診断の100%受診(35歳以上は人間ドック無料)
など、会社を挙げて取り組んでいます。
健康経営優良法人2年連続で認定！

対象となる方	資格【必須】・WindowsPCの一般的な操作（インターネット、メール、印刷など）・SEなどでサーバー運用や保守業務に携わったことがある方・Linux・VMware・vSphereなど仮想ソフトウェア関連の業務に携わった経験がある方【歓迎】・パソコンやサーバー関連のサポートに携わったことがある方【活かせるスキル】・サーバーについての知識・プログラミング経験・営業・コールセンター＼こんな方にピッタリ！／＊ITサポートの経験を活かしたい＊ITスキルを活かしたい＊チームで協力して働きたい＊最新のIT技術に触れたい＊安定したキャリアを築きたい＊細かい作業が得意＊仕事の日もプライベートを充実させたい＊自分のペースでのびのびと働きたい＊若手が活躍している職場がいい＊ゆくゆくは正社員で働きたい＊UターンIターン希望＊新しい環境で働きたい
勤務地	SCSKサービスウェア株式会社島根センター島根県松江市御手船場町553-6松江駅前エストビル勤務地備考島根県松江市御手船場町５５３ー６松江駅前エストビル
アクセス	アクセス連絡バス松江徒歩約4分、ＪＲ山陰本線松江北口徒歩約5分、連絡バス松江しんじ湖温泉徒歩約25分 JR松江駅北口から地下道を経由し、大橋川方面へ徒歩5分
勤務時間	固定時間制勤務時間総労働時間：1週あたり40時間【平日(月～金)週5日勤務】 8：50～17：50（実働8h／休憩60分） ※入社後約1週間は9：00～18：00（休憩60分）＊残業少なめ◎ 基本定時ぴったり帰り！【休日】完全週休2日制(土日祝休み) ※2年目から祝日の勤務あり（1年に2回程度） ※平日のみの勤務もご相談ください。
給与	月給200,000円以上給与月給 20万円以上（一律手当を含む）交通費：通勤交通費全額支給 ■交通費全額支給(公共交通機関での通勤で全額支給) ┗車・バイク通勤:距離に応じてガソリン代と駐車場代補助支給 ┗自転車通勤:月1000円(通勤片道1.2km以上のみ)支給 ■時間外勤務手当(1分単位で支給) 【給与例】給与例 ★ 充実の資格取得支援制度 ★ ￣￣Ｖ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣「学びたい！」「スキルUPしたい！」を全力応援!! 仕事に関わることはもちろん「将来の老後のお金について」など e-ラーニングで受講できる講座が150以上!! 他にも… 資格取得支援制度などスキルUP・キャリアUP、知識の幅を広げられる機会がたくさんあるのでぜひ活用してくださいね♪ ★ 正社員転換制度あり♪ ★ ￣￣Ｖ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣毎月、活発に正社員登用を行っております。昨年は、94名の登用実績あり！中長期的にキャリアを描けるお仕事です！＼是非ご覧ください！／〇当社オウンドメディア〇 https://plus.scskserviceware.co.jp/ 〇SCSKグループCM放映中〇 https://youtu.be/Xkt2RNtIoS4 〇当社の会社紹介〇 https://www.youtube.com/watch?v=0XPkQpKgzTc
休日休暇	休日 ◆年間休日120日以上！ ◆年次有給休暇:入社6ヶ月後付与【2023年度有休取得率：87.6％】【休暇制度】・慶弔休暇・産前・産後休暇・育児休暇(取得率94％/うち復職率92.2％) 【特別休暇】・結婚休暇・ならし保育休暇・子の看護休暇・エデュケーショナル休暇・連休サポート休暇・メモリアル休暇・介護休暇 etc. ※特別休暇制度あり (通常の有給休暇とは別に取得できます) 【勤務期間】長期 ※初回：入社日～6ヶ月契約（その後も6ヶ月ごとに更新予定）＊更新有（更新する場合がある）＊更新上限無
試用期間	試用期間なし
待遇・福利厚生	【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生【福利厚生】 ○大型フィットネスクラブ優待制度 ○リゾート宿泊施設優待制度 ○資格取得支援制度（IT系資格30以上、TOEIC、その他100以上対象あり） ○スキルアップ研修制度【待遇】 ○社会保険完備 ○交通費規定支給 ○有給休暇 ○正社員登用制度あり（年2回） ○各種手当 ○無料健康診断(35歳以上:人間ドッグ) ○カウンセリング ○電話健康相談 ○SCSK健康保険組合の各種優待制度（疾病予防、体力づくり、保養施設の運営のため多様な特典有）【勤務先情報】島根県松江市御手船場町553-6 松江駅前エストビル ●嬉しい分煙オフィス ┗ 屋内分煙（喫煙室あり）＜勤務場所＞変更の範囲会社の定める就業場所
職場環境・雰囲気	職場環境【従業員構成】＼こんな方にもオススメ／ ●業務を通してLinuxやサーバーの知識を活かしたい ●SIer・SES・ハードウェア・ソフトウェア・通信サービス・Webサービス・ITインフラ関連の業務経験者 ●システム開発ソフトウェア開発に携わったことがある方 ●ヘルプデスク・テクニカルサポートやPCのキッティング作業、コールセンターでのお客様サポートの経験がある方 ●コールセンター・テレフォンアポインター・カスタマーセンター・カスタマーサポートでの勤務経験がある方 ●サーバー構築・運用・通信環境・Webサイト制作に興味のある方 ●リモートワーク・在宅ワークのお仕事をお探しの方＼こんな職種で活躍されている方にピッタリ／ ITサポートエンジニア・インフラエンジニア・社内SE・テクニカルサポート職【技術_B】
その他	その他履歴書不要【ブランド名】 SCSKサービスウェア株式会社【事業内容】 BPO事業

企業情報

会社名: SCSKサービスウェア株式会社
代表者: 渡辺　篤史
所在住所: 東京都江東区豊洲3-2-24 豊洲フォレシア12階
代表電話番号: 0368902500
事業内容: 情報技術

応募情報

選考プロセス	選考プロセス A）Web応募 1.、当サイトより応募する 2.当社採用担当よりメールまたはお電話でご連絡しますので、来社日時をご予約ください B）お電話で応募 1.下記、連絡先の電話番号までお電話ください 2.来社日時をご予約ください【問合せ先について】問合せ先：0852-60-6931 【来社時の持ち物】・筆記用具 ※履歴書不要（WEB登録）応募方法 AまたはB、いずれかでご応募ください。 ※お電話でご応募の場合は、お仕事No.「43-17-20」とお伝えください

選考プロセス

選考プロセス
A）Web応募
1.、当サイトより応募する
2.当社採用担当よりメールまたはお電話でご連絡しますので、来社日時をご予約ください

B）お電話で応募
1.下記、連絡先の電話番号までお電話ください
2.来社日時をご予約ください

【問合せ先について】

問合せ先：0852-60-6931

【来社時の持ち物】
・筆記用具
※履歴書不要（WEB登録）

応募方法
AまたはB、いずれかでご応募ください。
※お電話でご応募の場合は、お仕事No.「43-17-20」とお伝えください