RIZAPグループ株式会社の求人募集｜求人・転職情報サイト【はたらいく】

RIZAPグループ株式会社の求人詳細

掲載開始日：2024/12/26 応募が集まり次第終了

コールセンター/スーパーバイザー(SV)

派遣社員

検討リストに保存

検討リスト追加済み

検討リストに追加しました

追加した求人は、こちらから確認できます。

さっぽろ駅より徒歩1分／週5日／未経験歓迎／長期

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です。応募情報は職業紹介事業者に送信されます。

検討リストに保存

検討リスト追加済み

検討リストに追加しました

追加した求人は、こちらから確認できます。

掲載開始日：2024/12/26 応募が集まり次第終了

募集情報

職種/仕事内容	仕事内容さっぽろ駅より徒歩1分／週5日／未経験歓迎／長期【さっぽろ駅より徒歩1分】◆◇安定就業◎カード明細お問い合わせ窓口リーダー業務◇◆未経験から管理者へスキルアップ↑↑大手コールセンターで充実の研修やサポートあり！お客様をしっかりサポートするやりがいのあるオシゴトです☆ ━━━━＼オススメポイント／━━━━ ＃未経験から管理者へ◎ 大手ならではの充実研修で、コールセンター業務が初めてでも管理者業務にチャレンジできます！キャリアアップを目指す方に◎ ＃やりがいのあるオシゴト◎ 業務内容はカード利用の明細について！利用した覚えのない…などのお問い合わせに対してしっかりサポートしてあげてください♪ ＃立地が良い◎ 札幌駅の16、17番出口から徒歩すぐ！大通駅からも地下の道を通って徒歩での通勤も可能です♪ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【お仕事内容】クレジットカードの利用明細についてのお問い合わせ対応リーダー業務です！【よくあるお問い合わせ】「明細に利用した覚えがない請求が出ている」「カードが不正利用されているかも」利用先を調べてお伝えしたり、不正利用の懸念のあるものは、カード不正利用の調査手配や再発行手続きを行います。リーダー業務は、エスカレーション対応やメールチェック、クライアント対応などもお願いします！【対応の流れ】申告ヒアリング ↓ お客様本人確認・契約特定 ↓ 明細照会 ↓ 利用先情報を説明し必要に応じて連絡先を開示してお客様から問い合わせを促す ↓ クローズ ↓ お問い合わせ内容についての処理業務（システム入力、帳票起票) 【対応について】 1件に対し、対応時間12分程度です。 1時間あたりの対応件数は、 2～3件程度です。 1か月間で繁閑がありますので閑散期はには入電も落ち着いている状況でゆとりを持って対応ができます！【服装】華美なもの、露出の多い服装はNGですピアス・ネイル・染髪は派手なければOK！【残業】有：残業多め(20時間想定) ※業務の繁閑により増減あり本求人は職業紹介事業者であるJOBSTYLINGによる紹介案件です。

職種/仕事内容

仕事内容
さっぽろ駅より徒歩1分／週5日／未経験歓迎／長期
【さっぽろ駅より徒歩1分】◆◇安定就業◎カード明細お問い合わせ窓口リーダー業務◇◆未経験から管理者へスキルアップ↑↑大手コールセンターで充実の研修やサポートあり！お客様をしっかりサポートするやりがいのあるオシゴトです☆
━━━━＼オススメポイント／━━━━

＃未経験から管理者へ◎
大手ならではの充実研修で、
コールセンター業務が初めてでも
管理者業務にチャレンジできます！
キャリアアップを目指す方に◎

＃やりがいのあるオシゴト◎
業務内容はカード利用の明細について！
利用した覚えのない…などのお問い合わせに対して
しっかりサポートしてあげてください♪

＃立地が良い◎
札幌駅の16、17番出口から徒歩すぐ！
大通駅からも地下の道を通って
徒歩での通勤も可能です♪

━━━━━━━━━━━━━━━━━━

【お仕事内容】
クレジットカードの利用明細についての
お問い合わせ対応リーダー業務です！

【よくあるお問い合わせ】
「明細に利用した覚えがない請求が出ている」
「カードが不正利用されているかも」

利用先を調べてお伝えしたり、
不正利用の懸念のあるものは、
カード不正利用の調査手配や再発行手続きを行います。

リーダー業務は、
エスカレーション対応やメールチェック、
クライアント対応などもお願いします！

【対応の流れ】
申告ヒアリング
↓
お客様本人確認・契約特定
↓
明細照会
↓
利用先情報を説明し必要に応じて連絡先を開示して
お客様から問い合わせを促す
↓
クローズ
↓
お問い合わせ内容についての処理業務
（システム入力、帳票起票)

【対応について】
1件に対し、
対応時間12分程度です。

1時間あたりの対応件数は、
2～3件程度です。
1か月間で繁閑がありますので
閑散期はには入電も落ち着いている状況で
ゆとりを持って対応ができます！

【服装】
華美なもの、露出の多い服装はNGです
ピアス・ネイル・染髪は派手なければOK！

【残業】
有：残業多め(20時間想定) ※業務の繁閑により増減あり

本求人は職業紹介事業者であるJOBSTYLINGによる紹介案件です。

対象となる方	応募条件 ■学歴不問 ■未経験者でもOK ＼新たな仕事にチャレンジしたい方／＼今までの経験を活かしたい方／＼仕事にブランクのある方／ ●優遇される経験と資格・コールセンター経験・管理者経験 ●求められるスキル・PCの基本操作(入力、マウス操作、ネットサーフィン)ができる方・コミュニケーションスキル
勤務地	RIZAPグループ株式会社北海道札幌市北区
アクセス	通勤アクセス東豊／南北線「さっぽろ駅」より徒歩1分
勤務時間	シフト制勤務時間基本の勤務時間：9:00～18:00 【勤務時間／曜日について】土日祝含む週5シフト制のオシゴト！ ※研修中と終了後ではシフトが異なります。研修中 9:20-17:50 研修終了後 9:00-18:00 研修中は基本的に残業はございません。【シフトについて】シフト希望休については月に3日の提出が可能です！シフトの希望提出はは毎月15日頃、確定日は毎月25日頃です。 ※時短勤務のご希望はお気軽にご相談ください。
給与	時給1,470円〜1,837円給与時給 1,470円〜 1,837円【給与例】給与詳細（年収例）・手当派遣時給：1,470円の場合(残業代は1,837円です) ★交通費：時給込/月 ★月収例：1,470円(時給)×8時間(所定労働時間)×20日(出勤日数) +1,837円(残業代)×20時間(残業時間) =271,950円
休日休暇	休日・休暇 ★シフト制 ※勤務日数に関してはご相談ください
試用期間	試用期間なし
待遇・福利厚生	【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生＼＼ライザップグループの派遣社員だからこそ！他社にはない、特別な福利厚生☆／／ ▼ライザップ他、グループ会社で使える社割制度▼ RIZAP入会金無料&対象コース70%OFFをはじめ、グループ会社の商品が破格の～70%OFFで購入できちゃいます★ 気になる詳細はコチラ→https://rizap-jobstyling.jp/contents/fukurikousei ▼《マインド研修》&《Schoo》無料受講☆研修時間はもちろん有給♪▼ ①『結果にコミット』や、『寄り添い』を体現するマインド研修 ②オンライン学習アプリ『Schoo』でビジネスの第一線で活躍する講師から明日の仕事にすぐ活かせる実践的なスキルを学べます★ □健康保険、厚生年金保険 □雇用保険、労災保険 □健康診断、メンタルヘルスチェック □年次有給支給（勤務6ヶ月で10日支給） ◇喫煙スペースはございますが、電子タバコのみです。
その他	お仕事No. 札幌82 - 派職種コールセンター／スーパーバイザー（SV）雇用形態派遣社員研修・試用期間座学研修5日、OJT5日の研修がございます！【研修シフト】 9:20-17:50 平日のみ初日のみ10:30-16:00 【研修内容】 ①カードの業務基礎(専門用語等) ②システム操作 ③問合せ別対応方法 ④ロールプレイング＆OJT 契約期間即日～3ヶ月以上（1年以上の勤務もＯＫ）勤務地北海道札幌市北区選考フロー【STEP1】『JOB STYLING』で応募・登録※ＷＥＢ・電話【STEP2】受付（メール・もしくはお電話で簡単なヒアリング）【STEP3】『JOB STYLING』専任コーディネーターとの面談（任意）【STEP4】希望するオシゴトの見学・面接【STEP5】入社 ※ライザップ採用事務局電話受付時間：平日の10:00～18:00 受動喫煙対策屋内の受動喫煙対策：あり(建物内全面禁煙)