トランスコスモス株式会社(1177528)の求人募集｜求人・転職情報サイト【はたらいく】

職種/仕事内容	仕事内容＊気分一新！1月スタートのオフィスワーク！＊日祝休み・平日休みどちらもあるシフト！＊平日17:35以降と土曜日は時給アップ！＊お気に入りの服装で働けるカジュアルな職場！【仕事内容】歯科医院で利用する、医療用システムのお問い合わせ対応のお仕事です！歯科医院の先生やスタッフの方からの、お困りごとを解決していただきます。～具体的な対応内容～・「会計で使うパソコンの操作方法を教えてほしい」・「患者予約システムの使い方を教えてほしい」・「治療説明で使うソフトウェアの使い方を教えてほしい」など＜対応時間・対応件数＞対応件数：4件程度/1時間 1件あたりの通話時間：10～15分程度／／／／／／／／／／／／／／／／／／／＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-314-991(採用担当)まで応募時にこちらのお仕事ナンバーをお伝え下さい｢1177528｣／／／／／／／／／／／／／／／／／／／＜8割以上が未経験スタート＞ベテランの先輩も活躍していますが、そのほとんどが未経験から始めた方ばかり◎難しい対応があっても、先輩が分かりやすく教えてくれるので、一つずつ着実にできるようになりますよ♪ ＜理解度が深まる研修実施＞講義形式・実践形式の研修で業務の基本から丁寧に説明していきます。自習時間もしっかり確保しますので、自分の中で整理しながら、進めることができます。また、電話対応を開始する際は、先輩スタッフが横に付くので、何かあってもすぐにサポートを受けられる体制です！＜医療関連の知識習得＞「病院とかで働いたことはないので…」という方でも大丈夫です！働きながら「医療事務」の知識が身につくので、事前知識は一切必要ありません◎もちろん、歯科助手・歯科受付・医療事務の経験がある方はスキルを活かせます！～～ここがポイント～～【プライベートと両立しやすい！】週3日～勤務OKで日祝休み・平日休みどちらも楽しめる！平日休みのメリットも、日祝休みのメリットも活かせるので、お休みの曜日が固定するよりも楽しみを増やせます♪ 【うれしい時給アップあり！】平日17:35以降と土曜日(終日)は時給が100円UP！平日・土曜と複数のシフトがありますが、どのシフトでも安定して稼げるので、働き方のご相談はお気軽にどうぞ◎ 【居心地の良い職場環境！】 10年以上勤務しているベテランの先輩たちも活躍中！役職や年齢などの壁はなく、相談しやすく居心地の良さは抜群◎産休・育休にも理解があるので、ライフスタイルの変化があってもお仕事を継続される方が多い職場です！【入社・研修】入社日：1/21(火) ■座学研修：1/21(火)～2/11(火) ・9:30～18:20(休憩60分)/平日週5日 ■OJT：2/12(水)～2/26(水) ・8:45～17:35(休憩60分) ・10:20～19:10(休憩60分)/月～土週5日(シフト制) - 研修内容 - 1、会社概要・コールセンターの基礎知識 2、取り扱う製品の紹介 3、歯科医療に関する仕組み、用語の理解 4、システムの操作方法 5、お客様対応の基本の流れについて 6、トークの練習 ※お問い合わせの多い内容を中心に練習 7、OJT ※先輩が横について対応 ※研修期間中も同時給【雇用形態】契約社員

職種/仕事内容

仕事内容
＊気分一新！1月スタートのオフィスワーク！
＊日祝休み・平日休みどちらもあるシフト！
＊平日17:35以降と土曜日は時給アップ！
＊お気に入りの服装で働けるカジュアルな職場！

【仕事内容】
歯科医院で利用する、医療用システムのお問い合わせ対応のお仕事です！歯科医院の先生やスタッフの方からの、お困りごとを解決していただきます。

～具体的な対応内容～
・「会計で使うパソコンの操作方法を教えてほしい」
・「患者予約システムの使い方を教えてほしい」
・「治療説明で使うソフトウェアの使い方を教えてほしい」など

＜対応時間・対応件数＞
対応件数：4件程度/1時間
1件あたりの通話時間：10～15分程度

／／／／／／／／／／／／／／／／／／／
＜電話でのお問い合わせ＞
0120-314-991(採用担当)まで
応募時にこちらのお仕事ナンバーをお伝え下さい｢1177528｣
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＜8割以上が未経験スタート＞
ベテランの先輩も活躍していますが、そのほとんどが未経験から始めた方ばかり◎難しい対応があっても、先輩が分かりやすく教えてくれるので、一つずつ着実にできるようになりますよ♪

＜理解度が深まる研修実施＞
講義形式・実践形式の研修で業務の基本から丁寧に説明していきます。自習時間もしっかり確保しますので、自分の中で整理しながら、進めることができます。また、電話対応を開始する際は、先輩スタッフが横に付くので、何かあってもすぐにサポートを受けられる体制です！

＜医療関連の知識習得＞
「病院とかで働いたことはないので…」という方でも大丈夫です！働きながら「医療事務」の知識が身につくので、事前知識は一切必要ありません◎もちろん、歯科助手・歯科受付・医療事務の経験がある方はスキルを活かせます！

～～ここがポイント～～

【プライベートと両立しやすい！】
週3日～勤務OKで日祝休み・平日休みどちらも楽しめる！平日休みのメリットも、日祝休みのメリットも活かせるので、お休みの曜日が固定するよりも楽しみを増やせます♪

【うれしい時給アップあり！】
平日17:35以降と土曜日(終日)は時給が100円UP！平日・土曜と複数のシフトがありますが、どのシフトでも安定して稼げるので、働き方のご相談はお気軽にどうぞ◎

【居心地の良い職場環境！】
10年以上勤務しているベテランの先輩たちも活躍中！役職や年齢などの壁はなく、相談しやすく居心地の良さは抜群◎産休・育休にも理解があるので、ライフスタイルの変化があってもお仕事を継続される方が多い職場です！

【入社・研修】
入社日：1/21(火)

■座学研修：1/21(火)～2/11(火)
・9:30～18:20(休憩60分)/平日週5日

■OJT：2/12(水)～2/26(水)
・8:45～17:35(休憩60分)
・10:20～19:10(休憩60分)/月～土週5日(シフト制)

- 研修内容 -
1、会社概要・コールセンターの基礎知識
2、取り扱う製品の紹介
3、歯科医療に関する仕組み、用語の理解
4、システムの操作方法
5、お客様対応の基本の流れについて
6、トークの練習 ※お問い合わせの多い内容を中心に練習
7、OJT ※先輩が横について対応

※研修期間中も同時給

【雇用形態】
契約社員

対象となる方	求めている人材・基本的なパソコン操作ができる方 ※手元を見ながらでもOK ・明るくコミュニケーションが取れる方＜こんな方を歓迎します＞・前向きに取り組める方・自主的に知識習得できる方＊学歴不問／中卒・高校中退・高卒OK ＊未経験・フリーター歓迎・第二新卒歓迎＊主婦(主夫)の方歓迎・ブランクOK
勤務地	トランスコスモス株式会社(1177528) 大阪府大阪市北区曽根崎2-3-5　梅新第一生命ビル
アクセス	交通・アクセス谷町線「東梅田駅」徒歩3分、東西線「北新地駅」徒歩5分
勤務時間	固定時間制勤務時間詳細【平日】 [1]8:45～17:35(実働7時間50分、休憩60分) [2]10:20～19:10(実働7時間50分、休憩60分) [3]11:20～20:10(実働7時間50分、休憩60分) 【土曜】 [4]8:45～17:00(実働7時間15分、休憩60分) ※[3]は月に2～3回程度(月初～10日くらいまで) ※残業時間：月10時間前後 ※研修終了後からは週3日の勤務もOK
給与	時給1,300円以上給与詳細基本給：時給 1300円〜時給1300円 ※平日の17:35以降と土曜日の終日は時給1400円 ※交通費規定支給(上限:3万円/月、1500円/日) ※研修中も同時給 ※残業代は1分単位で支給 ※評価制度による昇給の可能性あり(最高時給1450円まで) 【給与例】給与例＜月収例＞【時給1300円×7時間50分×18日】+ 【時給1400円×7時間15分×2日】=月収20万2820円
休日休暇	休日休暇月～土／週3～5日勤務 ※日祝休み ※お盆休暇あり(2024年度：8/13～18) ※年末年始休暇あり(12/30～1/3) ＜シフトについて＞・希望休の申請OK(3回まで/月) ・シフト確定：毎月25日頃
試用期間	試用期間あり試用・研修期間：25日間試用・研修期間の条件：本採用と同じ ■座学研修：1/21(火)～2/11(火) ・9:30～18:20(休憩60分)/平日週5日 ■OJT：2/12(水)～2/26(水) ・8:45～17:35(休憩60分) ・10:20～19:10(休憩60分)/月～土週5日(シフト制) ※習熟度により延長の可能性あり ※試用期間なし
待遇・福利厚生	【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生【福利厚生】・社会保険完備(法定基準) ・有給休暇・公募型正社員登用制度・服装・髪型自由(デニム・スニーカーOK) ・産休・育休制度・健康診断・時間外手当(1分単位で支給) ・フロア内禁煙(屋内喫煙スペースあり) ※待遇はすべて規定/条件有＜休憩室＞ ※冷蔵庫・自動販売機・電子レンジ・給湯ポットあり ※Wi-Fi環境あり
職場環境・雰囲気	職場環境企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。喫煙所：喫煙所あり（屋内）
採用予定人数	7名

企業情報

会社名: トランスコスモス株式会社
代表者: 牟田正明・神谷健志
所在住所: 大阪府大阪市北区曽根崎新地１丁目４−２０桜橋IMビル14F
代表電話番号: 0120314991
事業内容: 情報技術
ホームページ: https://www.trans-cosmos.co.jp/nishinihon/

応募情報

選考プロセス	選考プロセス少しでも興味をお持ちいただけましたら、お気軽にご応募ください。【応募後の流れ】 [1]Indeedまたはお電話にてご応募 [2]面接(WEB面接可)／履歴書不要 [3]採用 ※ご応募から5営業日以内にご連絡いたします。 ※面接日時を考慮いたしますので、お気軽にご相談ください。＜ご来社不要！オンライン面接実施中！＞ PC・スマートフォン・タブレットがあればご自宅から面接OK！WEBエントリーシート事前入力で履歴書不要！入社手続きもWEB対応可能！入社日まで1度もご来社せず手続きが可能です。

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