トランスコスモス株式会社(1178451)の求人募集|求人・転職情報サイト【はたらいく】

トランスコスモス株式会社(1178451)の求人詳細

掲載開始日:2024/11/15応募が集まり次第終了

大手コンビニチェーンのコールセンター(1178451)

契約社員

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トランスコスモス株式会社(1178451)の求人情報

平日のみ・時短勤務・早番など働き方多数!高時給1500円!

  • インバウンドコールスタッフ
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  • データ/文字入力
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  • 電話対応
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掲載開始日:2024/11/15 応募が集まり次第終了

募集情報

職種/仕事内容

仕事内容
大手コンビニエンスストアのお客様相談窓口・コールセンターでのお問い合わせ対応のお仕事です。

<よくあるお問い合わせ例>
・店舗スタッフの接客対応についてのご意見
・購入した商品についてのご意見
・店舗オーナー・スタッフからのレジ操作確認

<正直、厳しいご意見もあります>
時には「あの店員の態度はどうなのか」などのご意見も。お客様から寄せられる声を真摯に聞き取り、親身に対応した結果、最終的に感謝・お褒めの言葉をいただけた時は、とても大きなやりがいを得られます。

<ここでしか手に入らないもの>
お問い合わせ内容から連動するリスクを想定するなど、想像力が磨かれる仕事です。丁寧に聞き取るスキル、相手の気持ちを考えたコミュニケーションスキルなど、どこでも通じる経験が手に入りますよ。

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<電話でのお問い合わせ>
0120-216-123まで
「求人を見た」とお問い合わせください。
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<意識の高い職場です>
お客様のお困り事を解決しようという目標に対して、全員が一丸となって取り組んでいる職場です。わからないこと、こまったことがあれば、何でも質問・相談してください!

<面倒見の良さに自信あり>
研修は新人専任チームが担当!OJT期間はベテランオペレーターによるフォローあり!デビュー後も管理者・サポートチームがしっかりフォローするのでご安心ください!未経験からステップアップでき、さらに評価制度があるので、どんどんスキルを身につけて時給UPを目指しましょう!

~~ここがポイント~~

【柔軟に働ける!】
基本定時退社でアフターの予定が立てやすい!平日のみ、早番のみ、短時間勤務など、ライフスタイルに合わせてシフトが選べる!お子さんのお迎えがある方は17:00台に退社可能!

【研修中も高時給1500円!】
土日祝出勤時は手当もあり効率的に稼げます!配属6ヶ月目以降、3ヶ月毎の時給改定により、頑張り次第で最大時給1750円も目指せる!モチベーションも上がりますし、あなたの頑張りは見逃しません!

【アクセス抜群の好立地!】
四ツ谷駅・麹町駅…あまり馴染みがない方へ!JR、南北線、丸ノ内線、有楽町線と実は4路線が使えるんです!新宿や池袋にもアクセスしやすく、帰宅途中のお買い物も便利!

【地味にありがたい格安社員食堂!】
お財布に優しい低価格で利用できる社員食堂あり!栄養バランスの整った充実メニューで毎日食べても飽きない!休憩時はフロア内にある休憩コーナーのソファでゆっくりくつろぐのもOK!

【入社・研修】
<入社日>12/13(金)
<研修>座学12/13~12/25(9日間)、OJT12/26~1/10(9日間)
※平日のみ・土日と1/1~1/3は休み
※勤務時間 8:50~17:45(休憩60分)
※座学研修は全日参加必須
※研修期間中も同時給

対象となる方

求めている人材
パソコンで入力作業ができる方
コミュニケーション力がある方

*未経験歓迎・第二新卒歓迎
*主婦(主夫)の方歓迎・ブランクOK
*コールセンター・接客業経験者歓迎

<こんな方にピッタリ>
・人の話を聞くのが好きな方
・困っている人を見たら放っておけない方
・接客サービス業の経験がある方
・ポジティブに物事をとらえられる方

★現在は36名が在籍中!(うちSV4名、LD1名)
★20~30代:3割、40~50代:7割
★男女比…男性2割:女性8割

勤務地

トランスコスモス株式会社(1178451)

東京都千代田区

アクセス

交通・アクセス
「四ツ谷駅」「麹町駅」徒歩5分

勤務時間

シフト制

勤務時間詳細
<平日>
8:50~17:45(休憩60分)

<土日祝>
8:40~17:35、12:20~21:15(休憩60分)

*平日のみ/早番のみもOK!
*残業ほぼなし(月平均1時間程度)
*ショートタイムシフトもOK!

<シフト例>
8:50~15:00
8:50~16:00
10:00~16:00
10:00~17:00 など

給与

時給1,500円

給与詳細
基本給:時給 1500円

*交通費規定支給(月上限3万円まで)
*土日祝出勤のインセンティブあり
・土日祝…1時間当たり+50円
・土日祝:18:00~21:00…1時間当たり+100円

【評価制度あり】
配属から半年後より評価制度の対象となります。(勤怠・パフォーマンス・応対品質を中心に評価)
*最高時給1750円!
*3ヶ月毎に評価、時給改定を行います。

【給与例】
給与例
ショートタイムの場合(10:00~15:00)
月収13万2000円可
時給1500円×4時間×22日

フルタイムの場合
月収25万2868円可
時給1500円×7時間55分×22日+他手当(土日祝手当含む)
休日休暇

休日休暇
月~土日祝の4~5日勤務(シフト制)

試用期間

試用期間あり

試用・研修期間:18日間
試用・研修期間の条件:本採用と同じ
座学:12/13~12/25(9日間)
OJT:12/26~1/10(9日間)
※平日のみ土日と1/1~1/3は休み

待遇・福利厚生
【保険制度】
雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金
待遇・福利厚生
【福利厚生】
・交通費規定支給(月3万円まで)
・無料健康診断
・有給休暇(法令による)
・時間外手当(1分単位で支給)
・社会保険完備
・各種特別休暇(有給/無給)
・各種保養所
・産休・育休制度
・無期雇用転換制度
・正社員登用制度
・企業主導型保育園の提携有り
※各条件あり

<服装>
ビジネスカジュアル
※ジャケットの似合うジーンズOK・スニーカーOK

<職場環境>
・休憩室あり
・社員食堂あり
・ロッカーあり
・冷蔵庫、電子レンジ、ポット、自販機あり
・お弁当持参OK
職場環境・雰囲気

職場環境
企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。

喫煙所:喫煙所あり(屋外)
近隣徒歩1分に喫煙所あり

採用予定人数

2名

企業情報

会社名
トランスコスモス株式会社
代表者
牟田 正明・神谷 健志
所在住所
東京都豊島区東池袋3-1-1サンシャイン60(17階North)
代表電話番号
0120216123
事業内容
情報技術

応募情報

選考プロセス 選考プロセス
少しでも興味をお持ちいただけましたら、お気軽にご応募ください。応募完了後、当社から面接日の設定と選考についてメールでご案内いたします。
※係名:1178451AWWK1118

【応募後の流れ】
[1]ネットまたはお電話にてご応募
[2]面接(WEB・動画面接も対応可)
[3]採用

※面接当日、履歴書は不要。服装も普段着で構いませんのでお気軽にご参加ください。合否の結果は面接後、3営業日以内にご連絡いたします。

【スピード選考・スピード採用実施中】
リモート面接OK!友達と一緒にご応募も大歓迎!
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