東京海上アシスタンス株式会社の求人募集｜求人・転職情報サイト【はたらいく】

東京海上アシスタンス株式会社の求人詳細

NEW

掲載開始日：2022/12/28 応募が集まり次第終了

自動車トラブルのカスタマーサポート

正社員

検討リストに保存

検討リスト追加済み

検討リストに追加しました

追加した求人は、こちらから確認できます。

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です。応募情報は職業紹介事業者に送信されます。

検討リストに保存

検討リスト追加済み

検討リストに追加しました

追加した求人は、こちらから確認できます。

掲載開始日：2022/12/28 応募が集まり次第終了

募集情報

職種/仕事内容	■仕事内容【業務内容】ロードアシスタンス業務全般をお任せします。【具体的には・・・】自動車トラブルでお困りのお客様へ、状況にあったサービスをご提供いただく仕事です。 ※お客様のお名前や連絡先といった情報や、陥っているトラブルの状況などを丁寧にヒアリングするインバウンド対応のお仕事となりますので、こちらから商品をご案内することなどはありません。また、件数より品質を重視しており、お客様にとってはなくてはならない仕事で、たくさんのありがとうをいただけるやりがい十分の仕事です。【未経験の方でも安心の研修制度充実】約8ヶ月におよぶ研修プログラムの他、業務に必要な知識の習得～お客様への話し方まで座学とOJTを繰り返すステップアップ型のトレーニングを実施。また、トラブル別の資料やイレギュラーが発生した際もすぐに先輩からフォローがもらえるなど、安心して仕事をいただける環境です。【働く環境】月平均の残業代は5時間程度。育休からの復帰率は100％となっており、女性の活躍を推進しております。キャリア相談窓口の設置や産休・育児者との交流会、6連休がとれる連続休暇、家族を職場に招待できるファミリーデーなど、公私ともに充実できる制度が目白押しです。また、仕事を手伝ってもらった時、普段お世話になっている同僚に、従業員同士で感謝の気持ちを手書きメッセージにして「ありがとう」を伝える文化があります。年間約1300件もの「ありがとうカード」が届けられています。 ●損害保険業界で圧倒的No.1のグループ企業ならではの充実した福利厚生・140年の歴史をもつ日本最初の保険会社「東京海上グループ」である当社ならではの福利厚生。「持株会制度」「住宅ローン金利優遇/不動産お得サービス」「車購入サポート」「会員性福利厚生サービス」「賃貸住宅仲介手数料補助」など書ききれないほどの充実した福利厚生が目白押しです。 ●仕事でも職場も品質重視！「ありがとう」が溢れる仕事です。・事故・故障等、トラブル中のお客様をサポートする、なくてはならない仕事です。件数ではなく品質を重視しており、お客様からお褒めの声をいただくことも多々あります。・社員同士で感謝の気持ちを伝える、「ありがとうカード」という仕組みがあり、年1,300もの「ありがとう」が行き交っています。 ●未経験でも安心。入社後も安心して働ける仕組みが充実しています。・研修からOJTまで約8ヶ月間、時間をかけて丁寧に教えてもらえるだけでなく、トラブル別の対応例の資料など、実務においてのサポートも充実です。・月平均残業時間5時間程度と残業少なめ。6連休を取得できる連続休暇取得率は100%など、ワークライフバランスが整う環境を完備。経産省の「健康経営優良法人2020」に認定されています。 ●女性の働き方改革にも積極的。仕事だけでなくプライベートも充実出来る働き方が可能です。・女性の活躍推進取り組みが優良な事業主に送られる「えるぼし」認定を取得。・産育休復帰率100%。復職者向け研修や交流会、女性向けキャリア研修など、充実したフォロー制度があります。【応募要件】＊職種・業界未経験者歓迎・資格不問＊第二新卒、アルバイト経験のみの方も歓迎！ ≪必須≫ 基本的なPC操作（タイピング等） ≪歓迎≫ ・営業、販売、接客、事務などの経験・自動車ディーラー、ホテル、ブライダル業界等の実務経験・自動車整備士の経験・コールセンター・サービスデスク経験 ≪求める人物像≫ ・謙虚で素直な方・ホスピタリティ精神のある方・人の役に立つことにやりがいを感じる方・当社経営理念に共感出来る方【休日休暇】・年間休日123日・完全週休2日制(シフト制）・特別連続休日6日・有給休暇10日間・産前・産後休暇・育児休暇（産休・育休取得実績あり）・慶弔休暇・ボランティア休暇・引越し休暇【待遇・福利厚生】・交通費支給（上限30万円/6ヶ月まで）・社会保険完備・退職金無・時間外手当・財形貯蓄制度・通信教育補助金制度・会員制福利厚生サービス（ベネフィットワン）・住宅ローン金利優遇制度・個人型確定拠出年金制度・団体保険(東京海上日動団体保険への加入) ・サークル活動補助金交付制度・東京海上日動健康保険組合保養所・資格取得補助・インフルエンザ予防接種・東京海上グループ従業員持株会制度・禁煙オフィス【選考プロセス】書類選考→一次面接→二次面接＋適性テスト→内定【受動喫煙防止について】屋内全面禁煙【雇用形態】正社員試用期間6ヶ月あり ※試用期間中の雇用条件に変更無し ※職務限定正社員となります雇用期間の定め：無【募集企業情報】＜会社設立日＞ 2014年2月26日＜従業員数＞ 1,022名（2020年1月末日現在）＜資本金＞ 1億円なお本求人は職業紹介事業者であるリクルーティング・パートナーズ株式会社人材紹介事業部による紹介案件です。 ■仕事の特徴未経験・初心者OK 資格不問

職種/仕事内容

■仕事内容
【業務内容】
ロードアシスタンス業務全般をお任せします。

【具体的には・・・】
自動車トラブルでお困りのお客様へ、状況にあったサービスをご提供いただく仕事です。
※お客様のお名前や連絡先といった情報や、陥っているトラブルの状況などを
丁寧にヒアリングするインバウンド対応のお仕事となりますので、こちらから商品をご案内することなどは
ありません。

また、件数より品質を重視しており、お客様にとってはなくてはならない仕事で、たくさんのありがとうをいただけるやりがい十分の仕事です。

【未経験の方でも安心の研修制度充実】
約8ヶ月におよぶ研修プログラムの他、業務に必要な知識の習得～お客様への話し方まで
座学とOJTを繰り返すステップアップ型のトレーニングを実施。また、トラブル別の資料やイレギュラーが発生した際もすぐに先輩からフォローがもらえるなど、安心して仕事をいただける環境です。

【働く環境】
月平均の残業代は5時間程度。育休からの復帰率は100％となっており、女性の活躍を推進しております。キャリア相談窓口の設置や産休・育児者との交流会、6連休がとれる連続休暇、家族を職場に招待できるファミリーデーなど、公私ともに充実できる制度が目白押しです。

また、仕事を手伝ってもらった時、普段お世話になっている同僚に、従業員同士で感謝の気持ちを手書きメッセージにして「ありがとう」を伝える文化があります。年間約1300件もの「ありがとうカード」が届けられています。

●損害保険業界で圧倒的No.1のグループ企業ならではの充実した福利厚生
・140年の歴史をもつ日本最初の保険会社「東京海上グループ」である当社ならではの福利厚生。
「持株会制度」「住宅ローン金利優遇/不動産お得サービス」「車購入サポート」
「会員性福利厚生サービス」「賃貸住宅仲介手数料補助」など
書ききれないほどの充実した福利厚生が目白押しです。

●仕事でも職場も品質重視！「ありがとう」が溢れる仕事です。
・事故・故障等、トラブル中のお客様をサポートする、なくてはならない仕事です。件数ではなく品質を重視しており、お客様からお褒めの声をいただくことも多々あります。
・社員同士で感謝の気持ちを伝える、「ありがとうカード」という仕組みがあり、年1,300もの「ありがとう」が行き交っています。

●未経験でも安心。入社後も安心して働ける仕組みが充実しています。
・研修からOJTまで約8ヶ月間、時間をかけて丁寧に教えてもらえるだけでなく、トラブル別の対応例の資料など、実務においてのサポートも充実です。
・月平均残業時間5時間程度と残業少なめ。6連休を取得できる連続休暇取得率は100%など、ワークライフバランスが整う環境を完備。経産省の「健康経営優良法人2020」に認定されています。

●女性の働き方改革にも積極的。仕事だけでなくプライベートも充実出来る働き方が可能です。
・女性の活躍推進取り組みが優良な事業主に送られる「えるぼし」認定を取得。
・産育休復帰率100%。復職者向け研修や交流会、女性向けキャリア研修など、充実したフォロー制度があります。

【応募要件】
＊職種・業界未経験者歓迎・資格不問＊
第二新卒、アルバイト経験のみの方も歓迎！

≪必須≫
基本的なPC操作（タイピング等）

≪歓迎≫
・営業、販売、接客、事務などの経験
・自動車ディーラー、ホテル、ブライダル業界等の実務経験
・自動車整備士の経験
・コールセンター・サービスデスク経験

≪求める人物像≫
・謙虚で素直な方
・ホスピタリティ精神のある方
・人の役に立つことにやりがいを感じる方
・当社経営理念に共感出来る方

【休日休暇】
・年間休日123日
・完全週休2日制(シフト制）
・特別連続休日6日
・有給休暇10日間
・産前・産後休暇
・育児休暇（産休・育休取得実績あり）
・慶弔休暇
・ボランティア休暇
・引越し休暇

【待遇・福利厚生】
・交通費支給（上限30万円/6ヶ月まで）
・社会保険完備
・退職金無
・時間外手当
・財形貯蓄制度
・通信教育補助金制度
・会員制福利厚生サービス（ベネフィットワン）
・住宅ローン金利優遇制度
・個人型確定拠出年金制度
・団体保険(東京海上日動団体保険への加入)
・サークル活動補助金交付制度
・東京海上日動健康保険組合保養所
・資格取得補助
・インフルエンザ予防接種
・東京海上グループ従業員持株会制度
・禁煙オフィス

【選考プロセス】
書類選考→一次面接→二次面接＋適性テスト→内定

【受動喫煙防止について】
屋内全面禁煙

【雇用形態】
正社員
試用期間6ヶ月あり
※試用期間中の雇用条件に変更無し
※職務限定正社員となります
雇用期間の定め：無

【募集企業情報】
＜会社設立日＞
2014年2月26日

＜従業員数＞
1,022名（2020年1月末日現在）

＜資本金＞
1億円
なお本求人は職業紹介事業者であるリクルーティング・パートナーズ株式会社人材紹介事業部による紹介案件です。

■仕事の特徴
未経験・初心者OK
資格不問

勤務地	東京海上アシスタンス株式会社福岡県福岡市博多区御供所町福岡県福岡市博多区御供所町3-21 ■勤務先東京海上アシスタンス株式会社〒812-0037 福岡県福岡市博多区御供所町3-21 ※最寄駅: 地下鉄祇園駅下車徒歩2分
勤務時間	シフト制 ■勤務時間 7:00～24:00のシフト制(実働7時間) （24時までの勤務が発生した場合は終電がないため、会社支給のタクシーチケットにてご帰宅頂きます） ■労働時間実働時間：1日あたり7時間平均勤務日数：1ヶ月あたり20日平均残業時間：平均所定労働時間：1ヶ月あたり140時間
給与	年俸2,550,000円〜2,700,000円 ■給与年俸 2,550,000円~2,700,000円・年収255万円～270万円月給制 213,000円（基本給21万円＋職務手当3,000円） ※別途時間外手当支給賞与2回/年 ※転勤なし ※U・Iターン歓迎固定残業代の有無：なし
休日休暇	■休日休暇有給休暇介護休暇育児休暇産前産後休暇年間休日120日以上
試用期間	試用期間なし
待遇・福利厚生	【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 ■待遇・福利厚生昇給あり社会保険あり残業手当
職場環境・雰囲気	■受動喫煙対策本文中に記載
その他	■職種コールオペレーション業務 ■勤務形態シフト制 ■雇用期間の定め本文中に記載 ■職業紹介事業者リクルーティング・パートナーズ株式会社 ■更新日 2024年11月15日

企業情報

会社名: リクルーティング・パートナーズ株式会社人材紹介事業部
代表者: 坂元賢一
所在住所: 810-0001 福岡県福岡市中央区天神２丁目３−２５天神Zero ビル 5 階
代表電話番号: 0924003140
事業内容: 人材派遣・職業紹介

応募情報

選考プロセス	■応募後の流れ【この求人はリクルーティング・パートナーズ株式会社が紹介する求人です】エントリー（応募する）ボタンから必要事項をご入力ください。 ↓ リクルーティング・パートナーズ株式会社よりメールまたはお電話にてご連絡差し上げます。 ↓ キャリアアドバイザーとの面談（電話またはオンライン）を実施し、求人のご紹介を行ないます。（転職支援サービスのご利用開始） ※エントリー時にご登録いただいたご経験等の情報を元に、担当コンサルタントによりマッチングを行います。マッチングの結果、求人のご紹介が可能な場合は、キャリアアドバイザーとの面談や企業への推薦等の転職支援サービスをご提供させていただきます。 ※マッチングの結果、求人ご紹介が難しい場合もございますのであらかじめご了承ください。 ※弊社転職支援サービスは完全無料です。 ■個人情報の取扱いについてご提供いただいた個人情報は、採用選考及び結果等の通知・連絡の為に利用いたします。それ以外の利用目的または法令等に基づく要請の範囲を超えた利用はいたしません。

選考プロセス

■応募後の流れ
【この求人はリクルーティング・パートナーズ株式会社が紹介する求人です】
エントリー（応募する）ボタンから必要事項をご入力ください。
↓
リクルーティング・パートナーズ株式会社よりメールまたはお電話にてご連絡差し上げます。
↓
キャリアアドバイザーとの面談（電話またはオンライン）を実施し、求人のご紹介を行ないます。
（転職支援サービスのご利用開始）
※エントリー時にご登録いただいたご経験等の情報を元に、担当コンサルタントによりマッチングを行います。
マッチングの結果、求人のご紹介が可能な場合は、キャリアアドバイザーとの面談や企業への推薦等の転職支援サービスをご提供させていただきます。
※マッチングの結果、求人ご紹介が難しい場合もございますのであらかじめご了承ください。
※弊社転職支援サービスは完全無料です。

■個人情報の取扱いについて
ご提供いただいた個人情報は、採用選考及び結果等の通知・連絡の為に利用いたします。
それ以外の利用目的または法令等に基づく要請の範囲を超えた利用はいたしません。