株式会社ベルシステム24:大阪府大阪市北区の求人募集｜求人・転職情報サイト【はたらいく】

仕事内容
携帯電話やSIMカードについての問い合わせ対応がメインの仕事です。格安SIM「mineo」のサービスについて、お客様からの質問に答えたり、申込みを受け付けます。

最初は簡単な対応から始めますが、少しずつ対応できることを増やしていきます。例えば、「このプランはいくらですか？」「使える機種を教えてください」といった質問に答えたり、申込みの相談に乗ったりします。お店に来店予定のお客様からの電話にも出ます。「在庫はありますか？」「お店の場所を教えてください」などの問い合わせに答えます。電話だけでなく、チャットでやりとりすることもあります。

また、ウェブで申込をされたお客様へ申込内容に不備があった場合に、電話をかけることもあります。「電話で再度お申し込みいただくのはいかがですか？」と提案し、OKをもらえたら申込みの受付を案内したりします。分からないことがあれば、先輩スタッフがしっかりサポートしてくれるので未経験でも安心です。

週3日から勤務可能で、18時から21時のシフトもあり、学生の方にもオススメ。梅田から送迎バスもあるので、通勤も便利です。経験がなくても大丈夫。お客様の要望を聞いて、ぴったりのサービスを提案できるのがこの仕事の面白いところです。興味がある方はぜひ、ご応募ください。

ワクワクできる、だから前にすすめる。
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Bellbiz大阪(67498)

求人コード【Q009xqF】