株式会社HRゲートの求人募集｜求人・転職情報サイト【はたらいく】

仕事内容: 
携帯電話の補償サービスに関する申込受付・問合せ対応業務
その他付随するデータ入力業務

【期　間】長期（6ヶ月以上）
【時　間】下記
【早番】08：45～17：15（休憩60分）
【遅番】11：40～20：10（休憩60分）
※研修期間中は09：15～17：15（休憩60分）となります。
【休　日】週休2日（土日祝含むシフト制）
【時　給】1,730円/時
※研修期間中は『1,610円/時』となります。
【交通費】別途支給（規定有）
【勤務地】東京都豊島区南池袋
【最寄駅】池袋駅より徒歩5分

docomoの「smartあんしん補償サービス」(有料オプション)に関わるお客様からの問合せに対応！
携帯の紛失や故障など、トラブルにお困りのお客様をサポートするほか、簡単な手続きやサービスのご説明も行います。

＜問い合わせ例＞
「スマートフォンを水没させちゃったので、
サービスを利用したいです」
「サービスの利用方法を教えてください」
「料金はどのくらい掛かりますか？」等

携帯にトラブルが起きているお客様からのお電話が9割。

マニュアルが完備されておりますので、
未経験の方でも安心して就業ができます！

問合せ内容もほぼ決まっているのでスグに慣れます！